Топ Шоп - Бракованный товар
0
04.10.2021
Татьяна/Татьяна/Татьяна
Заказала набор посуды Green planet. Доставка через сдек. Плюс сертификат гарантию. Упаковка не повреждена, при распаковке была обнаружена царапина на покрытии. Связалась со службой поддержки, чтобы обменять брак, сказали отправляйте по почте, деньги за пересылку вернём. Сегодня получила на почте возврат, денежного перевода нет, дома открываю и опять вижу поцарапанное покрытие.
От заказа одно минусы: брак, трата за пересылку, чтоб поменять и как оказалось смысла от сертификата нет.
Ответ от Top Shop Представитель компании 08.10.2021
Здравствуйте, Татьяна.Отзыв не содержит информации, подтверждающей оформление заказа в нашем магазине, поэтому идентифицировать Вас невозможно. Сообщите, пожалуйста, номер заказа, либо номер телефона, на который он оформлен.
С уважением, Top Shop.
