Потребительские Жалобы и Отзывы Ростовская обл., Россия

При условиях предоплаты и отсутствия подтверждения получения товара клиентом у сотрудников Wildberries появляется прекрасная возможность для воровства. При наличии такой возможности это рано или поздно должно было случиться и со мной. 20 августа курьер вручил мне неполный заказ при сопроводительном документе на все позиции из заказа. На мой вопрос - а где же остальное, что числится в накладной, курьер ответил, что позвонит менеджерам и мне или вернут деньги, или доложат этот товар в следующей...

2 июля 2021г. Мною было куплено платье ооо "аура колор" арт.3612 253, разм.60, цвет хаки. На следующее утро при глажке платья были обнаружены разрывы ткани около центрального шва. Была отправлена заявка на проверку качества № 1954745035 от 13.07.21г. И получен отказ от ваших экспертов. Мною проведена независимая экспертиза подтвердившая брак. Результаты так же были отправлены (№636658563 от 26.07.21г.) специалистам магазина - опять отказ! И только с третьей попытки заявка на возврат была...

Добрый день хочу привлечь внимание руководителя данных продавцов. Обвешивают и не на маленькую сумму а на 22 рубля, я понимаю на рубль но не на 22. Фото прилагаю к жалобе. Всегда думала что там добросовестные работают. А в итоге ошиблись. Я постоянный покупатель и всегда брала себе и бабушке соседке, на этот раз я взяла бабушке, и честно не ожидала такого поворота. И в добавок хамят. Контрольные весы не работают. Спросила про весы, ответ был а зачем они. Колбаса п/к "ермолинская" вес 0,520 гр у...

Ужасное обслуживание после покупки мебели. Через 5 месяцев поломалась кровать, причём поломка в корпусе и на кровати невозможно спать. Оказывается время ожидания замены - 45 рабочих дней! А по телефону изначально говорили 2-3 недели. На телефон горячей линии очень трудно дозвониться. И конкретно у них никакой информации нет о реальных сроках ожидания. Прошло 45 дней и мне сказали по телефону в магазине, что запчасть привезли в Ростов и в течение 2 дней доставят. Никто не звонил. Я снова...

Жалоба. 10.08.21 в 16.10 сделала заказ с доставкой на дом, оператор предупредил об увеличенном времени доставки от 1,5 до 2 часов (до 18.10) . Но в назначенное время курьера не было. Позвонив в магазин меня стали "кормить обещаниями", что со мной свяжутся работники, управляющий. Никто мне не позвонил. Курьер доставил мне заказ через 2 часа 45 минут, от которого вынуждена была отказаться, так как заказ сделала в другом месте. Очень негативное отношение к магазину после этого и к оператору техподдержки Анастасии, которая мне нагрубила по телефону! Прошу принять меры.

Терпения больше нет! Заказали товар на сумму 50996 рублей с 100% оплатой. В чек входит: стелаж Рим, диван Атланта, шкаф купе Рим, стенка Прага. Номер договора Е-ДС0000000598 от 08.06.21 оформлен договор на Кистанова Василия Николаевича. Согласно договору продавец должен был осуществить доставку в течение 23 рабочих дней, крайняя дата доставки была 12.07.21 сегодня уже 31 июля и нам из всего заказа привезли только стенку Прага! Остальной товар ГДЕ!? Доставку уже просрочили на 19 дней! Сколько бы...

19.06.2021 мной были заказаны 2 шкафа и стеллаж в магазине на Малиновского 23. Номер договора е-дс 0000000650. Один шкаф и стеллаж от другого доставили, второй шкаф я не получила до сих пор. Срок истек 21.07 с этого для я каждый день связываюсь с магазином. Мне говорят подождите день, ещё день сегодня мне сказали что дата примерной доставки 20.08

на пункте выдачи нас встретила записка о техническом перерыве на 10 минут без указания начала времени, как оказалось сотрудница сидела с подружкой и пришедших людям заказы выдавала при ней. На просьбу дать пакет, чтобы упаковать не подошедший пуховик, который был в маленьком, порванном и перемотанном скотчем пакете, и, который соответственно после вскрытия вовсе стал непригоден для переупаковки сотрудница грубо ответила, что я должна его ей отдать упакованным, я попыталась его упаковать, но не...

Заказал товар и отменил его в течении 10 минут, деньги списались. Сегодня 11 день с момента списаний. Денег нет. Пишут про какой-то ответ, который пройдёт на почту не известно когда. В других случаях отвечает робот по шаблону, и тоже все размыто и не ясно.

Добрый день. Мной 10.07.21 был оформлен заказ на шкаф в интернет магазине hoff. Заказ мной сделан только по тому, что было указано, что шкаф придёт не позднее 18.07.21, это условие как раз меня устраивало и было главным критерием. Но уже 19.07.21, не смс , не информации, на горячей Линии вообще не один из операторов не владеет информацией. А один вообще сказал, что я буду ждать 120 дней

Здравствуйте, почему уже 7 месяцев показываю сериал Саша Таня, заново, снова и снова сколько можно, у вас фантазии не хватает, замените пожалуйста, у вас в полное достаточно сериалов, а вы его крутите повторно, ну это уже не в какие рамки, уже тошнит от этого сериала

Добрый день, сделала заказ через лк и через минуту отменила по причине что заказала в другой город, деньги списались моментально, но не вернулись. Уже второй день жду и не надо говорить что надо ждать до 5 дней, как списывать так сразу а возврат я должна ждать получается. Артикул 17539071, 9960002

Часто покупаю обувь в этом магазине. В этом раз купила сумку, через день сломался замок, пришла сдать или обменять - сказали нельзя и что я сама оторвала замок. Сумка изначально была некачественной. Больше в этом магазине ничего не буду покупать, отвратительное обслуживание клиентов. Гарантия на товар ничего не дала, зачем тогда она вообще нужна. Не советую покупать там что-то.

Сделала заказ 26 июня, первая часть заказа должна была быть доставлена 29 июня, вторая 2 июля, курьер позвонил, я попросила привезти заказ, когда придет вторая часть заказа. Сейчас по обеим частям заказа стоит статус, что заказ доставлен, но я его не получила, курьер больше не звонил и ничего не было доставлено, хотя в личном кабинете указано, что доставка была 5 июля! Помогите, пожалуйста, разобраться в ситуации, когда будет доставлен мой заказ?

Данная компания отказалась возвращать средства за брак! Заказала футболку, а она оказалась с браком прямо посередине футболки, чёрное пятно. В заявке отказали возвращать средства, хочется узнать что тогда для них брак? Раньше была довольна данным сервисом, из - за этой ситуации больше не буду сотрудничать, столько нервов потрачено. Будем в суд обращаться. Какое право данная компания имеет право воровать честно заработанные деньги? Ужасное обслуживание, позвонив на горячую линию никто не смог помочь. Данная компания воры и мошенники. Будем идти выше!

В декабре 20г. Купили шкаф босс 2000 собирать приходил сборщик от компании! Спустя пол года с дверьми стало что то происходить, позвонили этому сборщику (зелененко) он нас мягко сказать послал! Позвонили девочкам в офис продаж, они нам взывали оценщика и после осмотра, оценщик заверил что шкаф собрали не правильно, не поставили какие то распорки, и за счёт этого двери стали просидать, деформироваться и царапать друг друга! Составил рекламацию и отправил а сервисный центр! Где нам конечно же...

19.06.2021 мной был сделан заказ на артикул 13052007 на сайте Вайлдберрис и внесена оплата картой онлайн в размере 1240 рублей. Спустя время я передумала и отменила заказ. Но деньги так и не поступили на счёт. Звонила в службу поддержки Вайлдберрис сказали в течение. 5 дней поступят, но они так и не поступили.

Урезают скорость интернета на 20%, пропорционально тарифному плану. Например у Вас тариф Интернет 500 мегабит, а по факту будет 360-380 мегабит. Переключитесь на тариф 600 мегабит, скорость Интернет будет 480 мегабит. И так с любым тарифом. Так же прилагаю скриншоты переписки с технической поддержкой и скриншот трассировки до сервера в Москве, где проверял скорость. На трассировке видно, что связь осуществляться по магистральным каналам ДОМ.РУ (эр-телеком)

Купил у них кроссовки. На первый взгляд всё отлично. Но дома при очередной примерке, я обнаружил, что материал начинает рваться на месте, где он прошит. Я обратился в пункт выдачи, где мне предложили составить заявку. Составил заявку в приложении и мне там отказали, мотивируя не законом, а пунктом их правил 7.2, где говориться, что явные недостатки я должен при выдачи им показать и не забирать товар. Но их не было, а брак проявился уже у меня дома. Составил вторую заявку в приложении, где...

03.06.21 мною была совершенна покупка на сумму 10269 руб. , в этот же день, т. Е. 03.06.21 я вернула 3 товара на сумму 4915 руб. (артикулы товаров 12937230, 26813727, 8429839) . Прошло 12 дней, а деньги мне до сих пор не вернули. На мои звонки, на мои обращения мне отвечают, что заявка в финансовый отдел отправлена, ждите. На вопрос, сколько дней ждать, мне отвечают, что срок рассмотрения заявок (номер заявки 431543853) не регламентирован, т. Е. Это может быть неделя, две, месяц! Хотя...