Потребительские Жалобы и Отзывы Московская обл., Россия

Не возвращают шелковый ковер!

Не возвращают шелковый ковер! 23.08.2021г я сдал в отделение химчистки ДИАНА по адресу: г.Одинцово, ул.Маковского, 2А, на химическую чистку шелковый ковер, что подтверждается наличием квитанции-договора №91240087113 от 23.08.2021г., с указанием оплаченной суммы в размере 4410 рублей и сроком готовности заказа 13.09.2021г. По состоянию на 15.09.2021г вышеуказанная услуга химчисткой выполнена не была. Сказали, что сломано какое-то оборудование. Мною было написано заявление на возврат ковра в том виде, в каком он поступил на...

Продали брак и не принимают обратно [Решена]

Продали брак и не принимают обратно 08.09.2021 года мною был куплен комплект мужских футболок артикул 39008025 цвет джинс размер 50 за 480 рублей. В комплект входит 3 футболки. И в этот же день 08.09.2021 года после примерки дома мною было принято решение вернуть данный комплект футболок в связи с тем, что мужу не подошëл размер (нужен размер побольше 52), а также обнаружен брак (на одной футболке многочисленные мелкие пятна сзади внизу). В пункте выдачи менеджер отказался принимать данный товар и сказал, что необходимо оформить...

Исчезли деньги за возврат товара с карты

Исчезли деньги за возврат товара с карты Здравствуйте, вчера 28/09 совершила покупку на сумму 2113 р, вчера же сделала возврат этого товара, возврат прошел, деньги вернулись мне на карту, деньги были на балансе моей карты. Сегодня эта сумма 2113 р просто исчезла с моей карты без уведомлений. Сбербанк отвечает что вайлдбериз сегодня 29/09 списал мои средства за возврат обратно, на горячей линии вайлдбериз отрицают списание средств. Как мне вернуть мои денежные средства?

Некачественный товар

Некачественный товар Заказал электро - инструмент. В короткое время выявился брак. Редуктор инструмента не заворачивает саморез. Идёт сильный запах от пластмассы, едкий. Во время включения двигателя шуруповерта начинает искрить, идёт задымление. При попытке сдать электро инструмент в пункте выдачи мне отказали. Составил заявления на сайте о браке, но там отклонили. Жду вашего ответа

Wildberries

29.09.2021 NataliaT
В компании "Вайлдберриз" законы РФ не действуют. Поэтому они придумали свои. [Решена]

В компании 'Вайлдберриз' законы РФ не действуют. Поэтому они придумали свои. 31 августа 2021 я приобрела детские кроссовки со светодиодами артикул: 19216258. До истечения гарантийного срока во время примерки товара в домашних условиях, в нем обнаружился следующий неоговоренный продавцом недостаток: не работает заявленный продавцом функционал, а именно – в подошве на правом кроссовке не горят светодиоды. Наличие данного недостатка на новом товаре без следов эксплуатации свидетельствует о продаже мне товара ненадлежащего качества. Все заводские бирки сохранены. Также...

Plentystars

29.09.2021 AlenaOleneva
Мошенники

Был заключен договор на разработку систем VoIP для небольшой организации, после заключения договора началось молчание, длившееся несколько месяцев, по телефону на сайте никто не отвечал и не давал комментариев. При попытке прийти в офис встретил некто Койло Александр, который в грубой форме сказал, что "сегодня фирма не работает". На сообщения по электронной почте не отвечают.

Wildberries

29.09.2021 tsera
Нарушают собственные правила возврата

Нарушают собственные правила возврата На сайте пишут, что возврат в течение 21 дня без указания причины. У товара пометка по возврату "оформляется в любом пункте". По факту вернуть можно только при отказе от товара при получении. Я заморочилась с установкой приложения и оформлением жалобы по браку. В итоге отказали. Скрины прикладываю. Так как это достаточно дорогая покупка, то иду в Роспотребнадзор с заявлением о нарушении прав потребителей и предоставлении неверной информации. Что является обманом. Также при отсутствии действий со стороны продавца буду оформлять иск. Это уже дело принципа.

Wildberries

29.09.2021 Tvg
Не выдали товар

Не выдали товар Не выдали товар. Накануне вечером проверила сайт. Было доставлено два товара из трех. Третий должен был прийти на днях. Днем забрала товар. Затем ночью зашла на сайт и увидела, что в списке выданных товаров был и третий. Так если он пришёл почему мне его не выдали? А если он пришёл уже после моего посещения пункта выдачи, так почему он указан как выданный товар? ! В любом случае есть код выдачи заказа, называешь код и должны выдать все товары, что пришли! Или каждую минуту надо проверять не...

Ужасная доставка

Ужасная доставка Месяц назад в магазине в реутове был выбран шкаф-купе. Продавец в магазине очень грамотно оформил, побрал все комлектующие. Оформил доставку. Стали ждать . Привезли шкаф. По количеству коробок все сходилось. Но вместо одного корпуса шкафа нам всучили журнальный столик. Курьер еше потребовал доплатить еще денег за доставку, так как менеджер в магазине неправильно оформил доставку, не включив еще одну позицию. На мое просьбу проверить коробку, курьер сказал что у них все верно, что заказали то...

Прислали товар не того размера, что было заказано

Прислали товар не того размера, что было заказано В сентябре 2021 г, мною был сделан заказ в интернет магазине Azazelia.ru заказывала три женских платья размером 56. Мне перезвонила девушка и уточнила по поводу заказа и адреса доставки. Затем мне пришло СМС с номером отслеживания посылки 0086964413786. 15 сентября 2021 я посылку получила и оплатила наложенный платеж в размере 4844.99 рублей. При вскрытии пакета оказалось, что товар не соответствует моему заказу, в наличии платья размером 44, 46 и 48, хотя был заказан единый размер для всех...

Доставка

Доставка Сменила недействительный номер телефона в приложении валдберриз и слетели заказы и доставки, вся история покупок, вернуть не могу аккаунт старый так как номер недействующий, можно как то решить вопрос, мне бы хотелось вернуть всю историю покупок и заказы

Не возвратили деньги в срок за отмену двух заказов

Не возвратили деньги в срок за отмену двух заказов Не возрастили деньги от 19.09. Деньги списали и не отдают. Артикул 13970131. Надоели! В службе поддержки ничего не знают. Толку от них нет!

Запись

Запись Салон на ясеневой. По их словам - постоянные проблемы с интернетом. То могут принять оплату по карте, то не могу. Последний раз вообще отчудили. Записалась как обычно на сайте, но звонка - подтверждения не было. Ну мало ли. Зашла по времени записи в салон, а они не в курсе кто и когда записывался, и посмотреть не могут, т. К. Интернет отвалился. Бред.

ozon.ru

28.09.2021 Svetlanadmzp
Товар не доставили, деньги за оплаченный товар не возвращают

Товар не доставили, деньги за оплаченный товар не возвращают 05/08/2021 заказала и оплатили ребенку набор лего. Доставка из-за рубежа. Заказ от 5 августа №18394163-0019. В личном кабинете поставили сроки доставки с 9 сентября по 21 сентября. 5 сентября неожиданно приходит чек и сообщение, что товар доставлен. Обращаюсь в службу поддержки с вопросом "где товар?" Оператор соглашается, что доставки не было, тем не менее перекладывают на меня бремя общения с продавцом товара. Продавец не отвечает на мои вопросы. Общение с операторами и по сей день. Деньги за...

Возврат товара по браку

Возврат товара по браку 11 октября 2020 года мной через интернет-магазин wildberries был приобретен телевизор lg 32lm6390plc за 20 890 рублей. Гарантия на указанный сложный технический товар составляет 1 год. 26 июля 2021 года на мониторе появились две вертикальные ярко - розовые полосы. 26 июля я оформила заявку на возврат по браку в личном кабинете, приложив при этом фото, видео повреждения. На что 27 июля пришел ответ, что специалистами wildberries проведена проверка качества (? !) , которая не выявила по фото...

Состав блюда

Состав блюда Сегодня в честь дня рождения оформили заказ. К сожалению, с каждым разом блюда все хуже и хуже. Заказали роллы "аригато", которые очень любим, но сегодня это отстой. Внутри сплошной рис, хотя должны быть обжаренные хрустящие шарики. Специально сделала фото "аригато", которое на сайте и то, которое привезли нам. На фото внутри риса около 8-10 шариков, у нас 2-3, не больше (см. Фото) ! И сплошной рис! Маринованный имбирь в крошечных порциях! На 6 ролл дают имбирь максимум на 2-3 роллины (фото) ...

Полное несоответствие заказанного товара. Возврат денежных средств

Полное несоответствие заказанного товара. Возврат денежных средств В конце сентября 2021 года мной был сделан заказ в интернет-магазине ооо пимпэй финанс 3 разных по расцветке, красивых теплых платьев 52 размера, мне перезвонила сотрудник, уточнила заказ адрес доставки и оформила заказ на 4789 (четыре тысячи семьсот восемьдесят девять) рублей посылка с номером rpo-800 8996 482 7584. Пришло смс о доставке 22.09.2021 я выкупила данную посылку и обнаружила в ней 3 одинаковых подростковых платьев (40-42 размера) очень плохого качества ткани и пошива. Полное...

10 дней прошло!

10 дней прошло! 10 дн прошло! Груз на вайлдбериз отправляли 10 дней назад! До сих пор не доставлен! Операторы не дают номера водителя, на вопрос нет конкретного ответа - ожидайте говорят! Сколько можно ждать? 10 дней стоит бизнес! Почему такое отношение в предпринимателям!? Нам нужен номер водителя и дата когда поставят наш груз на вайлдбериз!

Кассирша хамка

Кассирша хамка Здравствуйте, хочу оставить жалобу на кассира, дело было вечером, у меня на тройке закончились деньги, подошла к кассе женщины не было, подошла к автомату к сожалению не смогу положить, я её подождала 10 мин, потом подошла к конт он сказал что надо постучаться, он сам подошёл, постучался и ушёл, а в это время женщина вышла начала орать кричать на меня, сказала что покоя даже не даёте , что надо уметь пользоваться аппаратом, скоро нас уберут че пешком домой пойдёшь, я в туалете сидела, даже не...

ТД Прожектор

Работа

С организацией ООО «ТД Прожектор» г. Электросталь, выигравшей тендер на техническо-сервисное обслуживание и ремонтные работы объектов АО «Роснефть» (заказчик – Орелнефтепродукт, договор № 3820820/0404Д от 29.04.2020 г.) наш коллектив, в том числе и я заключили договора найма в мае 2020 г. по май 2021г., т.е. до окончания срока действия договора между заказчиком и подрядчиком. Конечно организация заявляет о себе громко, директор Протасов Денис Сергеевич обещал золотые горы и добросовестное...