Потребительские Жалобы и Отзывы Ленинградская обл., Россия

Здравствуйте. Прошу принять меры к продавцам магазина на сенной площади за оскорбление и хамство покупателя 14 мая 2021 года. С 12-00 до 14-00 пробовали разобраться в конфликте. Просили решить этот инцидент администратора и директора. Но директора как всегда не оказалось на месте. Администратор не вышел из за прилавка и проигнорировал просьбы решить вопрос с хамским поведением продавца и оскорблением покупателя дойдя до нецензурной брани. Прошу принять меры к продавцу администратору и директору...

Wildberries не возвращает деньги в размере 200 рублей за курьерскую доставку, которая не была осуществлена. Магазин отправил заказ не туда, он стал не актуален из-за опоздания (подарки детям были к определенной дате). После отмены возвращаются деньги за товар, но не за непроизведенную услугу. Почему, по-мнению магазина, я должна платить за услугу которую они не оказывали, по их вине?

По совету продавца в пв, заказала вторую пару одних и тех же кроссовок с увелич. Скидкой без возврата сразу первой пары. Продавец убедил, что так лучше. После получения второй пары, отказываются принимать первую, ссылаясь на несущ-й брак. При оформ-и заявки на возврат по браку, приходит ответ, что товар надлеж. Кач-ва. Но в возврате все равно отказано!

Заказала ортопедические шлепки. Пришла, как и всем, кепка и наполнитель. Требую вернуть деньги. Заказчик: Цуканова Александра. Если со мной никто не свяжется сегодня- завтра,тк номер заблокирован ваш, то в прокуратуре будет лежать заявление на вашу компанию. Все разговоры по телефону с вами записаны, а момент вскрытия снят на видео.

Заказала товар, автоматом подтянулся адрес доставки на дом, вместо пункта выдачи. Забираю все время только в пункте выдачи Через три минуты отменила заказ. Деньги за товар вернули, за доставку 199 рублей не возвращают. Оператор отвечает только про товар. Вопрос про доставку игнорирует

Товар завис в статусе "собран на складе" с 4 мая артикул 12907717. Привезли 3 заказанные жалюзи, а 4-ю нет. Товар на сайте есть, но теперь он стоит в полтора раза дороже, если перезаказывать. Я специально брала 4 штуки, пока была скидка. Получаю отписки, что могу отменить доставку. Но кто так делает?

Здравствуйте, столкнулись с проблемой, в первые за долгое время поехали на электричке с Павловска до купчина, не успели купить билеты, и подумали купить у контролеров, но не тут то было! Нам сказали оплата только наличными, так же отказалась от перевода и других вариантов оплаты, хотя в борьбе с коронавирусом, ссылаясь на статью https://ekb.plus.rbc.ru/news/5eabe82a7a8aa9166f79a258 , оплата наличными не приветствуется почти ни где, и мы с мужем во избежании разноса вируса или заболевания им...

Вызвал авто бизнесс-класса. Время ожидания - 6 минут. Водитель намеренно долго не ехал. Было видно, что он просто припарковался перед перекрестком и стоит, ожидая, что я отменю заказ. Через 20 минут он, наконец подъехал, остановился в другом квартале и включил режим ожидания. 6 (!) раз я пытался позвонить - не брал трубку. В чате не отвечал. После того, как включилась оплата я был вынужден отменить заказ. Хочу заметить, что с таким мошенничеством сталкиваюсь постоянно, но в бизнес-классе первый раз. Обычно компании более тщательно подходят к выбору водителей. Ну Ок, буду иметь в виду

Заявка 1164470335 от 29 апреля. В очередной раз опять долгое рассмотрение заявок. Срок до 7 дней пропущен. Не могу вернуть, так как цвет капюшона отличается от картинки. Что можно так долго рассматривать?! Реально деньгами крутите и намеренно затягиваетесь рассмотрение заявок.

Безобразно работает роутер. Телевидение и интернет зависают. Скорость интернета маленькая. По договору должны представлять 300 мг, а рокер может дать только 100. Деньги берут за 300. Вызываем мастера, вроде бы что-то делают, но скоро опять возникают неполадки. Мастера плохо подготовлены профессионально. Будем расторгать договор.

09.05.2021г в 21:47 оформила заказ на смартфон стоимостью 13085руб, проблема в том, что деньги с карты не списались, хотя Вайлдбериз оформили "оплаченный заказ", я позвонила в банк, ответили, что никаких запросов(не знаю , как это называется) с Вайлдбериз не поступало. Т.е. я оформила заказ, как будто оплатила, а на самом деле нет, боюсь, что это какой-то вид мошенничества.

Магазин плюет на законодательство РФ. Купила у них серьги в полной уверенности, что смогу дома рассмотреть и примерить и в случае необходимости вернуть. Ведь согласно п. 51 Постановления Правительства РФ от 31 декабря 2020 г. N 2463: "При дистанционном способе продажи товара возврат ювелирных изделий из драгоценных металлов и (или) драгоценных камней, а также сертифицированных ограненных драгоценных камней надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские...

И черт же нас дернул в итоге заказать переезд на сайте Газелькина. Слов приличных не наберется, чтобы описать наш недавний опыт, в мае 2021 года. Требовалась перевозка под ключ, выбрали раздел с "бережной упаковкой" и про то, что газелькин упаковку и распаковку полностью берет на себя, заплатили 3900, написали в комментарии, что нам нужен упаковочный материал и коробки. В заказе стояла странная дата - 05.06.2021, хотя мы заказывали на 06.05.2021. Что ж, западный манер указания дат и месяца...

Несоответствие товара заказанному 23 апреля 2021 года заказала на сайте по рекламе "Магазин стильной одежды № 1" 4 брючных костюма на сумму 6 000 руб. наложенным платежом. 29 апреля на почте получила посылку и обнаружила. что заказ совсем не мой. При заказе и в посылке не было ни описи заказа ни накладной. Дозвониться по телефонам оператора который принимала заказ +74950496183 невозможно, отвечают: "Операторы в данный момент все заняты, с вами свяжутся позже". Посылка пришла от ООО "Виктория"...

Заказала костюмы женские 52 размера. Получила посылку на почте. Оплатила 6 120. А там о ужас, какая то еруда. Сходила на почту хотела вернуть назад посылку. На почте отговорили, сказали связаться с продавцом. У меня 4 телефона Московских не отвечают. Пока не знаю, что делать. Денежные средства перечислены 27006 ООО "Лабиринт" 1-й Вражский переулок, д.4, этаж 1, комната IX/15. Посылка отправлена от ООО "ВИКТОРИЯ" для ООО "ГОРИЗОНТ" МАРУШКИНСКОЕ, ШАРАПОВО, Д.1. МОСКВА.

Водитель не приехал к моему дому. По карте видела, что свернул с траектории пути и встал в другом дворе. На звонки не отвечал! Водитель не русский! Отменила поездку. Я же не побегу в другой двор к другому дому! Что за комфорт!? А с меня списали 69 руб. за отмену. Тех.поддержка не реагирует на проблему. Машина была выбрана комфорт - красная шкода октавиа.

24.04.2021г. заказал такси. Пришло сообщение что машина ( Черный Хендэ Н242АР 777 водитель- Солтанмурадов Али Ахмедович)подъезжает. Я стал выходить из дома. Вышел на улицу, машины нет, а водитель оказывается уже завершил заказ. На телефон не отвечал. В итоге с моей карты сняли стоимость заказа в размере 691 рубль, я так никуда и не уехал. Связь с поддержкой результатов не дает. Говорят что деньги мне вернули, но на карте поступлений так инет.

Добрый день. Сегодня забрали посылку и конечно же там все как у всех кепка и наполнитель, а ждала я регистратор и цена не маленькая 3870. Наглости нет предела. Буду писать в Роспотребнадзор заявление. Посылку отправлю обратно запихните себе её в одно место. Будьте осторожны мошенники везде верить уже ни кому нельзя. Или вы по хорошему сами вернете деньги обратно или дальше подключу компетентных людей.

Здравствуйте. Хотелось бы от вас разъяснений и решение проблемы. Посетили с мужем ваш магазин по адресу спб балканская пл. 5. Выбрали модель в выставочном зале. Продавец Сергей сказал, что выставочные модели не продаются, а только на заказ. Мы сказали нам такую же модель, с такими же размерами, но с другим наполнителем. Он нас не предупредил, что с другим наполнителем будет диван меньше по габаритам (спальное место меньше) , что не будет задней стенки, что спинка и сидячее место будет уже...

После того как водитель принял заказ, он позвонил и попросил отменить, я отказалась. Тогда он проехал мимо меня и остановился на расстоянии 1,5 км и поставил платное ожидание. Я писала в службу поддержки (бесполезное дело - результата ноль). В итоге с меня списали полную стоимость поездки 460 руб. А сегодня утром написали , что вернут 69 руб.))) Не рекомендую этот сервис. Жалобу в Роспотребнадзор я уже написала. Машина белый фольцваген поло, номер Х729КВ 178. Тел. водителя 8(989) 400-56-48