Потребительские Жалобы и Отзывы Московская обл., Россия

Здравствуйте 9 числа отменила заказ Личный кабинет по номеру телефона 89060400666 Марина Жигунова Деньги до сих пор не вернули. Звонила в службу поддержки нет результата. заказ был отменён в течении 10 минут по правилам валберис. Но деньги до сих пор не пришли. Пару раз отменяла ранее заказы в интернет магазине валберис всегда приходили сразу назад деньги на карту. Помогите разобраться

23 декабря 2020г. Оформила заказ на сайте зара, с доставкой домой, сегодня 13 января 2021, я так и не получила ни товара, ни денег, транспортная компания нагло врала, что пыталась доставить товар, я всегда на связи и все дни была дома! Обращалась на горячую линию зара минимум 5 раз, писала в чат, писала в вотсапе, какие-то обещания о рассмотрении и тд, требую вернуть мне деньги и связаться со мной 51909269559

Думал, что хотя бы на старый новый год что-то русское будет в праздничной программе, но опять раздражающие ролики на английском крутят о рождестве!? При чём тут английский язык, если это праздник по юлианскому календарю, а не григорианскому? Такое ощущение, что живёшь в колонии сша, или канал россия-2 имеет такие жёсткие соглашения с американскими инвесторами, которые делают его рекламную политику жёстко регламентированной заокеанскими "хозяевами".

При демонстрации авто 27.12.20 года было сообщено что у выбранного нами авто два комплекта ключей. При подписании документов о покупке авто 28.12.20 выяснилось что один ключ затерялся где то где они хранятся и его обязательно найдут, так как авто поступило с двумя ключами. По итогу 13.01.21 нам сообщают что ключи не найдены и решать ничего не хотят, по итогу мы имеем один ключ и тот болванка. Менеджер теперь сообщает, что мы можем сдать машину обратно. Вот только зачем покупать тут, если выходит что это прокат авто?! Ситуация не понятная, все молчат и ни кто решать ничего не хочет.

02.01,2021 года в почта россии получила посылку с триммером трек номер 80080756577496. Оплатила 3400 рублей. Коробка в которой упакован триммер измята в некоторых местах надорвана и заклеена скотчем. Нет описи содержимого, нет инструкции на русском языке. Сам триммер испачкан чем-то черным. Также должны были выслать 3 дополнительных комплекта ножей или 6 полотен стальных, но их оказалось 5. Ножи установленные на триммер погнуты. По заверению консультанта данным триммером можно даже обрезать...

Заказывала сергиево-посадский платок с мехом по краям за 1. 980 руб,пришел просто небольшой платок. Остальное место в посылке заполнено бумагой. Заказ обошёлся в 2550руб. Нечего больше добавить, порадовала мамочку к дню рождения 14 января.Отольются вам наши деньги. Желаю вам эти деньги потратить себе на лекарство и чтоб оно вам не помогло.

Мной был приобретен рюкзак, после 3-х месячной эксплуатации рюкзака сломалась застежка, я создала заявку на возврат товара по браку, но мне было отказано, брак не увидели. Также в ответе было сказано, что если я не согласна, то могу сделать экспертизу, что я и сделала потратив еща 3000 рублей. Экспертиза подтвердила брак, так ещё и выяснилось что рюкзак не из кожи, что было заявлено на ярлыке и сайте. 18.12.2020 я повторно сделала заявку и ее одобрили, рюкзак я сдала 08.01.2021, но деньги до...

Компания МГТС незаконно навязала мне услугу ivi, хотя я ни письменных, ни устных согласий не давал, никаких кодов подтверждения не получал и не вводил, с приставки на данный ресурс не заходил. Считаю данные действия незаконными, обладающими признаками мошенничества. На обращение в службу поддержки МГТС от 17.12.2020 № П 01-17/1-694976369739 получил ответ, что оснований для перерасчета нет, так как подписка оформлена с приставки. Ответ при этом подписан неким специалистом департамента...

Мало того, что половина товара приходит в надлежащем виде. Конфеты вскрытые, части не хватает, то же самое маски, перчатки и пр. Продукция. Крем для лица пришел пломба вскрытая, части крема нет, но ведь это личная гигиена. Последний раз заказала алмазную вышивку, так и ее вскрыли забрали стилус (основной прибор) , может и бисер ополовинили, пока не понятно. Последнее что вообще выше всего, это не возврат денег. Вернула товар, а денег нет. На мои вопросы, сплошные отписки и отговорки. Попросила прислать номер транзакции или платежку. А в ответ глухая тишина.

Здравствуйте! Перед новым 28.12.20годом сделала заказ, онлайн оплата, из всего заказа только штаны не взяла, сказали ожидайте до 5 дней, окей, проходит неделя написала обращение, ответили что ожидайте деньги отправлены, еще проходит время, еще написала, тот же самый текст, горячая линия не работает. Деньги маленькие, но они мои же, почему я должна их им дарить деньги

Увидела рекламу клубники на сайте, оставила заявку, чтоб мне перезвонил оператор, в течении 10-15 минут мне перезвонили, прочитали рекомендации по выращиванию, описали сорта, я выбрала 2 сорта клубники, попросили подтверждения, что я выкуплю, я дала согласие, что непременно выкуплю. Выкупила сразу, стоимостью 3 тысячи 400 рублей, пришли 2 пакетика с землёй, весом 280 гр. Требую вернуть деньги! Горсть земли могла взять и на огороде - бесплатно! Мне говорили, что это будут саженцы.

Третьего января 2021 вернула сумку в пункте выдачи, сегодня 12.01.2021 до сих пор нет чека о возврате в личном кабинете, писала сообщения через обратную связь на сайте магазина проблему не решают, постоянные отписки, ни сумки, ни чека о возврате, ни денег, мне эта система в принципе не нравится, я считаю что процедура должна быть другой, как только ты возвращаешь товар, ты должен смочь увидеть подтверждающий документ о возврате денег за этот товар.

6 декабря был возвращен оплаченный товар по несоответствию размера. До сих пор (12 января) деньги не то, чтобы не вернули, но и пишут роботы абсолютно противоречащие ответы. То деньги отправлены, банк виноват (всегда день в день возвращал банк😀) …то номер транзакции вообще не дают. Грозятся прислать на почту, но видно, никак не получается. Вторая покупка от 9 января (один товар тут же возврат часа через три) второй опять повис где то. Пишу жалобу в роспотребнадзор и прокуратуру. Люди, заказывайте только в чем уверены, что заберёте или не заказывайте вообще

В последнее время в информационной программе «Вести» телеканала «Россия1» стали злоупотреблять фразой «через пару минут, секунд и т.п.» для обозначения времени для рекламы. Программа «Вести» предназначена не только для освещения событий в стране и мире, но и должна подавать пример правильного и разумного отношения к чистоте русского языка, а не вытаскивать из социальных сетей словесный мусор и настойчиво вставлять его в программу. Если в программе «Судьба человека» ещё допустимо использование...

2.01.2021 был сделан возврат товара, деньги до настоящего времени не возвращают 6495 рублей, операторы неадекватные, ни в курсе причин не возврата, обещали прислать номер транзакции на электронную почту до сих пор ничего нет. Как получить деньги, в суд обращаться и ещё и с неустойкой за аферы. Навряд ли теперь закажу дорогостоящий товар в этом магазине.

Пригласили к себе, якобы от имени жениха с сайта знакомств, заверили, что никаких денег платить не надо! В итоге методом внушения, а может и в кофе что-то добавили, подписала договор на оказание услуг на сумму 16000тыс. Руб. Естественно никаких услуг оказано не было и отказано в расторжении договора и возврате денежных средств! Я обычная пенсионерка и прошу помочь наказать мошенников и вернуть мои деньги! В полицию не обращалась ещё, но думаю написать на них заявление и хочу вернуть свои 16 тысяч рублей!

У меня с 28.10.2020 по 09.11.2020 не работал стационарный телефон. Причем у меня нет роутера, поломка была на линии (номер заявки в МГТС №15045255) . Но счет пришел за ноябрь 2020 года как за полный месяц оказанных услуг. Перерасчета не было и в помине. Я оплатил выставленный счет. С 31.12.2020 года и по сегодняшний день, т.е. 11.01.2021 года телефон также не работает (номер заявки в МГТС №15356446) . Хочу дать оценку услуг, оказываемых МГТС как крайне неудовлетворительную и не...

Сегодня обратилась в данный магазин. На мужском ботинке сломалась молния, обувь на гарантии. Попросила или обменять на такую же модель или сделать возврат денежных средств. На что от продавца-консультанта Юлии получила ответ, что молния-это не гарантийный случай, это фурнитура и на нее не распространяется гарантия. после долгих перепалок и просьбы вызвать администратора и дать мне жалобную книгу, продавец все же сделала одолжение( это с ее слов!) и оформила мне возврат. Обслуживание в данном...

Здравствуйте! 26.12.2020г. Подала две заявки на возврат товара... На рассмотрении до сих пор хотя даётся на это5-7 дней! А прошло уже 16 дней! Когда рассмотрят и вернут мне деньги? Заявка 1) №676305154 ; 2) №1873057064 Никуда не позвонить, не написать беспредел! С каждым годом все хуже и хуже работает магазин 🤬🤬🤬 моя Эл. почта для связи [email protected]

Получила 11.01.2021г посылку с заказом два платья №323, №416, 56 размер, пришли два платья совершенно не те фасоны, не те цвета, ужасно сшиты, плохого качества строчки неровные и кривые швы не обработаны. Платья пришли 42-44 размера. Это полный обман покупателя и несоответствия моего заказа как в качественном так и во внешнем вид. Прошу вернуть денежные средства в размере 3753,60р за посылку rpo=14084755028260 через почту на мое фио