ООО "ПРОСПЕКТ" - Мошенники [Неподтверждённая]
Такой наглости еще не встречал, настоятельно не рекомендую связываться с ООО «Проспект» (ОГРН 1167746773040, ИНН/КПП 9701047638,771401001, Юридический адрес: 123007, город Москва, 4-Я Магистральная улица, дом 5 строение 5, подвал пом I ком 10).
По началу все прекрасно, работают быстро и слажено, а на самом сайте хорошие отзывы. Их сайт заявлен как официальный сервисный центр Miele в России. Позвонил по указанному номеру с целью починки робота-пылесоса. Оперативно договорились о выезде мастера по моему адресу. Приехал сотрудник, пылесос был осмотрен и передан на руки работнику ООО «Проспект» для дальнейшего осмотра в сервисном центре. Мастер выдал Акт, где указана контактная информация компании, номер заказа, серийный номер и модель пылесоса.
Через несколько дней со мной связались и озвучили, что стоимость ремонта будет 24 000 рублей, цена была явно завышена и я был не согласен на это. На что меня наглым образом начали переубеждать и говорить о том, что только так можно решить мою проблему. Я настоял на своем, разговор был закончен. На следующий день мне звонят из колл-центра и сообщают о том, что можно поставить неоригинальную запчасть, это будет стоить 11 000 рублей, но доверия к компании не было уже и я попросил вернуть мне обратно пылесос! Далее связь с ними оборвалась.
Я звонил по номеру указанному в Акте, отвечали девушки из колл-центра и твердили только одно - с Вами свяжется мастер. Через какое-то время и этот номер перестал отвечать.
Спустя три дня звонков и нервов, решил поехать к ним и забрать пылесос по факту.
Ехать пришлось в другой конец Москвы и по огромным пробкам...
Приехал по заявленному адресу в Акте, назвал номер заказа и потребовал вернуть пылесос, на что сразу поступил звонок из колл-центра о том, что готовы отремонтировать еще дешевле. На что я был просто в ярости и потребовал вернуть мне мой пылесос.
Выдали с пылесосом Акт, где прописано, что выезд курьера и диагностика были платными, хотя изначально было заявлено о том, что это бесплатно. СПЛОШНОЙ ОБМАН!
Нервов потрепали очень много! Мошенники.
Советую ВАМ прежде чем отдавать что-либо в ремонт, читайте отзывы о компании. Знал бы я заранее, НИКОГДА с ней не связывался бы!
Хочу подавать на них иск в Суд, чтоб уже прекратили свои беззаконные действия, предлагаю скооперироваться.