Пользовались услугами Ростелекома
(интернет, роутер), пока сын проживал в Санкт-Петербурге. Услуги оплачивались систематически. С 15.04.22г. он проживает в другом месте. Попытался закрыть счёт онлайн, не дали! Продолжали начислять оплату.
Проплатил. Выставили счёт за роутер. Попытались вернуть роутер компании - не берут! Оплатили уже и роутер.
Специально взяли справку, что нет никаких задолженностей - ни за роутер, ни за услуги, ни за пени! Справка от 23.08.2023г. Подписана директором...
19.09.2023 продавец из москвы отправил нам запчасти в 2х коробках. Привезти должны 26.09.2023. В итоге не привезли. Мы и продавец стали звонить и спрашивать, где груз написали претензию, объявили поиски. На претензию страховая ответила, что факта утери нет, поэтому идите лесом. В итоге груз вроде нашли в великом новгороде! Это в другой части страны! Обещали привезти в ульяновск 10.10.23. Мы уже обрадовались, но зря! Никто с нами ни разу не связался, ничего не сообщал о грузе! Мы и отправитель...
13.10.23. Пришли за заказом на вб и не успели зайти как сотрудница вб стала с насмешками высказываться о нашем внешнем виде(одеты мол не по погоде. Это вообще не ее дело!) Обозвала: " ваша парочка" Мы ей кто? Друзья? Какого черта! Неформальное общение с клиентами не входит в ее обязанности! Это уже не в первый раз.
3 октября 2023 была зарегистрирована в Асконе моя претензия и отправлены реквизиты для возврата денег. До 11 октября меня «кормили завтраками». 11 октября прислали смс, якобы деньги перечислены и через 2 рабочих дня я их получу. Сегодня 13 октября. Денег нет. Перезвонила, мне сказали, что не 11, а 9 октября деньги перечислили. Что за бардак? Назвали номер платежного поручения! Попросила прислать на вотсап платежку. Пока молчек. Так тяжело расстаться с МОИМИ деньгами, совсем все плохо у асконы, мои деньги их спасут?😂
22.08.23 была приобретена и оплачена кухня в размере 178 тыс. Р. Доставили и выяснилось, что кухня была рассчитана неверно и началось. Дозвонится проблематично, ответственная за заказ Светлана Юрьевна, которая все время, что-то обещает, перезвонить, посмотреть, уточнить! Денег своих не увижу, буду обращаться в суд.
Авиакомпания AzalAir отменила рейс из Баку в Тель-Авив 07.10.2023. Хотел поменять на более позднюю дату, но билетов не было. Мне позвонили представители из AzalAir и сказали, что можно полностью вернуть деньги. Я оформил в приложении Onetwotrip вынужденный возврат денег за билеты. А ответ получил только сообщение, что ждите, заявка принята, понадобится время и более за 5 дней на все мои запросы в приложении не отвечают, на электронную почту не пишут, позвонить им нельзя, идёт автоответ. Прошу срочно вернуть мне деньги! Это 8.6 тыс бел рублей! 4 средних зарплаты по стране!
Заказывала у Антона Юрьевича проект пристройки дома с дизайн-проектом. Проект был выполнен в оговоренные сроки. Подобрано сочетание внешнего стиля и внутреннего интерьера. Проект получилось сделать в одном стиле и гармонично сочетать пространство. Обязательно обращусь снова. Спасибо за качественно выполненную работу. Буду рекомендовать знакомым и друзьям.
Номер и дата заказа: ИМ-1966788 от 07.10.2023
Была заказана утилизация старого дивана и покупка нового со сборкой. Диван привезли, оставили в упаковке и не собрали, старый не вывезли ссылаясь на позднее время, и когда мне ждать оплаченные услуги? Что за свинское отношение к клиентам!
Не верьте отзывам на сайте! Ужасная компания, обман и надувательство! Водитель приехал на 4 часа позже, без инструментов, без упаковочного материала. Муж сам разбирал кухню. Потом ехал 5 часов 60км. Выставили счет на 12000 больше, запугивали службой безопасности и порчей груза. Операторы с заученной фразой, кидают трубки. Компетентностью не пахнет. Кухню выгрузили на землю и уехали! Моим пожилым родителям пришлось самим таскать тяжелые шкафы! Если цените свое здоровье и время не обращайтесь в эту компанию!
Купила телефон. К нему шёл только шнур без зарядки. Дома, проверив телефон, обнаружила, что он не заряжается ни от одной зарядки. Оформила возврат по браку с подробным фото и видео отчётов. На что продавец (причём это сама компания wb) ответил, что не видит в данном случае брака и вернуть я его не смогу. Мошенничество чистой воды.
Покупала обои 6 рулонов, выдали на складе открытую коробку, посчитали количество, привезли домой. Разрезали и поклеили. На утро увидели, что оттенки отличаются, срочно сняли обои, обратилась в отдел претензий выслав фото обоев и коробки (паспортов к сожалению не сохранили) - ждала ответа 16 календарных дней в итоге - отказ. Им нужно привезти обои все 6 рулонов с паспортами (как они должны собраться я не понимаю) ?
11 октября 2023 я со своими детьми пришла в данный пункт выдачи ВБ по ул Столетова, д.17, г Москва. Сотрудница - вечно недовольная женщина средних лет азиатской внешности наорала на моего ребенка, когда тот что-то громко сказал и потянулся за конфетами. Ребенку 4 года. Я в ужасе. Такие личности не имеют право работать с людьми! Требую принять меры. Уволить, оштрафовать. По какому праву какая-то тварь орет на моего ребенка!
Четыре раза подавал заявление на перенос номера на другого оператора, четыре раза получил отказ о "несовпадении данных паспорта". При этом, у Йоты подтверждены данные через систему ГосУслуги, а данные в заявке у другого оператора указаны были верно, т.к. я подписывал это заявление своей электронной подписью. Два месяца техподдержка Йоты отписывается, то "у нас данные в системе были не верны, подтвердите" и "заявление отклонено автоматической проверкой", то теперь песня сменилась на "в вашем...
17 сентября 2022 была совершена покупка товара (артикул 74643312 Timberk Накопительный водонагреватель SWH FSM9 100 V, 100 литров, cухой ТЭН, внутр. резервуар нерж. сталь), весной 2023 года товар вышел из строя - "потек", отвезли на диагностику в авторизованный сервисный центр, получили акт о неремонтопригодности товара. 25 апреля 2023 года через обращения отправил заявку(мой запрос №76888796, номер заявки в системе 203217521) на возврат, скан акта о неремонтопригодности был приложен к заявке...
Отзыв о компании Wemakefab (ранее Рындин Эдженси) в городе Санкт-Петербург, создателях Dprofile, призёрах Tagline Awards 2022: Не нашел реальных отзывов и оценок клиентов, которые делятся опытом сотрудничества и работы с командой wemakefab Я, не имея опыта в правильной разработке сайтов, особенно с нуля, обратился в агентство wemakefab. На тот момент это было Рындин Эдженси, которое занималось разработкой сайтов. Результаты печальные. Моя цель была вложить больше средств, чем за услуги...
По состоянию на 11.10.2023 не произведён возврат денежных средств в размере 4 410.00 р за отмененный заказ 4653295 от 21.12.2022 г! Заказ был сформирован и оплачен онлайн, позвонил оператор и сообщил, что якобы я сделала ошибку в точках, а и б и пункт отправления г. Санкт-Петербург, а не Москва, стоимость моего заказа увеличится на более чем 2 000.00 р после того как его скорректируют, заказ был отменен оператором, новый не создавался, я отказалась от услуг, оператор достаточно невоспитанный...
Самый плохой интернет провайдер. Советую всем переходить на других провайдеров! Постоянно слетает и дорого берут. Это не стоит и половины заплаченных денег. Нужно лишить их лицензии.
Договор №780-0003-04607 от 15.08.2023. Кухня была оплачена в 100% размере. 05.10 менеджер сообщил что кухня готова и надо подписать договор о доставке и сборке. Итог ни доставки ни сборки на 11.10.2023 не произошло. Служба клиентского сервиса не отвечает, телефоны просто видимо в режиме ожидания.
За 300 тысяч клиент ожидает увидеть и ощутить клиентоориентированность по отношению к себе, а не отговорки сегодня/завтра и т. Д.
Могу сказать лишь одно что компания молодец и грамотно составила...
Дозвониться не могу уже пару часов звоню, заказ на сайте тоже не могу отследить пишет не найдены данные заказа. Введено все правильно. Уже имею желание отказаться от товара! Что я и сделаю собственно. Если в течение дня со мной никто не свяжется. Самая ужасная контора
Можно найти очень приличные вещи. Есть и стопроцентный хлопок, и большие размеры. Перед отпуском накупила здесь целый гардероб - футболки, шорты, платья. Не все вещи пережили испытание палящим солнцем и погружением в морские воды, но и брались они на один сезон, и стоили копейки. Из последних покупок - рубашку взяла белую в офис, фасон удачный и опять же, цена не космическая.
|