Heggi - Не решается проблема с браком

При сборке выяснилось что часть деталей поцарапана, часть деталей не положили, зеркала от шкафа просто забыли. Оплаченный сборщик от компании составил акт, сказал что сам все уладит, ничего делать не надо. Через неделю тишины сами связались-с горем пополам выяснилось что все-таки надо написать претензию.
Снова тишина. Еще через неделю наконец снова удалось через оператора связаться с отделом рекламаций - на этот раз попросили сфотографировать штрих-кода на все коробках, фото испорченных деталей. Нового ответа от компании так и не дождались. Рекламационный отдел на письма не отвечает, а контактного телефона нет. В результате уже более 2х месяцев не собранный спальный гарнитур с испорченными деталями и полное игнорирование претензии. Отвратительное отношение!