Потребительские Жалобы и Отзывы Московская обл., Россия

Не возвращают деньги [Неподтверждённая]

Не возвращают деньги 10 - го января вернула два товара на пункте самовывоза, артикулы 14763662 и 15807637, даже не вскрыв упаковку. Денег - 5965 рублей - нет, в ответе на обращения только одна фраза: сроки поступления денег зависят от вашего банка. При этом ранее деньги возвращались в течение часа максимум-максимум. Я крайне терпимый покупатель, вложивший. В развитие вашего магазина огромные деньги, закупая у вас почти все, особенно в период пандемии. Но это уже ниже всякого достоинства. Фу и ещё раз фу. Буду...

Качественный фартук

Качественный фартук Купил кухонный фартук скинали, так как кухню уже привезли и надо было собрать ее, а фартук - это предмет, который необходимо в первую очередь прикрепить , а после только сборку кухни. Ребята из интернет - магазина Требити сделали очень качественно и быстро в те сроки которые очень просил и за это им большая благодарность. Остался под большим впечатлением от покупки ведь узоры были намного красивее чем на картинке сайта. Всем кто ищет кухонный фартук - рекомендую Требити

Не рассматривается заявка на возврат месяц

Не рассматривается заявка на возврат месяц 24.12.2020г я получила в пункте выдаче книги. При получении обнаружила, что одна из книг не по заказу. Но девушка на выдаче уже отметила получение. Я там же создала заявку, с приложением фото книги. 08.01.2021 написала обращение с просьбой решить вопрос о рассмотрении. Ответили, что решение будет в течении нескольких дней. 20.01.2021 написала второе обращение. Ответ пришёл тот эе самый, что решение ждите через несколько дней. Уже 23.01., каждый день шлют уведомления о скидках на товары, а рассмотрения заявки как ге было так и нет.

Wildberries

23.01.2021 onisona
Возврат средств [Неподтверждённая]

Возврат средств 10.01.21г. В 16: 48, арт.2865783 коричневый карандаш.12.01.21г. При получении сделала отказ т. К. В заказе был д/глаз, но пришёл д/губ на сумму 493 руб. На данный момент денег нет! В, электронных чеках, не стоит сумма возврата. В, покупках, указан возврат. На все обращения однотипный ответ под копирку. Заморозил банк! В банке операцию не подтвердили! Было написано мной в присутствие полиции и вашего оператора заявление. Так же с его стороны объяснительная по причине отказа мне чека в...

Не вернули деньги [Неподтверждённая]

Не вернули деньги 7 декабря оформила возврат товара на сумму 1930 руб, деньги не вернули. Написала уже 2 обращения на сайте компании, вроде разобрались, обещали вернуть, но денег так и нет, а все сроки прошли. Обращения № 13980921 и №13025269. Если не будет ответа и денег - напишу жалобу в Роспотребнадзор и прокуратуру. И как я понимаю у этой компании практика обманывать покупателей становится нормой - нужно это наказывать.

Не возвращают деньги за покупку

Не возвращают деньги за покупку Добрый день! 23.12.20 я заказала жилетку DANIYA / Жилет женский / Жилет утеплённый / Жилетка удлинённая, Артикул: 12447098 за 3206руб., 50 размер, 25.12.20 заказ пришёл, я его померяла в пункте выдачи и там же его вернула без вопросов, в личном кабинете «История покупок» виден возврат, а вот в «Финансы — история операций» возврата денежных средств нет. С 09.01.21 я пишу в «Обратную связь», там сплошные отписки, что деньги отправлены и ждите, если деньги отправлены, то должен быть номер...

Продали некачественный товар! Не принимают его для проверки! Никак не решили мой вопрос!

Продали некачественный товар! Не принимают его для проверки! Никак не решили мой вопрос! В январе прошлого года на распродаже я купила ЗИМНИЙ КОМПЛЕКТ "TOKKA TRIBE", который продаётся только в сети ваших магазинов Детский Мир, в Москве, на Менжинского 38 (м. Бабушкинская), за 2499 рублей! Есть и сохранён чек! Комплект покупался на "вырост", поэтому одели его только в декабре 2020 года. Одели его ровно три раза, не стирали ! Ребёнок замёрз при температуре -4 градуса! Комплект зимний, мембрана, рассчитан до -20! градусов по Цельсию! Ребёнок замёрз и простудился, в результате проболел...

Хамское поведение сотрудников службы безопасности

Хамское поведение сотрудников службы безопасности Сегодня, 23 января в 11.00 меня ударил сотрудник службы безопасности. Я не смогла поднять сумку на ленту. Он вместо того, чтоб осмотреть палкой, ударил меня и в грубой форме швырял мои вещи. Требую сделать замечание! Сотрудник сб не имеете права бить пассажиров. Тем более это моя станция метро, тут живу много лет.

Не вернули деньги за товар! Шесть обращений безрезультатны. №14499571 [Неподтверждённая]

Не вернули деньги за товар! Шесть обращений безрезультатны. №14499571 07.01.21 оплачено два костюма одного артикула 17793691. 10 янв. Один костюм получен, второй возвращен. 20 января пришлось вернуть и второй костюм, т. К. Не вернули деньги за первый. В итоге: не вернули 2743 руб. За костюм 48 разм. На мои шесть! Обращений ответа с № транзакции на возврат не получила. Направляю письма в прокуратуру и роспотребнадзор

Обман, невозврат денежных средств [Неподтверждённая]

Обман, невозврат денежных средств 1. На первичной консультации рассказывают об отличных перспективах дела и 100% успехе, давая заведомо ложную информацию. Совести у них нет, их честность - рекламная уловка! Я сразу им сообщила о смерти моего отца и что у меня новорожденный ребёнок на руках и нет лишних средств, но это не остановило мошенников. 2. 15 октября было подписание договора МИП-1510/01/2020 и перевод им средств 3. Далее я узнала правду, что МИП ГРОУП скидывает дела сторонним юристам и адвокатам неизвестной квалификации...

OneTwoTrip

23.01.2021 ElenaBush
Наглые и безсовестная! [Неподтверждённая]

Наглые и безсовестная! Я многодетная мама купила на последние деньги билеты... Компания отменила рейс и мне предлагают вылет из Новосибирска а не из Москвы что нереально! За возврат билетов хотят забрать по 400 р с билета а их оплаченного 3 почему я не по своей вине должна терять деньги... Это видимо новый вид заработка у вас! Буду жаловаться в Роспотребнадзор

OneTwoTrip

22.01.2021 Rosa030333
Недобросовестность [Решена]

Недобросовестность Здравствуйте. Я сегодня оформила заказ, оплатила дополнительно 1600 руб за выбор места на двоих. Позвонила в аэрофлот, т. К. В другой авиакомпании меня уже также обманули, я заплатила за выбор мест, но мест для нас не было. В аэрофлоте сказали, что места за нами не зарегистрированы. Хамка сотрудница сказала, что услуга была отменена, но причину не озвучила, а также она не в курсе какую сумму вернут, но точно меньшую, т. К. Там сервисные сборы! Сами отменили, а за сборы удержат, это как? Буду...

Не устанавливают счётчик по истечении 6 мес [Неподтверждённая]

Не устанавливают счётчик по истечении 6 мес Мною 22.07.2020 по телефону была оставлена заявка на замену электросчетчика за счёт Мосэнергосбыта, в связи с вступлением в силу закона о замене счетчика за счёт компании с 01.07.2020. По состоянию на 22.01.2021 счётчик не установлен. При звонке на горячую линию Мосэнергосбыта говорят «ждите, мастер с вами свяжется». Пришлось поехать в офис Мосэнергосбыта, там мне сказали, что по графику установка по моему адресу запланирована на 4 квартал 2021. Что это за издевательство!

Ткач Андрей Михайлович

22.01.2021 Ekaterina E.
Мошенничество

Готовлю заявление в милицию на данного человека -просьба всех пострадавших от его "услуг" откликнуться. Данное лицо занимается необоснованным обогащением. Берет предоплату за услуги, которые и не намеревается выполнять, а потом возвращает мелкими суммами, которые несопоставимы с суммами аванса.

Wildberries

22.01.2021 Azambek
Не вернули деньги за доставку. [Неподтверждённая]

Не вернули деньги за доставку. Добрый день. 21.01.2021 мною был оформлен заказ на сумму 1057р, после я сразу отменил, так как узнал, что уже заказал другой человек, но вернули мне всего 808р, а вот за доставку 249р не вернули, доставки ничего не было, я все сращу отменил. Прошу вернуть 249р за доставку.

не перечисляет деньги за проданный товар

не перечисляет деньги за проданный товар Я являюсь партнером вайлдберис. Уже месяц они не присылают мне деньги ща проданный товар! В чате поддержки в телеграмме после моего вопроса меня заблокировали. В сервис деск уже не отвечают 3 недели. Пришла одна сумма с 5 продаж и то на 1000 меньше, все остальное написано, что выплачено, но на счёт не поступало. Куда обращаться?

Не вернули деньги за возврат товара [Неподтверждённая]

Не вернули деньги за возврат товара Здравствуйте! Прошу помочь разобраться с получением денег за возврат товара. 9 января я оплатила заказ (чек прилагаю) .10 января заказ пришел на пункт выдачи, и я выкупила 1 вещь (шапка боб) из этого чека на 4 вещи. Оставшиеся 3 шапки (модели астрид, бобби, вита) я вернула и в личном кабинете они отмечены как "возврат". При этом в истории покупок (файл во вложении) , где отмечены все платежи и возвраты, нет данных проводок на общую сумму 547+547+437 = 1531 рублей. Прошу вернуть сумму 1531 руб. На карту, с которой она была оплачена.

Не вернули деньги после отказа от товара Артикул: 17313392 [Неподтверждённая]

Не вернули деньги после отказа от товара Артикул: 17313392 29.12.2020 года делала заказ товаров на сайте Wildberries по 100% предоплате. При получении не понравилось качество спортивных брюк Артикул: 17313392, сразу сделала возврат. После этого в личном кабинете появилась отметка о возврате, но деньги за возвращенный товар в количестве 1299 рублей мной не были получены. Несколько раз писала в службу поддержки, конкретных сроков не называют, деньги не возвращают. Требую вернуть деньги.

Продажа больных котят ориентальной породы

Продажа больных котят ориентальной породы Здравствуйте. Перед новым 2021 годом через Авито вышли на заводчицу котят ориентальной породы, Евгению Андреевну, проживающую в гор. Дмитров, мкр. ДЗФС. У неё черная кошка и белый кот. Созвонились с ней и т.к. сразу приехать не могли, зарезервировали котенка, с предоплатой. По прибытии, 26 декабря в гор. Дмитров нам, Евгенией, был вручен последний оставшийся для нас котёнок. На выделения из глаз, хозяйка нас заверила, что это особенности породы. Глаза необходимо протирать примерно до полугода...

Не возвращают деньги за отмену заказа [Неподтверждённая]

Не возвращают деньги за отмену заказа Крупная компания wildberries в течение месяца не может вернуть денежную сумму в размере 4060 рублей. Возврат был оформлен 15.12.20г сразу же в пункте самовывоза по адресу мо, г. Балашиха, мкр. Железнодорожный, проспект героев 10. Мною было составлено уже 4 обращения по данному вопросу: 13310901 от 20.12.20, 13440910 от 22.12.20, 14086584 от 09.01.21 (в данном обращении обещали разобраться и отправить информацию в течение 3 дней) , 14285843 от 15.01.21 (в данном обращении обещали разобраться в...