Потребительские Жалобы и Отзывы Московская обл., Россия

Wildberries

27.04.2023 4427
Потеряли товар и не возвращают деньги

Потеряли товар и не возвращают деньги Сотрудник не смог найти у себя на пункте и выдать мне оплаченный мной товар, находящийся в статусе «Готов к выдаче». В заказе было два товара, пришедших на пвз в один день. Один товар выдан, второй потерялся. Пункт выдачи по адресу Москва, улица Маршала Бирюзова, 22к3 Техподдержка молчит. Прошу вернуть мне деньги за не выданный товар на карту, с которой была произведена оплата. Артикул 4807464, сумма 456 руб

Хамское отношение

Хамское отношение Была в магазине на Авиамоторной 20 27.04. Попросила отрезать буженину, подобрали кусок край, ну бог с ним, не стала спорить, еще хотела купить карбонат, достали опять край широкий, я сказала, что такой не нравится и попросила кусок тонкого карбоната который лежал в холодильнике, на что мне было отказано, сказали надо этот кусок продать. Ребят вы в уме. Я покупатель и хочу купить то что мне нравится. А не то, что надо продать вам. Слышала много негатива об этом магазине, но решила сходить...

Верните деньги

Верните деньги Заказ № 4708933. Оплатили заказ онлайн на сайте, но так как изменились планы, отменили заказ в течение примерно 15 минут. По возврату средств сказали прислать на почту реквизиты и что рассматриваться обращение будет в течение 30 дней! Почти 8 тысяч рублей! Что там рассматривать? Услуга не оказана. Почему возврат средств осуществляется не автоматически? Что за система? К сожалению, прочитала отзывы только после и оказалась в шоке. Людям по полгода не возвращают деньги за не оказанные услуги...

Товар ненадлежащего качества

Товар ненадлежащего качества Характеристика недостатка товара проявилась в следующем: Заказывали видеорегистратор планшетного типа JUNSUN, который крепится на приборной панели (1990р), а получили наложенным платежом видеорегистратор на зеркало заднего вида, да еще и без камеры заднего вида. Последствия продажи товара ненадлежащего качества дистанционным способом продажи товара установлены положениями, предусмотренными статьями 18- 24 Закона. В соответствии со статьей 503 ГК РФ и статьей 18 Закона потребитель в случае...

Fashion MSC

Мошенники

Мошенники Добрый день! Хочу поделиться своей бедой, как меня обманул интернет-магазин FASHION STORE (в телеге), он же FASHION.MSC (в инсте). Предыстория: давным-давно через Инстаграмм нашла магазин, торгует шмотом, обувью. Заказывала ни один раз: то кросы, то еще что-то, всегда все было без проблем: продавец всегда на связи в вотсап, заказы доставляли вовремя, к качеству тоже не было претензий, одним словом магазин вызывал полное доверие. Но не тут то было. В апреле этого года магазин выкинул рекламу...

Wildberries

24.04.2023 diga0022
Не составляют возврат на бракованный товар

Не составляют возврат на бракованный товар Приобрела кеды от продавца Tervolina, артикул 151139220, почти за 4 тысячи. В итоге через 2,5 недели они развалились. Я написала отзыв, дня 4 ждала ответа от представителя бренда. Написала обращение 2 раза, меня все кормят своими "подождите появления функционала в вашем личном кабинете". Завтра последний из 10 заявленных на обработку дней. Продавец не отвечает ни на сайте Wildberries, ни на почту в официальном онлайн-магазине. Я хочу вернуть свои деньги за это чудо, цена не соответствует...

SweetCard

23.04.2023 ООО ИРБИ
Мошеннические действия

Мошеннические действия Мы интернет-магазин meleon.ru заключили договор с этим сервисом для привлечения покупателей через предоставление кэшбэка клиентам банков. Буквально с первого месяца работы стали получать заказы на крупные суммы, но впоследствии они отменялись. Мы отправляли товары, получали их обратно - несли убытки по доставке в обе стороны. Покупатели требовали возврат уплаченных денег, но не на карты, с которых они совершались, а на банковские реквизиты. Предлоги различные (карта утеряна, заблокирована, срок...

Просто нахальное обращение к людям!

Просто нахальное обращение к людям! Ждали долго мест, говорили, что добавили в лист ожидания, прождали 45 минут, наблюдали за тем, как уходили люди со столов, никто не звонил и даже не собирался, в итоге зашли, узнали, что ещё и девушка, которая стояла за стойкой администратора не работает в данном заведении, а просто помогала, то есть неофициально.

Карандеев/Марков Аркадий Игоревич

Юрист мошенник

Осторожно мошенник! Карандеев Аркадий Игоревич или Марков его вторая фамилия ​представляется адвокатом, красиво рассказывает о своей практике по всем видам преступлений. Кичится многочисленными громкими победами в судах всей уровней. Позже даёт понять, что вопросы решает через высокопоставленных друзей в МВД, СК, ФСБ и так далее. Берет огромные деньги за решение вопроса. Как только вы отдадите деньги больше вы его не увидите. Деньги очень большие. Говорит тоже красиво и даже при вас позвонит как будто уже решает ваш вопрос, типа за консультацией к большим людям. Вор и артист. Будьте бдительны!

ООО "ФОРВАРД"

Не тот товар

Не тот товар Заказал авточехлы из экокожи пришли какие то тряпки,помогите вернуть деньги.нет обратной связи нет вообще ничего чтоб связаться с жуликами.телефон только транспортной компании и тот не доступен.на чеке написано что доставка застрахована.

Wildberries

21.04.2023 Aniuta
Бракованный товар

Бракованный товар Купила ребенку мяч не дорогой, но не прошло и недели как мяч сдулся, потому что разъехались швы и протёрся в нескольких местах. Пусть мяч и стоит не дорого, но это не означает, что мы должны теперь покупать взамен каждую неделю новый мяч ещё всё лето впереди. На мою заявку естественно пришёл отказ якобы брак не подтверждён! Прошу вернуть деньги, хватит уже наглеть и так возврат сделали платным так ещё и гарантия только 14 дней!

Не предоставляют выписку по счетам

Не предоставляют выписку по счетам В налоговой мне выдали справку для подачи в соц защиту документов, где указаны мои счета в банке втб, и один счет данный банк найти у себя в программе нигде не может. Говорит, что якобы данного счета нет и он не открывался. Но счет закрыт в 22 году. Значит он был и его как то закрыли даже без моего ведома. Сотрудники банка и менеджеры и главные менеджеры и операторы кол центра мне помочь не могут уже вторую неделю! Говорят, что написали в службу поддержки и ждут. Но уже прошло 5 дней, и мне...

Возврат денежных средств за подмененный товар (процессор) [Решена]

Возврат денежных средств за подмененный товар (процессор) Всем здравствуйте, вот и я вляпался с покупкой техники в Wildberries, а именно процессора за почти 23 тысячи рублей ((( 18.04.2023 около 14:00 придя в ПВЗ Wildberries расположенный по адресу г.Москва, ул.Академика Анохина, д.2, к.1Б, я обнаружил, что уже оплаченный мной товар «Процессор Core i5-13600K BOX LGA 1700 [BX8071513600K], Intel Артикул: 137848512» стоимостью 22907р. подменен, а именно вместо процессора Intel i5 13600k, в упаковке находится другой процессор, б/у со следами термопасты...

Не принимают бракованный товар

Не принимают бракованный товар С января 2023 года у меня не рассматривают обращение #73362551 о возврате бракованного винилового проигрывателя. Сервисный центр выдал заключение о браке. Уже больше 3-х месяцев на горячей линии Вайлдберис говорят, что рассмотрят заявку в порядке очереди. По факту они просто не дают мне вернуть бракованный товар более 3-х месяцев!

Не вернули пуховик

Не вернули пуховик Отдала в химчистку пуховик 7 апреля 23 года с датой готовности 11 апреля 23 года. Однако по состоянию на 20 апреля 2023 года пуховика нет, когда будет никто не знает и где пуховик также не известно. Пункт приема на Cтрельбищенский переулок дом 5! То есть подержать вещь нарушив сроки и не вернуть для них это нормально !

Возврат денег за неполученный товар

Возврат денег за неполученный товар Ну что ж, денег так и не вернули за наушники, которые оплачивались онлайн в январе месяце, сотрудник как попугай, который здесь отвечает хоть бы раз написал , прикрепите скрины, мы разберемся, хотя в чате на Вальдериз куда он меня постоянно посылает я предоставляла тысячу раз всю информацию с выпиской об оплате. Бесполезно. На эп также писала, результата нет с января месяца. Если бы каждый кого обокрал этот магазин написал жалобу в соответствующие органы, то может зашевелились бы эти... Не знаю...

OneTwoTrip

20.04.2023 MarinaKo
Не отдают деньги за вынужденный возврат

Не отдают деньги за вынужденный возврат Осторожно МОШЕННИКИ OneTwoTrip. 13 октября 2022 года я, Кочанова И.Н через поставщика услуг ООО «Вайт Тревел» OneTwoTrip приобрела авиабилет компании Royal Air Maroc на 6 января 2023 года Москва-Касабланка-Валенсия. Кассовый чек № 175476 , внесена оплата в размере 31561 руб 06 коп., 7 декабря 2022 года ООО «Вайт Тревел» OneTwoTrip известило меня по электронной почте об отмене авиакомпанией Royal Air Maroc рейса 221 Москва -Касабланка , в связи с чем я, 8.12.2022 года оформила возврат денежных...

Симплекс

Отозвали заказ, получив деньги

Добрый день! Заказала в данной аптеке мазь, назначенную врачом после операции, оформила и оплатила доставку, тк до аптеки добираться порядка 2х часов. Уточнила по срокам доставки, был дан ответ 1-2 дня. Оплатила 17.04, все чеки об оплате выслала на почту сразу, по вотсапу написали, что заказ подтвержден и деньги получены. На следующий день через сутки уточнила в вотсапе, забрал ли курьер мой заказ, на что получила ответ, что заказ только сформирован и прислали трек-номер для отслеживания...

Доставка и сборка

Доставка и сборка Задержали доставку на три часа и по итогу привезли, но сказали собирать не будет, якобы машина на дороге сломалась, детские выдумки, хотя оператор ничего не говорил про поломку, просто в 10 вечера мальчик доставщик решил что он устал и собирать он не хочет ничего, потратили мое личное время и ничего не сделали

ООО "ФОРВАРД"

19.04.2023 kudravzeva
Несоответствующий товар

Несоответствующий товар Заказала аккумуляторный секатор, пришёл обычный Ракета. Цена аккумуляторного секатора 2490 рублей + отдала за доставку 149. Цена обычного секатора максимум 500 рублей. Верните разницу в цене, либо давайте оформлять полностью возврат. Иначе я обращусь в суд.