Детский мир - Задержка доставки

Номер заказа 6075969197 от 1 сентября
1 сентября я сделала заказ в мобильном приложении детского мира. С доставкой на адрес улица острякова д3. Дата доставки стояла 3 сентября, но после оформления заказа дата доставки изменилась на 5 сентября. 5 сентября мне не пришло смс о доставке моего заказа. И до сегодняшнего дня 11 сентября я так и не получила свой заказ. В поддержке детского мира меня отфутболивают каждый день и кормят завтраками. До транспортной компании не дозвониться.
Я со своей стороны во время оформления заказа, а фактически договора на оказание услуг купли продажи между мной иноземцевой екатериной владимировной и интернет магазином детский мир, выполнила все условия, а именно оплатила заказ полностью. Интернет магазин детский мир же не выполняет своих обязанностей по доставке и передаче мне оплаченного мной товара. Ограничивая мое право на пользование купленного серой товара, и нарушая законодательство рф в сфере защиты прав потребителе

закон рф от 07.02.1992 n 2300-1 (ред. От 04.08.2023) "о защите прав потребителей.
Требую доставить мне оплаченный мной товар в ближайшие 2 дня или я буду обращаться с жалобой во все инстанции и досудебными претензии на возмещение морального и материального убытка, и оплату пенни за каждый просроченный день доставки.