Wildberries - Нет доставки товара, нет возврата денег

1

Заказал стиральную машину Weissgauff WM 40380 TD Inverter 09.10.23 доставка должна была быть 14.10.23. до 28.10.23 нет немашинки ни средств возврата. В обращении только БЛА, БЛА, БЛА ЕСЛИ Если доставка, со стороны продавца, не будет осуществлена в ближайшее время, произойдет отмена товара. Возврат денежных средств, по оплаченному товару, произойдет после отмены автоматически. да кабы и никакой конкретики. Отслеживания движения товара отсутствует, на обращение не отвечают уже три дня. ТРИ интервала доставки прошло а, воз поныне там ОЧЕНЬ ПЛОХОЙ ОЧЕНЬ плохой интернет магазин не советую покупать в этом интернет магазине призываю всю РОССИЮ не покупать в этом ИНТЕРНЕТ МАГАЗИНЕ товар неделю с 11.11.23 по 18.11.23 г. чтобы АМИНИСТРАЦИЯ задумалас о своей работе.

Ответ от Wildberries Представитель компании 28.10.2023

Здравствуйте. При оформлении заказа покупатель видит ориентировочную дату доставки товара и, как правило, товары доставляются в нее. Если возникают обстоятельства, которые не позволяют доставить товар в эту ориентировочную дату, срок доставки может быть немного увеличен.

Изредка может произойти ситуация, что продавец не отправил товар. В этом случае денежные средства будут возвращены в полном объеме и максимально оперативно.

При возникновении вопросов по работе площадки рекомендуем обращаться в раздел "Обращения"/ «Задать вопрос» личного кабинета или чат службы поддержки (полная версия сайта, значок сообщения справа).
С уважением, Wildberries.

Доп. информация от pohctak 28.10.2023

Здравствуйте и опять БЛА БЛА БЛА читайте внимательно что, на обращения уже три дня не кто не отвечает, хотя написанно в течении 24 часов ответят.Время уходит, представте себе ваша жена или вы не постираете в течении месяца, что происходить будет в семье, одни нервы. Не делайте людям плохо, оно вернется бумерангом. Жду с нетерпением возврат средств.

Комментарии

Да уж, у меня есть товары которые просто не приехали и висят в ожидаемых 3 месяца, и ничего не происходит. Это видимо для этой компании нормально.

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !