Потребительские Жалобы и Отзывы Рязанская обл., Россия

Не возвращают деньги [Неподтверждённая]

Не возвращают деньги Мы приобрели билеты на самолёт 24.09.20 через агрегатор OneTwoTrip , Москва-Новосибирск-Москва с вылетом 04.12.20. номер заказа P26952924652. Спустя месяц 22.10.20 нам прислали уведомление от OneTwoTrip о том что авиакомпания отменила наш рейс. В тот же день мы оформили заявку на возврат денежных средств на сайте агрегатора. Указывалось что срок рассмотрения заявки до 30 дней. В авиакомпании нам уточнили что возврат средств оформляется только по месту приобретения билетов, то есть через...

На поиске [Неподтверждённая]

На поиске Здравствуйте! Я сегодня отменила заказ, артикул товара 9533757, так как он был долго на поиске, и данный товар мне уже не нужен, но в финансах не указывается что деньги должны поступить на карту, прошу разобраться в данной ситуации, так как заказ был оплачен

Отказ в возврате товара с браком [Неподтверждённая]

Отказ в возврате товара с браком Заказала куртку, привез курьер, отдал пакет в подъезде и ушел. Открыла пакет, достала куртку, сзади надпись до конца не закрашена, проплешины. Смотрится очень некрасиво, да еще и большерит на 1-2 размера. Подала заявку примерно через час как забрала товар, отвезла в пункт приема, показала работнику, она сказала ну да брак, отправляйте заявку на возврат по браку. В этот же день пришел отказ, с формулировкой что я уже выкупила этот товар. На куртке видно, что это именно заводской брак! А не...

Затянувшийся ремонт соседей [Решена]

Затянувшийся ремонт соседей Здравствуйте. Я, Чистяков Иван Витальевич, уведомляю вас о том, что мой сосед по адресу ул. Зубковой, дом 27 корпус 2, квартира 178, помимо постоянного шума от ремонта(больше полугода делает ремонт, каждый день), в том числе нарушая закон о тишине в дневное время(с 13 до 15 часов). Неоднократно звонил и стучал ему в дверь реакции от него никакой не последовало. Пожалуйста, примите меры.

ТСЖ СОКОЛ

Не выполняют свою работу. [Решена]

В 5-ом подъезде(Зубковой 27 корпус 2) из подвала пахнет сыростью. Запах распространяется на все этажи данного подъезда. В дневное время приходится открывать дверь подъезда на кирпич, чтобы проветрить. Запах этот держится уже давно. В подъезде и в лифте вообще редко моют пол. Тем более сейчас в короновирусное время ни разу не видел что бы обрабатывали подъезд и лифт. Лампочку над подъездом не меняют уже три года. Лавочка перед подъездом не крашена. Председатель ТСЖ СОКОЛ ничего толком не делает, предыдущий который был три года назад хоть что-то делал.

Обслуживание продавцами

Обслуживание продавцами Очень люблю вашу продукцию и постоянно покупаю её в вашем фирменном магазине по адресу г. Рыбное, ул. Большая, 8Г, но вот качество обслуживания покупателей оставляет желать лучшего. Моя супруга мне несколько раз жаловалась на хамство со стороны продавца блондинки средних лет. Сегодня 25. 11.2020 г. я сам пошёл за ермолинской продукцией, т.к. жена отказалась туда идти, чтобы не портить себе настроение. Продавщица, не дослушав мой заказ, перебила меня, разговаривала на повышенных тонах, намеренно...

Возврат денег [Решена]

Возврат денег Отменил заказ, через приложение 07.11.2020, в связи с тем, что была необходима доставка по другому адресу. 10.11.2020 пришло уведомление в личный кабинет о возврате, однако денег все нет. Написал в инстаграмм им и выяснилось что никаких денег никто не отправлял ( скрин прилагаю) На обращения типичные отмашки, ждите переведем. В приложении отвечают боты. И так почти целый месяц. Такая же картина при обращениях в вк и почту. Просьбы прислать подтверждающие транзакцию документы игнорируются. Проблему решать не хотят

Нет ответа на заявку по браку

Нет ответа на заявку по браку 14 ноября получила заказ музыкальную колонку. Дома проверили, она включается, но не воспроизводит звук. Совсем. Динамик не работает. Тутже создала заявку по браку, и до сих пор нет ответа. Заявка 281900025 от 14.11.2020. Прошу разобраться и вернуть деньги. Колонку купили на день рождение сыну и он теперь без подарка(((

Бракованный товар

Бракованный товар Заказал беспроводные наушники. С перва всё было нормально, товар привезли вовремя, с виду всё было в порядке. После недолгого эксплуатирования один наушник стал глючить и неисправно работать. Пришлось возвращать товар и тут же сталкнулся с мошенническим поведением магазина. В пункте выдачи меня отправили домой, мол сам возврат делай через приложение. С этим был не согласен, но что поделаешь. Приложение постоянно выкидывало меня в меню как только я пытался загрузить фото возврата. Кое-как...

Wildberries

14.11.2020 Инина
Бракованный товар

Бракованный товар Выкупила пальто 3.11.20, дома померив обнаружила брак.4.11.20 написала на возврат денежных средств. Заявка до сих пор на рассмотрении 10 дней прошло уже. А данное пальто каждый день предлогают забрать с пункта самовывоза. Три дня звонила операторам каждый раз обещание решить проблему, так и остаются обещаниями.

Wildberries

26.10.2020 Mashka625
Не возвращают денежные средства

Не возвращают денежные средства Уже долгое время заказываю у этого магазина товары. Все очень нравилось до тех пор, пока не столкнулась с возвратом товара по браку. Делала все официально, создала 2-е заявки по поводу возврата 2-х товаров. Мне их одобрили. Естественно я их понесла в пункт выдачи заказов для того, чтобы вернуть. У меня их благополучным образом приняли, сказали, что деньги вернутся в течении 5-10 дней. В итоге больше я от них не получила ни ответа, ни привета. На все мои обращения они, конечно, отвечают, но не...

Олег Кукушкин

23.10.2020 Vitaly Boyko
Обманщик и бракодел

Частное лицо Кукушкин Олег Сергеевич работает под видом строителя. Найден на сайте Яндекс-Услуги как Олег Кук. 09.09.2020 заключили соглашение устное об изготовлении козырька над крыльцом в частном доме в течение 1-2 недель. Получил под расписку деньги для приобретения материалов и уехал. Постоянно в общении по телефону изворачивался, придумывал какие-то отговорки чтоб перенести сроки. В итоге: привез через месяц какую-то непонятную конструкцию без кровельного материала, приварил её к поручням...

Ужасный интернет [Неподтверждённая]

Ужасный интернет Сотрудники компании в ответ на низкую скорость интернета, отключают его совсем. На жалобы не реагируют, пиная клиента от одного к другому. Скорость должна быть 600 и я плачу за нее. Какая на самом деле видно на фото.

Возврат товара

Возврат товара Заявление на возврат товара по Номеру заказа OSCHR171005820 от 10.07.2020 было написано 02.09.2020. 08.10.2020 был произведен вывоз ОДНОГО кресла, хотя многочисленные заявления были написаны на ДВА кресла. Горячая линия как обычно трубку снимать не желает. Магазин на все вопросы говорит, что мы якобы написали заявление на одно кресло, хотя даже сумма указана за два кресла. И, конечно же, деньги за вывезенное кресло обещали вернуть не скоро. Просьба ускорить вывоз второго кресла и вернуть деньги за ОБА кресла!

Хамство

Хамство Были в магазине в карцево. Сегодня пол первого дня. На кассе нам озвучили сумму для оплаты, когда мы засомневались и попросили показать детально, кассир завозмущалась и потребовала оплатить аргументируя тем что закрыла чек. И сказала посмотрите когда выйдет чек. Мы отказались, кассир позвала администратора, администратор пошла за распечаткой, в это время мы сами посчитали и хотели оплатить, кассир нам отказала. Тогда мы сказали что мы пошли, на что кассир сказала что нас не выпустят. В итоге зря потраченное время и испорченное настроение. А продукты нам были нужны

Сухие саженцы [Решена]

Сухие саженцы Сухие саженцы, хоть плачь. Заказываю 2 раз, первый заказ был хорошо качества. А вот второй подвёл, все саженцы в очень плохом состоянии, сухие и измученные, возможно даже прошлого года. Был очень разочарован, признаков жизни у растений вообще нет. Очень прошу прислать мне замену. Номер заказа 22773263

Не возвращают деньги по браку [Неподтверждённая]

Не возвращают деньги по браку 22 сентября отнесла бракованные брюки в пункт выдачи (по одобренной заявке). В истории операций деньги переведены. Но! Электронного чека нет и денег тоже нет! Сроки уже все вышли! По вайберу в группе сотрудники говорят, что деньги переведены!

Возврат товара

Возврат товара Была произведена покупка: Номер заказа OSCHR171005820 от 10.07.2020 Несмотря на требование доставить и диван, и кресла одновременно, сначала доставили только кресла. Внешний вид кресел существенно отличался от фотографий в интернете, поэтому отказались от товара. Было написано заявление, неоднократно звонили в компанию- кресла не забрали, денежные средства не вернули! Просим ускорить вывоз мебели!

Ужасный сервис

Ужасный сервис Отдельно по поводу логистики. Что за сервис, почему если товар в наличии я должен только в ваши числа, когда вы можете, ждать вас и под вас подстраиваться? Мой товар пришёл, вы обязаны доставить когда мне нужно, а не когда у вас там фуры разгружаются. Мне на это фиолетово! По поводу горячей линии: что за овощи сидят там и вводят в заблуждение, и почему я по 20 минут должен ждать, так ещё и деньги с меня списывают. По поводу качества, 6 из 10. Пожалуйста просверливайте сразу отверстия где они...

Хлебозавод

Недовес хлеба

Недовес хлеба В любом магазине продают хлеб с недовесом купите любую булку хлеба и увидите что недовес на 30-40 грамм нас обманывают ! Кто за это ответит ? А РОСПОТРЕБНАДЗОР и не беспокоится ! Или это Русский пипл всё схавает ? Кругом сплошной обман и никому никакого дела до этого !