Wildberries - Чеки

5

Здравствуйте! Я возмущена работой WB ! Уже сил нет писать в поддержку! Вопрос не решается! День за днем проходит , а чеков нет ! Мне нужно отчитываться в налоговой за свои не маленькие расходы ! Но WB просто не ценит своих покупателей! Этих чеков нет ! Требую свои чеки!
19.10.2023 воскоплав арт. 98531713
1742₽
20.10.2023 пеньюар 2шт арт. 140656447 492₽
20.10.2023 палетка арт. 144372708 5904 ₽
22.10.2023 пульверизатор арт. 104830935 609 ₽
22.10.2023 фен арт. 148810623 16966 ₽
23.10 барбер кресло арт. 33237086 41622 ₽

Ответ от Wildberries Представитель компании 28.10.2023

Здравствуйте. Электронный чек за покупку отображается в разделе личного кабинета «Чеки». Чеки могут прогружаться с некоторой задержкой.Также можно обратиться в службу поддержки в раздел «Обращения» или чат в полной версии сайта для ускорения прогрузки чека.
Электронный чек будет прогружен в личном кабинете максимально оперативно.
С уважением, Wildberries.

Комментарии

Некоторая задержка вполне может быть и месяц... Интересно было бы в обычном магазине услышать за чеком приходите через 3 недели. Налоговая работает нормально?

В личном кабинете отвечает электронная фигня, текст про отмену заказа, а проблема в том что мне владелец ПВЗ поставил что я забрал заказ, остается видимо в полицию идти

Вопрос не решен. В чатах пишут роботы стандартную отписку.

вопрос не решается, в чатах идут отписки, а по факту кидалово.

Получили по итогу ?

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !