Потребительские Жалобы и Отзывы Московская обл., Россия

12 января сделал заказ, оплатил и после этого заметил, что не верно указал адрес пункта выдачи. Сразу отменил заказ. Но информации о возврате денежных средств в личном кабинете отсутствует. На обращение отписываются стандартными ответами, коротрые даже не в тему. В разделе возврата нет информации. Походу деньги тупо украли.

Добрый день. 30.12.2020 был сделан возврат на сумму 1591руб. Деньги до сих пор не поступили. Электронный чек на возврат отсутствует. Просьбы продублировать чек на электронную почту игнорируются. Прошу разобраться в данной ситуации. Переписку с вашими сотрудниками и данные из личного кабинета прикрепляю.

Купила блендер kit fort кт-1358, 26 декабря 2020 года, дома, когда распокавали блендер, посыпались детали, выяснили что сломаны лопасти вентилятора! На корпусе трещина. А также в гарантийном талоне отсутствует печать продавца! Отказ в возврате по причине - претензии после получения не принимаются. Но брак явно заводской, и обнаружился только после того как вытащили блендер из пакета. Wildberries заведомо продали бракованный товар. Товар отдадим на экспертизу и жалобу в роспотребнадзор!

20.12.2020 мною был совершён возврат по 2 поз. На сумму 3071р каждая. В разделе «финансы» л/каб. Инф-ция о возврате денег не отразилась. Спустя неделю на момент возврата я написала первое обращение, на что мне ответил бот шаблонную фразу - ожидайте, после просьбы предоставить платёжное поручение ответил сотрудник, что инф-цию направят на почту. Она так и не поступила. Направлено 9 обращений. Прошло 28 дней. Ни денег, ни платежного поручения. В wb отвратительная сервисная служба! Компания явно не ориентирована на клиента. После этого заказывать что-либо пропадает всякое желание 🤮

Болею серьёзным неврологическим заболеванием, к врачу Фоминых Вере Владимировна пришёл с готовым диагнозом и всеми необходимыми обследованиями, т. е. напрягаться и думать головой ей особо не пришлось. Из всех возможных вариантов терапии выбрала самый дешёвый неэффективный дженерик российского разлива. Была очень настойчива и агрессивна при назначении, запугивала коляской и прочими прелестями. Согласился я на их терапию и огреб такие побочки, что скорая у дома прописалась. При моих попытках...

Вчера оформляла заказ в аптеке на святоозерской (в тц косино) в 12.19. Пришло сообщение: "ваш заказ принят и будет обработан в ближайшее время". По прошествии длительного времени, не получив подтверждения, я позвонила по контактному телефону. Мне рекомендовали дожидаться подтверждения от аптеки. При этом, я уточнила, существует ли какой-то норматив по времени. Оказывается в аптечной сети 36,6 это 25 мин. Времени прошло гораздо больше. Не дождавшись подтверждения, пришла в аптеку. В не совсем...

Мне не приходит возврат денег за товары. На мои обращения я получаю только отписки и кормление завтраками. С момента возврата прошло два месяца. Сумма возврата 2901 рубль. Товары с артикулами 11505955, 113146366, 14624422. Все сроки по возврату товара вышли.

Посмотрели первый выпуск программы "танцы со звёздами". Довольно интересно, но снова вопросы к сидящим за столом возле паркета. С николаем цискаридзе всё ясно: профессионален, хорош, малость не выдержан. Но мы к нему такому привыкли - такой уж он есть. И ладно. Вызывают большое разочарование глупые комментарии и постоянное выпячивание дарьи (фамилию не могу запомнить, татарка, короче) . Внешний вид её тоже мало соответствует предоставленному ей месту. Вы ей подскажите, пожалуйста, пусть, хотя...

Купила золотую цепочку 08.01.2021 в подарок мужу на день Рождение. Носить начал он ее 10.01. 13-го она порвалась! Это что за качество? Явно брак при производстве. 14.01 я обратилась в магазин, мне ответили, что заявление сможет принять сотрудник продавший изделие16 или 17.01. 17.01 муж приносит цепочку, пишет заявление, ставят экспертизу по фотографии! Это как можно по фото определить заводской брак это или же нет? Отказывают в возврате и предлагают обмен изделия по цене лома! При продавце муж...

Заказывали костюмы для рыбалки, а пришло трико 2 шт., Жилетки 2 шт., клубника 5 шт.

С 7.12.2020 не возвращают деньги. Но это ещё не всё 9 января прислали не мой размер, оформила отказ, так же не возвращают деньги. Отписыввется бот. Мой банк официально прислал ответ, то что деньги от валдбериса не поступали. Мое терпение лопнуло пишу жалобу в роспотребнадзор. Практика у валдбериса распространена, пострадала не одна я, больше я там покупать не буду.

В течении месяца не могу получить ни индефикационного номера номера перечисления о возврате, ни более менее адекватной реакции... Организация работы просто выше слов, когда мне приходит сообщение на электронную почту с просьбой уточнить адрес электронной почты... Просто слов нет и вот в таком стиле идет переписка почти ежедневно. Никогда не пользуйтесь услугами данной организации! Мошенники!

Согласно данных официального сайта dpd.ru посылка доставляется из москвы в видное 16.01.21. Кроме того доставка указана сегодня, 16.01 21. Вечер. Решил уточнить, когда курьер привезет посылку. В ответ - не ранее 24.01.21. . И посылка уж едет из владивостока. Слов нет. Сервис около 0, сайт с отслеживанием не знает, где посылка все-таки. Не рекомендую пользоваться услугами данных профессианалов. Представителям dpd, либо вы поймёте, что живете за счёт клиентов, либо уйдете с рынка, благо желающих много.

Машина была куплена в рольф центре б/у. Сдали свою машину в трейд ин оч хорошую. Выбрали машину киа спортейдж. По ней сказали, что все супер, кроме поменянного лобового. В итоге оказалось, что сломан бардачок, стеклоподъемники, запасного колеса не оказалось. Второй ключ обещали, его не оказалось. Сказали отдадут, когда привезём летнюю резину от предыдущей машины. Резину отдали ключ не получили. Получили один, который еле функционирует. На учет еле поставили машину. Птс оказался в розыске...

Личный кабинет по номеру телефона +7(916)4785948, Кулагина Ольга. Не возвращают деньги за товар артикул: 17133798 с 15.12.2020. Веду безуспешную переписку на сайте по обратной связи. Пишут, что деньги перечислили, но на мой запрос номеров транзакций не предоставляют. Мной было создано 3 обращения в личном кабинете 13455996 от 22.12.2020, 14010718 от 06.01.2021 и 14047600 от 07.01.2021. Подтверждение перевода по возврату денег так и не предоставили. Деньги не возвращены.

По 2 лицевым счетам по 3 оплаты по каждому не зачислены платежи. Оплата производилась из личного кабинета мосэнергосбыта. Я просто в их окошке ввела данные своей карты и все: деньги ушли неизвестно куда! На горячей линии операторы говорят ерунду или бросают трубку, на почте приходит ответ бота, совершенно не относящийся к вопросу. В сбербанке говорят, что платеж был совершен через стороннюю платежную систему mes_moesk_online moscow rus, вот с них и надо спрашивать. А мосэнергосбыт "уперлось"...

Заказ 655306399-0 обещан к доставке 11.01.21 заказа нет! Звонка от курьера нет! Когда доставят мой заказа? Это просто издевательское отношение! Пыталась дозвониться сама и переговорить со специалистом, со мной вечно разговаривает робот и ни с кем не связывает! На сайте нет никакой новой информации по отслеживанию. Первый раз решила сделать доставку этой службой и такое разочарование! Прошу принять меры по доставке моего заказа.

Добрый день! Жду заказ уже 2 мес почти. Деньги не хочу возвращать так как товар подорожал с того времени в 1,5 раза. Шаблонные записки Валдберриз о том, что заказ задерживается. Писала поставщику, но он не при чем... Товар остальным доставляется вовремя уже которые и после меня заказывали. Скорее всего его потеряли, но Валдберриз не собирается разбираться в проблеме. Намерена дальше в Прокуратуру, Отдел по защите прав потребителей и тд

Забрали ноутбук 31.12.2020, кормят завтраками, не отдают ноутбук, сегодня 17.01, звонят опять и говорят что еще нужно 3 дня. Я пытаюсь забрать свой ноутбук второй раз! Мне не возвращают мою технику, не понятно где находится эта организация, и где искать технику! Мошенники!

Не возвращают деньги за товар с 27.12.2020. Телефона для связи на сайте нет, только автоответчик. Веду безуспешную переписку на сайте по обратной связи. Пишут, что деньги перечислили, но на мой запрос номеров транзакций не предоставляют. Мной было создано 4 обращения в личном кабинете 13895413 от 02.01.2021, 14033317 от 07.01.2021, 14201477 от 12.01.2021, 14300932 от 15.01.2021. Кроме отписок, что деньги отправлены, никакой информации не дают, на мой запрос номеров транзакций не предоставляют.