Здравствуйте, клиентом Сбербанка являюсь много лет и впервые сталкиваюсь с равнодушием в сложившейся ситуации со стороны банка.
Если вопрос не разрешится буду вынуждена стучаться в вышестоящие инстанции , которые точно в дальнейшем смогут разрешить мою проблему.
В прикрепленных файлах подкрепляю скриншот схожей проблемы из просторов интернета, после которого я вынуждена полагать, что меня может ждать подобный вялотекущий процесс с безразличием системы работы Сбербанк.
А также скриншот...
Не хочу расписывать все в красках, у меня нет столько времени и желания. Надеюсь в итоге все обойдется. Но на данный момент времени ситуация такова, что 15 марта покупатель заказал через авито доставку путем деловых линий у меня товар, а именно автомобильные рессоры. Заказ #70000000077685336 на авито и трэк отслеживания у деловых линий 2402971018108. К 25 марта посылка была доставлена в руки покупателю и накладная заказа успешно закрыта. Но авито почему-то оказалось не в курсе этого и сейчас 28...
Здравствуйте, 15 марта на авито покупатель оплатил авитодоставку за товара через транспортную компанию Деловые Линии. 25 марта посылка покупателем в своем городе была получена( в фотографиях подкреплю доказательства). Тоесть Деловые Линии свои деньги получили за перевозку. А я нет. А там сумма в районе 100000 за автомобильные запчасти.
Деньги должны были прийти в день получения покупателем заказа, а я сижу как лохушка и жду когда все между собой сделают перекличку и сообщат кто за что...
Здравствуйте. За многолетнее пользование услугами торговой площадки AliExpress были открыты споры на копеечные суммы из-за недоставки товара. Все быстро закрывались в мою пользу.
Сейчас столкнулась с некомпетенцией и крайне расстроена.
21 ноября была заказана куртка оплачена с помощью рассрочки. С 30 ноября заказ 5269 5764 7231 3168 перестал отслеживаться. Повис в обработке у службы доставки . Естественно по истечении положенного срока 21 декабря я открыла спор. После этого просто отписки и...
Деньги вернули! Совсем другое дело! Когда реагирование оперативное от компании, тогда хочется пользоваться услугами сново и сново, невзирая на подобные неприятные обстоятельства!
Сегодня представители компании ответили на почту что совершена сегодняшним числом транзакция по переводу этой суммы. Вот это я понимаю небезучастно отношение к клиенту. Жду перевода.
Судя по многочисленным отзывам и жалобам ждать можно бесконечно. Следущий мой шаг это жалоба выше. Роспотребнадзор и прокуратура
Здравствуйте, впервые нет возврата за время пользования услугами компании вайлдберрис. 26 сентября были выкуплены 2 позиции: 2 пары Легинсов за 1038 и 799 руб. На следующий день 27 сентября они были возвращены, что видно по фото из личного кабинета приложения на телефоне. Фото прилагаю к жалобе. Знаю не по наслышке, что писать в wb в обращения бесполезно, они дежурно отписываются ничего не решая в итоге. Они присылали в ответах мне суммы проведённых операций, где не фигурирует данный возврат...
|