Потребительские Жалобы и Отзывы Ленинградская обл., Россия

Не туда отправил деньги

Не туда отправил деньги Прошу вернуть деньги на карту сбербанка которые я по ошибке отправлял на другой счёт. Спасибо)

Wildberries

21.05.2021 Елена
Обман с ценой

Обман с ценой Кладу товар в корзину по указанной на сайте цене 6651руб, когда переходишь к оплате, цена меняется на 7390руб!. Цена на сайте не изменяется, даже если поменять устройство. А меняется только при оплате. Доставка бесплатная. И это постоянно. Обман потребителя. Фото разных товаров прилагаю. То есть магазин продаёт не по цене указанной на сайте, Пятёрочка отдыхает!

Кассир

Кассир 20 мая в 14: 06 я хотела приобрести три билета на электричку спб - сиверская, так как семья многодетная, я хотела приобрести билеты на детей со скидкой! Кассир в приобретении билетов мне отказала, так как ее не устроил мой документ выданный мне в мфц правительством санкт-петербурга с печатью о том, что документ действителен и копия верна! Потребовала у меня оригинал документа! Почему я не могу купить детям билеты со скидкой по свидетельству, которое мне выдали органы власти? ! Прошу разобраться в данной ситуации!

Жалоба на сотрудника

Жалоба на сотрудника Сотрудник настойчиво требует фамилию для получения посылки, для чего тогда даётся цифровой код получения, причём другие сотрудники выдают посылки именно по цифровому коду. Хочу узнать правомерно ли поступает сотрудник компании, в отношении выдачи посылки.

Не пришли деньги

Не пришли деньги Денег нет уже суток. Написал в Роспотребнадзор. Отвечает какая то е*анашка и ничего не может ответить. Не пользуйтесь никогда этими терминалами. Обман лохотрон. Очень жалко что данную организацию до сих пор не прикрыли. Надеюсь в Роспотребнадзоре эту шайку прикроют. Хотя может и нет, думаю там организация не малая. Сидят, получают деньги просто так. Считай положил деньги через терминал со 100% комиссией.

Кидают на зарплату

Кидают на зарплату Кидают на зарплату, неофициальную часть, нач склада пушкин и безопасник ладыгин, и заставляют уволится по собственому желанию, условия работы оставляют желать лудшего, недовольных увольняют набирают кто молчит и сказать ничего не может, берут кладовщиком а обязаностей как у министра

Не возвращают деньги [Решена]

Не возвращают деньги 07.04.21г был оплачен товар на сумму 2639р. От всех товаров в этом чеке я отказалась в пункте выдачи. Деньги мне вернули в размере 1286р. Остальной суммы до сих пор нет. Письма на почту и звонки на горячую линию результата не дают. Прошу помочь в данной ситуации!

Возврат товара

Возврат товара 19 апреля 2021 года приобрела туфли, но по итогу поняла, что они не подходят по размеру. Решила вернуть товар в положенный срок 21 день. Когда пришла на пункт выдачи, то оператор отказалась принимать товар обратно по причине так называемого брака. Брак, в понимании оператора, - это немного грязная подошва, которая загрязнилась в процессе примерки обуви на пункте выдачи. Оператор отказалась их принимать обратно и сказала, что нужно оформлять возврат по браку. Далее был формлен возврат по браку...

Хамство и оскорбление покупателей

Хамство и оскорбление покупателей Здравствуйте. Прошу принять меры к продавцам магазина на сенной площади за оскорбление и хамство покупателя 14 мая 2021 года. С 12-00 до 14-00 пробовали разобраться в конфликте. Просили решить этот инцидент администратора и директора. Но директора как всегда не оказалось на месте. Администратор не вышел из за прилавка и проигнорировал просьбы решить вопрос с хамским поведением продавца и оскорблением покупателя дойдя до нецензурной брани. Прошу принять меры к продавцу администратору и директору...

Wildberries не возвращает деньги [Решена]

Wildberries не возвращает деньги Wildberries не возвращает деньги в размере 200 рублей за курьерскую доставку, которая не была осуществлена. Магазин отправил заказ не туда, он стал не актуален из-за опоздания (подарки детям были к определенной дате). После отмены возвращаются деньги за товар, но не за непроизведенную услугу. Почему, по-мнению магазина, я должна платить за услугу которую они не оказывали, по их вине?

Возврат товара надлежащего качества

Возврат товара надлежащего качества По совету продавца в пв, заказала вторую пару одних и тех же кроссовок с увелич. Скидкой без возврата сразу первой пары. Продавец убедил, что так лучше. После получения второй пары, отказываются принимать первую, ссылаясь на несущ-й брак. При оформ-и заявки на возврат по браку, приходит ответ, что товар надлеж. Кач-ва. Но в возврате все равно отказано!

Мошенничество

Мошенничество Заказала ортопедические шлепки. Пришла, как и всем, кепка и наполнитель. Требую вернуть деньги. Заказчик: Цуканова Александра. Если со мной никто не свяжется сегодня- завтра,тк номер заблокирован ваш, то в прокуратуре будет лежать заявление на вашу компанию. Все разговоры по телефону с вами записаны, а момент вскрытия снят на видео.

Не возвращают деньги за доставку [Решена]

Не возвращают деньги за доставку Заказала товар, автоматом подтянулся адрес доставки на дом, вместо пункта выдачи. Забираю все время только в пункте выдачи Через три минуты отменила заказ. Деньги за товар вернули, за доставку 199 рублей не возвращают. Оператор отвечает только про товар. Вопрос про доставку игнорирует

Wildberries

13.05.2021 kosichka7
Доставка товара

Доставка товара Товар завис в статусе "собран на складе" с 4 мая артикул 12907717. Привезли 3 заказанные жалюзи, а 4-ю нет. Товар на сайте есть, но теперь он стоит в полтора раза дороже, если перезаказывать. Я специально брала 4 штуки, пока была скидка. Получаю отписки, что могу отменить доставку. Но кто так делает?

РЖД

12.05.2021 Demon ska
Оплата безналичным расчетом

Оплата безналичным расчетом Здравствуйте, столкнулись с проблемой, в первые за долгое время поехали на электричке с Павловска до купчина, не успели купить билеты, и подумали купить у контролеров, но не тут то было! Нам сказали оплата только наличными, так же отказалась от перевода и других вариантов оплаты, хотя в борьбе с коронавирусом, ссылаясь на статью https://ekb.plus.rbc.ru/news/5eabe82a7a8aa9166f79a258 , оплата наличными не приветствуется почти ни где, и мы с мужем во избежании разноса вируса или заболевания им...

Водитель-мошенник

Водитель-мошенник Вызвал авто бизнесс-класса. Время ожидания - 6 минут. Водитель намеренно долго не ехал. Было видно, что он просто припарковался перед перекрестком и стоит, ожидая, что я отменю заказ. Через 20 минут он, наконец подъехал, остановился в другом квартале и включил режим ожидания. 6 (!) раз я пытался позвонить - не брал трубку. В чате не отвечал. После того, как включилась оплата я был вынужден отменить заказ. Хочу заметить, что с таким мошенничеством сталкиваюсь постоянно, но в бизнес-классе первый раз. Обычно компании более тщательно подходят к выбору водителей. Ну Ок, буду иметь в виду

Wildberries

10.05.2021 Елена
Возврат сроки

Возврат сроки Заявка 1164470335 от 29 апреля. В очередной раз опять долгое рассмотрение заявок. Срок до 7 дней пропущен. Не могу вернуть, так как цвет капюшона отличается от картинки. Что можно так долго рассматривать?! Реально деньгами крутите и намеренно затягиваетесь рассмотрение заявок.

Плохая скорость интернета

Плохая скорость интернета Безобразно работает роутер. Телевидение и интернет зависают. Скорость интернета маленькая. По договору должны представлять 300 мг, а рокер может дать только 100. Деньги берут за 300. Вызываем мастера, вроде бы что-то делают, но скоро опять возникают неполадки. Мастера плохо подготовлены профессионально. Будем расторгать договор.

Wildberries

09.05.2021 Yullya
Оплата товара

Оплата товара 09.05.2021г в 21:47 оформила заказ на смартфон стоимостью 13085руб, проблема в том, что деньги с карты не списались, хотя Вайлдбериз оформили "оплаченный заказ", я позвонила в банк, ответили, что никаких запросов(не знаю , как это называется) с Вайлдбериз не поступало. Т.е. я оформила заказ, как будто оплатила, а на самом деле нет, боюсь, что это какой-то вид мошенничества.

Не возвращают деньги, нагло нарушают постановление правительства о дистанционной продаже

Не возвращают деньги, нагло нарушают постановление правительства о дистанционной продаже Магазин плюет на законодательство РФ. Купила у них серьги в полной уверенности, что смогу дома рассмотреть и примерить и в случае необходимости вернуть. Ведь согласно п. 51 Постановления Правительства РФ от 31 декабря 2020 г. N 2463: "При дистанционном способе продажи товара возврат ювелирных изделий из драгоценных металлов и (или) драгоценных камней, а также сертифицированных ограненных драгоценных камней надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские...