|
|||||||
| Показать все | |||||||
|
www.coral.ru |
|||||||
|
Путешествие • Туристическое агентство | ||||||
Добрый день! Отдыхаем в настоящее время от вашей компании в алании. Отель utopia world посто прекрасный! Но.. Отдых испорчен гидом сабиной. Обман и мошенничество! Продала на экскурсию на яхте, утверждала, что нас будет 25 человек, море продукты и т. П. Итог: нас привезли в сиде, 2 часа в дороге с неработающим кондеем. Яхта оказалась 4 палубным корытом с кучей народа, очень шумно, плохая еда и пошлые конкурсы. Итог головная боль, у другой обманутой из нашего отеля случился гипертонический...
Мой менеджер просила сдвинуть доплату за тур (очень высокую цифру) на один день (завтра у меня закрытие вклада в банке и я сегодня, забрав деньги, теряю все % за год) ) - бездушный отказ, даже не вникают …ничего живого, человеческого нет;одни роботы! (номер брони - 10679456)
Хотелось бы, чтобы моя жалоба попала к генеральному директору coral travel Эрджюмент Юналан. Агентство coral travel, в городе челябинске директор Семёнов Александр, не соблюдают условия договора между агентством и туристом. Купили тур в турцию, раннее бронирование, перед вылетом пришли за ваучерами, и узнали, что тур на семью из 6 человек подешевел более чем на 50000 рублей. А в договоре указано, что в таком случае, агентство возмещает разницу, но директор Семёнов Александр отказался исполнять...
Мы помогли организовать отдых более 100 000 туристам! И рады помочь забронировать путешествие, а также подарить Вам положительные эмоции. Наши сотрудники — наша гордость! У нас работают профессионалы, имеющие огромный стаж работы в туризме. Мы ценим каждого нашего клиента! Поэтому у нас всегда найдутся интересные спецпредложения по всем направлениям.
14.08.20 купили тур на две экскурсии за 710$ у гида омар хаям в отеле галери (окуджалар) . Гид уверил, что комиссия (конвертация) будет небольшая в два $ в итоге переплатили 3500 рублей. Почему за безграмотность гида должна платить я? ! Если не обладает гид коралла достоверной информацией о комиссии, зачем вводить туриста в заблуждение? ! Пусть выплачивает мне из своего кармана! На смс связанные о возврате денежных средств не отвечает. Очень неприятная ситуация!
Добрый день! Мы впервые отдыхали в ОАЭ с 01.02.20 по 07.02.20 в Эмирате Шарджа.
Наш гид был Иван Костюк, который по хамски с нами обошелся: не помогал нам в решении вопросов в отеле, не отвечал нам на наши письма в вацапе, хотя было видно, что он их читает, не продал нам выбранные экскурии, не предоставил информацию о вылете, мы сами пытались выяснить, когда за нами приедет автобус, чтоб увезти в аэропорт. С трудом за 6ч до вылета мы нашли информацию. За нами приехала машина с пакистанцем за...
Ужасс проживании в стране Мексика с тур оператором Coral Travel.
В Мексику с кем угодно, но только не с ними!
Описываю суть проблемы.
В сентябре мною был куплен тур в отель Iberostar Tucan на проживание с 21.01.2020-31.01.2020 г. ДОГОВОР И ВАУЧЕР ПРИКРЕПЛЯЮ...
Ваучер, Агент у которого я покупала тур мне прислала за 48 часов до вылета., на мой отель (Iberostar Tucan), который я и оплачивала.
Но по прилету 21.01.2020 г., Coral Travel всеми силами пытается нас заселить мою семью в другой отель...
Вы когда нибудь пробовали решить возникшие проблемы с компанией корал тревел? Так вот, это просто невозможно, начиная с того что вас обманут в офисе, пообещав одно, а по факту вы получите другое, так вот при попытке обратиться в к самому туроператору, сталкиваешься с тем же. Ни какой клиентской службы, заинтересованной в качестве работы офисов продаж работающих от лица coral travel, ни какой обратной связи, ни чего. Соединить вас ни с кем не соединят, просто тупо будут отвечать, что...
Сотрудники офиса coral travel, расположенного по адресу: ул. Щукинская, д. 42, трк "щука", на момент подбора тура и заключения договора на оказание услуг, обманули в расположении номерного фонда. В связи с этим вместо одного номера на первой линии отеля и одного на второй, в чем уверял сотрудник данного офиса, оба номера оказались на второй линии. Информация об этом стала известна из ответа отеля в который планируется заезд. В попытках решить данный вопрос до отъезда, с руководителем отдела...
Уважаемый туроператор, прошу принять меры к гиду по имяни сабина. Дело в том, что мне продала путевку на экскурсию рафтинг и баги, там нас снимали на видео и фото съёмку по окончанию экскурсии предложили купить за немалые деньги запись экскурсии на флеш карте. Запись я приобрёл, но по приезду в отель, оказалось, что просто отдал деньги за кусок пластмассы. На просьбу прислать мне видео на электронную почту, сабина ответила, что ничем не может помочь и что самое интересное то, что я оказывается...
Уважаемый туроператор, прошу обратить особое внимание на гида в отеле club Hotel angelic, Наталья , в день сбор( после приезда) в назначенное время попросили ее забрать наши ваучеры так как в турции уже 7 раз и не хотелось тратить время на рассказы которые мы сами можем рассказать о всех экскурсиях , никогда не было с этим проблем, но эта Наталья отреагировала так что не свойственно гиду! Превысила свои должностные полномочия, с таким тоном ужасным сказала «я не приму у вас ваучеры и вы не...
Просим обратить внимание и принять меры к отельному гиду по имени наиля - нелли (аланья) . Совершенно не умеет общаться с туристами. Откровенно грубит и хамит туристам. Занимается шантажом пугает тем, что если не будете брать экскурсии то не буду регистрировать вайчеры. Испортила нам отдых. Не буду много писать, почайте отзывы по отелю на топ-отеле. У нас наверно вся группа напишет также я смотрю пишут на неё не один год уже жалобы а она до сих пор работает, печально что корал тревел так принимает меры к урегулированию конфликтов!
Когда приобретали тур в турцию в отель cesar's resort side алания, что нам нужен номер в главном здании, а не в анекс (который с ремонтом 90 х годов, грязь, вонь итд) сказали туроператору, что только в главном, она да да в итоге забронировала в анексе, но деньги за доплату взяла. Она нас обманула, ! Туроператор ирина, которая работает по адресу м. Ясенево в тц в первый день (она сказала, что это ее первый рабочий день) свой рабочий накосячила, а нам расхлебывай. Звонила по тел 88002501011...
Добрый день, хочу что бы руководство Корал Тревел приняли меры на сотрудницу вашей компании Оксану (89163489408) - ее номер телефона.
Сегодня, в 11: 30 я с мужем хотели приобрести у вас тур в Турцию, прибыв на место (Раменки д.5) обнаружили записку от Оксаны (вашей сотрудницы) о том, что она уехала по своим делам и номер телефона. Позвонив Оксане и спросив когда она будет на своем рабочем месте мы получили хамский ответ: "ждите столько сколько надо мне, я сама себе начальник! Прихожу когда...
Добрый день, съездила в Тайланд в марте, нас возили на экскурсии. По пути завозили в различные магазины, где я приобрела кошелек. Как оказалось потом это была подделка. Неужели нельзя провезти по проверенным местам? Я за эти деньги могла купить натуральную кожу у себя в России.
Наплевательское отношение к своим клиентам. Вашему сотруднику нужно только впарить экскурсии и заработать деньги. Больше ни чем он не занимается. Прошу со мной связаться. Ни разу не появился в нашем отеле. Были вопросы по туру , нам некому было помочь. Зато Ваш сотрудник всем пытался впарить туры обманным путём. Вокруг себя он ни чего не видит, только заработать деньги на экскурсиях. Очень прошу со мной связаться! 8(905)778-05-54 Андрей Александрович.
Добрый день,
Мы приобрели тур во Вьетнам (Фукуок) 31 октября- 12 ноября с юридическим лицом ООО «На Отдых» на Новослободской 22 октября. Сразу же на следующий день цена на тур начала падать и продолжает падать по сегодняшний день.
Мы оплачивали тур как физическое лицо, но с учетов 7% скидки за 100% оплату наличными.
На данный момент цена понизились примерно на 20% всего за 5 дней. При том, что цена стремительно начала падать уже на следующий день после оплаты тура. При покупке тура...
КУпил тур в италию.Оплатил 77 к за 2 человека.В итоге за 2 дня до вылета мне говорят,что мол отказали в визе.В визе в европу отказывают ну оочень редко.Учтывая,что все доки были в норме,не было уголовных дел и тд.В итоге страховая мне выплатила с тур агенством 61к,вместо 77к.
В общем обман и развод.Спрашиваешь причину и тд,те ничего не могут сказать.Не ведитесь и не летайте через данное тур агенство.Отношение к клиентам сначала нормальное,а дальше уже пофиг на вас.
Нас по указанному адресу турагенство обманул по поводу отеля продал тур по имени полина сказав что отель 4* а на месте оказалось что отель 3* и сервис ужасное не стоит этих денег. Мы данный момент здесь и уже три дня как у них у корала просим нас перевести в другой отель либо вернуть деньги что бы мы сами подобрали подходящий отель но ни денег не возвращают ни переводят в другой отель и вообще каждая сторона друг на друга сваливают вину. Мы здесь везде обращались аж в полицию но увыыыыы нет...
Просим обратить внимание и принять меры к отельному гиду по имени Наиля. Отель алара-хотел и алара-стар (аланья) . Совершенно не умеет общаться с туристами. Откровенно грубит и хамит туристам. Пугает тем, что если не будете брать экскурсии то не буду регистрировать вайчеры, типа будут проблемы с полицией. Доводит туристов до нервного срыва и портит отдых. Не буду много писать, почайте отзывы по отелю на топ-отеле. Практически в каждом отзыве про нее сплошной негатив. Отель оч. Хороший и она портит репутацию и вашей фирме и отелю.
|