Добрый день! Спасибо, что быстро ответили, я вижу, что пришло подтверждение возврата. И все же очень жаль, что без жалобы вопрос решался так долго.
30 апреля 2023 года я купила билеты Маэ-Праслин-Маэ с вылетом 26 мая на вантутрип. Стоимость с комиссией 37352,34р. Заказ Х12045420128.
22 мая 2023 мне пришло сообщение от вантутрип, что обратный билет отменен.
В этот же день я сделала заявку на вынужденный возврат через их сайт, мне пришло подтверждение, что билеты аннулированы. Затем оформила новый заказ на другое время вылета Х14264945380. Этими билетами в итоге воспользовалась.
Деньги за первые билеты не приходили, и в июле я им написала в...
|