Потребительские Жалобы и Отзывы Россия

Поддержка не работает [Решена]

Поддержка не работает Добрый день. Номер заказа: X28259113454. Поступило письмо о том, что авиакомпания перенесла рейс, в дальнейшем перенесено три рейса. Я согласилась с изменениями и подтвердила это. В настоящее время из четырех рейсов подтвержден лишь один, оставшиеся три рейса в заявке со статусом «Не подтвержден». Сама заявка со статусом «Обмен в процессе расчета». Будет оформлен вынужденный обмен? За то, что авиакомпания перенесла три рейса с меня доплату возьмут? Сервисный сбор придется заплатить или ещё о...

Аскона

28.10.2023 Lesya194
Доставка

Доставка Халатное обслуживание! Заказали диван, назначили доставку на 28 октября с 9 до 19.00, не за час, не за два, не за три, не кто нам не звонил целый день, решили позвонить сами ближе к вечеру, пытались узнать приблизительное время, не кто не чего не знает, дали номер доставщика, позвонили- итог он не знает когда приедет, на сайте вообще не возможно определить статус заказа написано. Сидим как привязанные, потому что вдруг неожиданно приедет доставка, раз они сами не знают в какое время они будут...

Mimi store

28.10.2023 Юлия 171717
Мошенничество

Мошенничество Онлайн-магазин MIMI STORE www.vk.com/mimiistore Мошенники! Не присылают товар, не возвращают деньги. Менеджер на все вопросы отвечает очень быстро, оформляют заказ моментально. Но через несколько дней извиняются и отвечают, что произошло чп на складе и товар они прислать не могут. Уверяют, что вернут деньги... но ждать можно бесконечно.

Возврат денег

Возврат денег Оплатила товары на сумму 3035 руб. И нет ни товаров, ни денег. Как будто и не оплачивала ничего. Единственный товар из корзины пришел со статусом "не оплачен" и за него ещё раз списали деньги. Поддержка не отвечает. Выписку и скрин о зачислении средств на счёт ВБ приложила. В ответ тишина. Ушла на озон. Прощайте, ягодки.

Не рассматривается заявка по браку

Не рассматривается заявка по браку Заказала пальто, но оно пришло без пояса. 7 октября я подала заявку на возврат товара по браку, но продавец не рассматривает заявку, так же не отвечает на сообщение в чате и на заданный вопрос по товару. В службе поддержки пишут, что обращаться нужно только к продавцу, но он мне не отвечает. Продавец Elena Komar

Дом.Ру

28.10.2023 batekkk
Поддержка

Поддержка Ужасная техподдержка. Мне требуется перенести договор со старого адреса на новый, менеджер, который предлагает подключить новый договор говорит что есть техническая возможность подключения и их технические специалисты ходят и подключают и старый договор тоже можно перенести. Но вот когда звонишь в их поддержку говорят что нет возможности. Делаю такой вывод для того чтобы им пропихнуть как можно больше услуг они говорят что нет техвозможности. Развод

Wildberries

28.10.2023 pohctak
Нет доставки товара, нет возврата денег

Нет доставки товара, нет возврата денег Заказал стиральную машину Weissgauff WM 40380 TD Inverter 09.10.23 доставка должна была быть 14.10.23. до 28.10.23 нет немашинки ни средств возврата. В обращении только БЛА, БЛА, БЛА ЕСЛИ Если доставка, со стороны продавца, не будет осуществлена в ближайшее время, произойдет отмена товара. Возврат денежных средств, по оплаченному товару, произойдет после отмены автоматически. да кабы и никакой конкретики. Отслеживания движения товара отсутствует, на обращение не отвечают уже три дня. ТРИ...

Восстановление бронирования

Восстановление бронирования Добрый день! Приобрели билеты через OneTwoTrip. Москва - доха-пхукет. И обратно. Позже приходит сообщение на почту и по смс об отмене рейса. Мы делаем возврат билетов, а через несколько дней приходит сообщение от поддержки, что рейс не отменят, всё в силе, но так как вы уже нажали на кнопку возврат, то авиакомпания сделает возврат билетов, но с удержанием, потому что отмена по вашей инициативе. Мы просим восстановить билеты если рейс в силе, но от поддержки уже больше месяца нет никакого...

Чеки

Чеки Здравствуйте! Я возмущена работой WB ! Уже сил нет писать в поддержку! Вопрос не решается! День за днем проходит , а чеков нет ! Мне нужно отчитываться в налоговой за свои не маленькие расходы ! Но WB просто не ценит своих покупателей! Этих чеков нет ! Требую свои чеки! 19.10.2023 воскоплав арт. 98531713 1742₽ 20.10.2023 пеньюар 2шт арт. 140656447 492₽ 20.10.2023 палетка арт. 144372708 5904 ₽ 22.10.2023 пульверизатор арт. 104830935 609 ₽ 22.10.2023 фен арт. 148810623 16966 ₽ 23.10 барбер кресло арт. 33237086 41622 ₽

Селютин Юрий Владимирович

27.10.2023 Vitalia Vasilevna
Недобросовестный работодатель, заказчик.

Недобросовестный работодатель, заказчик. Назвать этого человека недобросовестным работодателем, будет комплиментом. Это злой гений, у него каждый шаг в его жизни это противодействия добру и социальному укладу социума. Все черты дьявола воплоти ему присущи: лжив, меркантилен, жесток и крайне неадекватен и тем самым не может иметь разум и каких то границ допустимости в обществе и для этого готов на всё и даже более, а самое главное он сам считает это нормой, а главным стимулом и инструментом являются деньги. Его бизнес обширен...

Хамское обращение

Хамское обращение Это какой-то кошмар. У меня был прокол колёса, зная, что сейчас все заняты сменой колёс, заехала, чтобы узнать когда можно записаться к ним. Не успев выйти из машины, он сказал: че приехала, едь давай отсюда. Начал орать, хамить, говорив, что ему не до меня и он даже не собирается тратить своё драгоценное время на такую как я. Спросив за что он так разговаривает, ведь я даже не успела задать ему вопрос, он сказал: как хочу, так р разговариваю. Поезжай отсюда. Меня просто как будто помойкой облили, прошу уволить данного сотрудника!

Оправдали ожидания

Оправдали ожидания Вызвала мастера на дом с сервисного центра «Руки из плеч», для установки бытовой техники, после звонка мастер через пару часиков был у меня, так как вся техника была новая и в упаковках, то он сам распаковал и установил по местам куда мне нужно было. Более чем я довольна работой сервиса.

Не качественный товар

Не качественный товар Доброго времени суток! Столкнулась с проблемой в вашем магазине и теперь нет желания туда даже заходить, но проблему решить нужно, поэтому буду писать везде, где можно на эту тему. Проблема следущего рода: 21 сентября 2023 года мной был приобретен браслет, якобы позолоченный (ювелирное изделие) №177786f9-8847-4a12-8181-e052e638233b, тц лондон молл, санкт-петербург, коллонтай ул. , д. 3а артикул 52809170 ювелирный браслет 1071080-gp-br за неделю носки браслет полностью облез, был мной...

Обман по зарпате

Обман по зарпате Я хотела устроиться в компанию "Ермолино" до оформления меня попросила менеджер Ксения Владимировна походить на подработку под чужими именами. В итоге я отработала 5 дней. Девочки, за которых я работала, перевели мою зп Ксении Владимировне. В итоге я ничего не получила. Обман в чистом виде!

Wildberries

26.10.2023 irrrrra
Товар некачественный

Товар некачественный Заказала по неосторожности растение для аквариума, т.е. водоросли. Пришла гнилая субстанция в пластиковой коробочке. Оформила возврат по браку, приложила фото гнили. Пришёл ответ от Вайлдбериз - Ваш товар судя по фото качественный, т.е. гнилой тухлый товар - вот качество Вайлдбериз. Больше в эту шарашкину контору ни ногой, просто наглый обман и вымогательство денег.

Сняли деньги

Сняли деньги 21.10.2023 г сняли со счета 1290 руб. Без согласия, хотя счёт был закрыт. Воры. Верните деньги, отсылаю им на почту три жалобы в ответ тишина.. Разберитесь с этой проблемой.

Оказывают сервис до момента оплаты, после не интересен

Оказывают сервис до момента оплаты, после не интересен 01 октября оплатила заказ, заказала диван. Обещали доставить до 17 октября, доставили 15го, но половину, то есть часть деталей не изготовили. Звонила в поддержку, только фиксируют обращения, менеджер не перезванивает. Пришлось написать заявку на возврат, так как получила смс о сроках изготовления деталей до 31 октября. То есть взяли полную оплату, привезли брак, никто не звонит и еще предлагают ждать столько же. С горем пополам добилась, что бракованный диван забрали. Но теперь история про...

Заявка на возврат на рассмотрении уже больше 7 дней

Заявка на возврат на рассмотрении уже больше 7 дней Здравствуйте заявка на возврат номер Заявка № d1652556-a999-4bec-989f-4ac213fbcbee на рассмотрении больше 7 рабочих дней, задаю вопросы в обращения отвечают что продавец не рассмотрел, пишите ему в чат и тд, а если он не откажет или не одобрит то ждать год два три…. Есть срок 7 рабочих дней на решение, но продавца ни кто не контролирует … Разберитесь в ситуации Уважаемый Wildberries

Дискриминация

Дискриминация Почему в отделе кадров не ознакомлены с электронной подписью? Требуют печать, при этом документ был с электронной печатью и подписью. Вам следует обучить персонал работать с электронными документами. Огромные очереди при устройстве, все происходит очень медленно. Простоял сегодня 4 часа в очереди и из-за незнания ваших сотрудников как работать с электронными документами как вы понимаете не оформился. Компания глобальная, а работаете как в прошлом веке. Как скоро вы предпримете меры по улучшению работы вашего персонала?

Ворует и обманывает

Козбанов А И путем обмана и ввода в заблуждение граждан попавших в беду, берет огромные деньги обещая 100% выигрышные дела, причем даже не доводя до судебных разбирательств. Полученные деньги он оперативно переводит на свою супругу. А она в свою очередь зная и понимая чем именно занимается ее муж, а также наверняка зная о его многочисленных изменах покрывает его. Она безбедно живёт и это ее устраивает. А он ворует и обманывает. Будьте осторожны!