Wildberries - Нет доставки товара, нет возврата денег
Заказал стиральную машину Weissgauff WM 40380 TD Inverter 09.10.23 доставка должна была быть 14.10.23. до 28.10.23 нет немашинки ни средств возврата. В обращении только БЛА, БЛА, БЛА ЕСЛИ Если доставка, со стороны продавца, не будет осуществлена в ближайшее время, произойдет отмена товара. Возврат денежных средств, по оплаченному товару, произойдет после отмены автоматически. да кабы и никакой конкретики. Отслеживания движения товара отсутствует, на обращение не отвечают уже три дня. ТРИ интервала доставки прошло а, воз поныне там ОЧЕНЬ ПЛОХОЙ ОЧЕНЬ плохой интернет магазин не советую покупать в этом интернет магазине призываю всю РОССИЮ не покупать в этом ИНТЕРНЕТ МАГАЗИНЕ товар неделю с 11.11.23 по 18.11.23 г. чтобы АМИНИСТРАЦИЯ задумалас о своей работе.
Ответ от Wildberries Представитель компании 28.10.2023
Здравствуйте. При оформлении заказа покупатель видит ориентировочную дату доставки товара и, как правило, товары доставляются в нее. Если возникают обстоятельства, которые не позволяют доставить товар в эту ориентировочную дату, срок доставки может быть немного увеличен.Изредка может произойти ситуация, что продавец не отправил товар. В этом случае денежные средства будут возвращены в полном объеме и максимально оперативно.
При возникновении вопросов по работе площадки рекомендуем обращаться в раздел "Обращения"/ «Задать вопрос» личного кабинета или чат службы поддержки (полная версия сайта, значок сообщения справа).
С уважением, Wildberries.