Vlad.Z

0 0 0
Репутация: 75
2Жалоб
5Комментариев

Профиль Vlad.Z

  1. Дата регистрации: 12.07.2017
  2. Россия

Статистика

Жалобы пользователя Vlad.Z

М-Видео (комментарий)

22.07.2017 Vlad.Z
Даром потеряли время и деньги

Даром потеряли время и деньги Деньги вернули на карту через 9 минут после моего последнего комментария.

М-Видео (комментарий)

22.07.2017 Vlad.Z
Даром потеряли время и деньги

Даром потеряли время и деньги Добрый день, Степан. Прошло уже 7 дней с 15.07.2017, но деньги так и не получены! Также никакого промо-кода на телефон, указанный в заказе, который вы обещали отправить вчера, 21.07.2017 в течении получаса, не пришло до сих пор. Еще раз убеждаемся, как ваша компания работает с клиентами.

М-Видео (жалоба)

18.07.2017 Vlad.Z
Даром потеряли время и деньги

Даром потеряли время и деньги 11.07.2017 заказали холодильник в М-Видео в Самаре в ТЦ Космопорт (улица Дыбенко, 30) № заказа: 50829450 Холодильник был в наличии, доставка должна была быть осуществлена 13.07.2017, она не состоялась, но никто об этом нас не предупредил! Позвонили 15.07.2017 в call-центр, обещали связаться с менеджером, связались, менеджер сообщил, что в наличии оказывается был только выставочный образец. Мы согласились посмотреть выставочный образец, но менеджер сообщил позднее, что он некомплект, заказ аннулирован и нам вернут деньги в течении 3-5 дней. В итоге нет ни холодильника, ни денег.

Hoff (комментарий)

14.07.2017 Vlad.Z

Hoff (комментарий)

13.07.2017 Vlad.Z
Неоднократные срывы сроков сборки. Совершенно наплевательское отношение к клиентам.

Неоднократные срывы сроков сборки. Совершенно наплевательское отношение к клиентам. Уточнение к моему последнему отзыву: сборщики не позвонили 13.07.17 до назначенного времени, тоесть до 21.00. Позже (когда отзыв выше уже был написан) все-таки позвонили, обещали собрать 14.07.17.

Hoff (комментарий)

13.07.2017 Vlad.Z
Неоднократные срывы сроков сборки. Совершенно наплевательское отношение к клиентам.

Неоднократные срывы сроков сборки. Совершенно наплевательское отношение к клиентам. Здравствуйте. 13.07.17 сборка не снова не состоялась. Позвонил в центр поддержки, сказали, что позвонят подрядчикам, вроде как дозвонились, сказали, что вечером 13.07.17 до 21.00 подрядчики нам позвонят и назначат время сборки на 14.07.17, также сказали, что сборка будет бесплатной, тоесть деньги за нее можно будет вернуть. Но мне бы просто хотелось, чтобы она состоялась. И, да, сборщики так и не позвонили 13.07.17.

Hoff (жалоба)

12.07.2017 Vlad.Z
Неоднократные срывы сроков сборки. Совершенно наплевательское отношение к клиентам. [Решена]

Неоднократные срывы сроков сборки. Совершенно наплевательское отношение к клиентам. Срывалась сборка мебели 2 раза: 07.07.17 и 11.07.17. Номер заказа: 7123547976 Сборщики звонили за день до того, как должны были приехать собирать, обещали, что приедут, но, в итоге, не приезжали. Во второй раз, 11.07.17 после того, как прошло уже ощутимо времени с того момента, как сборщики должны были приехать, я позвонил по номеру с которого за день до этого они нам звонили, сборщик сказал, что они не приедут, так как бригадир их отправил на другой объект. Звонил жаловаться 11.07.17 и...