Sergey1202 Verified email

0 0 0
Репутация: 30
1Жалоб
1Комментариев

Профиль Sergey1202

  1. Дата регистрации: 04.03.2021
  2. Россия

Статистика

Жалобы пользователя Sergey1202

Wildberries (комментарий)

05.03.2021 Sergey1202
Не получил заказ но деньги списали.

Не получил заказ но деньги списали. Вход в личны кабинет осуществлялся только с моего телефона и никто кроме меня не мог его узнать. На пункте выдачи сказали что выдали заказ по паспорту.

Wildberries (жалоба)

04.03.2021 Sergey1202
Не получил заказ но деньги списали.

Не получил заказ но деньги списали. 12.02 мною был оплачен товар 17674490. 15.02 товар был доставлен в пункт выдачи. 17.02 когда я пришел получать товар обнаружил, что статус товара поменялся с доставок в покупки, и соответственно мне ничего не выдали. После этого с разницей в два-три дня я звонил в службу поддержки, мою жалобу приняли только на третий раз, только 25 числа, сегодня 4.03 мне ответили, что заказ обратно не возвращался и излишков не обнаружено. В пункте выдачи сообщают, что проверили видеозаписи и обнаружили на них меня получающего свой заказ, но видео показать отказываются. Завтра иду писать заявление в полицию.