Потребительские Жалобы и Отзывы Московская обл., Россия

Возврат товара по браку

Возврат товара по браку 11 октября 2020 года мной через интернет-магазин wildberries был приобретен телевизор lg 32lm6390plc за 20 890 рублей. Гарантия на указанный сложный технический товар составляет 1 год. 26 июля 2021 года на мониторе появились две вертикальные ярко - розовые полосы. 26 июля я оформила заявку на возврат по браку в личном кабинете, приложив при этом фото, видео повреждения. На что 27 июля пришел ответ, что специалистами wildberries проведена проверка качества (? !) , которая не выявила по фото...

Состав блюда

Состав блюда Сегодня в честь дня рождения оформили заказ. К сожалению, с каждым разом блюда все хуже и хуже. Заказали роллы "аригато", которые очень любим, но сегодня это отстой. Внутри сплошной рис, хотя должны быть обжаренные хрустящие шарики. Специально сделала фото "аригато", которое на сайте и то, которое привезли нам. На фото внутри риса около 8-10 шариков, у нас 2-3, не больше (см. Фото) ! И сплошной рис! Маринованный имбирь в крошечных порциях! На 6 ролл дают имбирь максимум на 2-3 роллины (фото) ...

Полное несоответствие заказанного товара. Возврат денежных средств

Полное несоответствие заказанного товара. Возврат денежных средств В конце сентября 2021 года мной был сделан заказ в интернет-магазине ооо пимпэй финанс 3 разных по расцветке, красивых теплых платьев 52 размера, мне перезвонила сотрудник, уточнила заказ адрес доставки и оформила заказ на 4789 (четыре тысячи семьсот восемьдесят девять) рублей посылка с номером rpo-800 8996 482 7584. Пришло смс о доставке 22.09.2021 я выкупила данную посылку и обнаружила в ней 3 одинаковых подростковых платьев (40-42 размера) очень плохого качества ткани и пошива. Полное...

10 дней прошло!

10 дней прошло! 10 дн прошло! Груз на вайлдбериз отправляли 10 дней назад! До сих пор не доставлен! Операторы не дают номера водителя, на вопрос нет конкретного ответа - ожидайте говорят! Сколько можно ждать? 10 дней стоит бизнес! Почему такое отношение в предпринимателям!? Нам нужен номер водителя и дата когда поставят наш груз на вайлдбериз!

Кассирша хамка

Кассирша хамка Здравствуйте, хочу оставить жалобу на кассира, дело было вечером, у меня на тройке закончились деньги, подошла к кассе женщины не было, подошла к автомату к сожалению не смогу положить, я её подождала 10 мин, потом подошла к конт он сказал что надо постучаться, он сам подошёл, постучался и ушёл, а в это время женщина вышла начала орать кричать на меня, сказала что покоя даже не даёте , что надо уметь пользоваться аппаратом, скоро нас уберут че пешком домой пойдёшь, я в туалете сидела, даже не...

ТД Прожектор

Работа

С организацией ООО «ТД Прожектор» г. Электросталь, выигравшей тендер на техническо-сервисное обслуживание и ремонтные работы объектов АО «Роснефть» (заказчик – Орелнефтепродукт, договор № 3820820/0404Д от 29.04.2020 г.) наш коллектив, в том числе и я заключили договора найма в мае 2020 г. по май 2021г., т.е. до окончания срока действия договора между заказчиком и подрядчиком. Конечно организация заявляет о себе громко, директор Протасов Денис Сергеевич обещал золотые горы и добросовестное...

Светлана Сергеевна Шуренкова

Развод людей на миллионы

Развод людей на миллионы Призываю внимательно прочитать! Шуренкова - обманщица, не вернула очень и очень значительную сумму, взятую на время! Клялась и божилась, что она в прошлом судья, что она сама юрист и тому подобное! Шуренкова Светлана крутится вокруг состоятельных людей. Если они потеряли бизнес, то она тут же предлагает свои услуги, якобы, как медиатор. Ничем не помогает, зато вытянет последнее! А если у вас бизнес в расцвете, то не погнушается просить в долг. "ненадолго". Дальше вы просто окажетесь в ее...

Ранее уже писала жалобу

Ранее уже писала жалобу Мне не отвечают в обращении сутки, почему подруга написала и ей ответили уже, хотя она позже написала. Из этого следует ваши сотрудники намерено не отвечают мне. У меня даже нет уведомления о возврате средств, мне нужен номер транзакции уже прошли сутки. Вы обязаны были в течение суток хотя бы кинуть мне номер транзакции. Почему поздние возвраты перечислись мне сразу же, а этот все еще нет. Значит возврат не был осуществлен. Причем я сразу же отменила заказ и перезаказала, и мне обязаны были...

Некачественное обслуживание, нарушение прав потребителя

Некачественное обслуживание, нарушение прав потребителя Периодически закупаюсь в данном магазине на крупную сумму. В этот раз (24.09.21) просто попросил заменить купленные гренки Добрынов, которые были вскрыты, как оказалось. Менеджер Елена решила пойти на принцип и отказала в грубой форме. Кроме того, в дискуссии перешла на личности. Больше не закупаюсь там. Готовлю жалобу в Роспотребнадзор.

Не вернули деньги за отмену доставки

Не вернули деньги за отмену доставки Я заказала товар на вайлдберриз, но увидела, что ошиблась размером, отменила доставку в течение 7 минут и перезаказала было это 19.01 в часов 11 утра. Мои деньги так и не вернули, номер транзакции так и не скинули. Почему я вчера отменила товар и деньги сразу вернулись. Почему я должна ждать деньги. Служба поддержки игнорит меня. Я уже буду ждать и писать досудебную претензию.

Wildberries

24.09.2021 Svetlana B
Не возвращают деньги за отменный заказ, не называют конкретные сроки обработки обращений [Решена]

Не возвращают деньги за отменный заказ, не называют конкретные сроки обработки обращений Много лет пользуюсь услугами Wildberries, всё всегда работало четко как часы. Но первая нестандартная ситуация показала, что у компании очень слабая техническая поддержка, которая не в состоянии в разумные сроки решить проблему. В начале сентября я сделала заказ: несколько платьев, с опцией "оплата с привязанной карты при получении". 10 сентября я пришла в пункт выдачи в г. Зеленоград, примерила платья и решила взять одно, артикул 36439490. Оператор пункта выдачи начала проводить оплату, в...

Брак товара

Брак товара Купили стиральную машину indezit ivsb 5085. Товар пришёл точно в срок, но при проверке работа способности при отжиме вещей машинка начала пахнуть сгоревшей пластмассой и произошла искра. Машинка выключилась, заблокировала дверь и вырубила пробку у холодильника. В машинке находятся вещи. Просьба произвести возврат товара и вернуть деньги. Так как товар пришёл не исправный с производства. Видео и фото прилагаю. Примите меры

Взимание платы за доставку за отменённый заказ

Взимание платы за доставку за отменённый заказ Сделала заказ книги в wildberries за 380 руб. За доставку 200 рублей в моем пункте выдачи - итого 580 списали через банк. Увидела сумму за доставку и тут же отменила заказ. Прошло менее минуты, тем не менее к возврату только 380. Те 200 рублей wildberries присвоил себе. На мое обращение вернуть полную оплаченную сумму ответа не последовало.

Доконали отчетами [Решена]

Доконали отчетами Работал в юридической группе «мип» около года. В коллективе конфликтов не было, работали в нормальной обстановке, в финансовом плане не обижали, но начальник это что-то. Малов требовал отчет по каждому, даже самому незначительному делу. Причем отчет не поверхностный, а серьезный. Даже с клиентами он держал связь по всем делам. Не многие выдерживают такую нагрузку. Я тоже ушел, пусть горбатятся другие.

Мошенничество. Обман

Мошенничество. Обман Отвратительная работа службы! Бесчестно, неквалифицированно, непрофессионально! Первоначально мастер сказал, что ремонт данной электроплиты не делают! В17 часов вечера позвонил другой мастер, сказал, что приедет на след. День. Перезвонит в 19 ч. Вечера для уточнения. Не перезвонил. Снова звоню в 20.30 в службу сервиса. Сказали, передадут информацию Мастеру. Только на следующий день в 13.30 без предупреждения оператора звонит уже третий мастер Колышкин Дмитрий Игоревич, и сообщает, что через 30...

Wildberries

23.09.2021 Шади
Неполный возврат денежных средств [Решена]

Неполный возврат денежных средств 15 сентября оформил покупку детского учебника с ориентировочной датой доставки 16-18 сентября, до 23.09 доставка так и не была осуществлена, пришлось отменить покупку, т.к. учебник доставили из другого магазина, после осуществления Отмены доставки через приложение на карту вернулась сумма 464 рубля, сумма же списанная за товар с доставкой до адреса составляла 663 рубля, почему не вернули 199 рублей за доставку? Которую сам магазин и просрочил на неделю. Считаю это необоснованным обогащением, служба поддержки на вопрос в приложении не отвечает!

Wildberries

23.09.2021 Eronix
Не выплатили средства за отработанные дни

Не выплатили средства за отработанные дни Заблокировали в приложении, детализацию баланса посмотреть не могу, выплаты за отработанные дни так и не поступили. Реквизиты указаны были все верно. Хоть и заблокировали после закрытия табеля, но средства всё же не отправили, видимо разорвали договор ГПХ и решили не выплачивать, поддержка отвечает, что такими вопросами не занимаются и помочь не могут, когда спрашиваешь кто может помочь, пишут чтобы зашли в приложение и посмотрели детализацию баланса, но в приложении заблокирован.

Отвратительное обслуживание

Отвратительное обслуживание Отвратительно. Хотели отметить юбилей. И нам его успешно завалили. Заказали стол за неделю. За полчаса до назначенного времени завезли торт. Обозначили, что через полчаса будут собираться гости. В результате в оговоренное время стол не был накрыт. В присутствии гостей просто сдвинули три стола, принесли три меню. За каждым блюдом приходилось бегать и напоминать, блюда абсолютно не соответствовали заявленным в меню, коктейли по вкусу, цвету и качеству совершенно не соответствовали тому, что...

Интернет-магазин

Не возможно получить оплаченный товар

Никогда, от слова никогда, не связывайтесь с интернет-магазином! В июле была оплачена угловая скамья остин со спальным местом. В последующем приобретенный товар по знан браком! С июля мы не можем обменять данный товар по множеству не зависящих от нас причин! Сначала привезли снова брак, затем, якобы привезли, но не дозвонились... Ответственные сотрудники вне зоны действия, обращения на горячую линию остаются без ответа. Три месяца бестолкового общения с операторами единой службы и результата 0

Оплата за испорченный товар

Оплата за испорченный товар В магазине выпала проколотая банка колы (прокол я не заметила сразу) которая сразу же взорвалась, из за стрессовой ситуации и огромной очереди в зале я оплатила её, чек мне не отдали, и грубо заставили оплатить испорченный товар. По закону я не обязана оплачивать испорченный товар, никто колу менять мне не собирался, прошу сделать выговор касирше с рыжими волосами, бейджик не носит поэтому имя я узнать не смогла. Очень разочарованна персоналом и товаром. (Весь персонал очень грубый