
Елена Васетенкова
Профиль Елена Васетенкова
- Дата регистрации: 15.04.2020
- Россия
На следующей день сумма равная стоимости блендера была зачислена на мой бонусный счет. Правда никаких сообщений от WB в обоснование поступившей суммы не последовало. Т.е. у меня просто увеличилась сумма бонусов без всяких объяснений. Спасибо большое вашему сайту, с помощью которого я за два дня решила проблему, которую не могла решить три месяца.
Ну чтож, хочется надеяться, что это не пустые обещания, которые я неоднократно слышала по телефону "горячей линии", когда она ещё существовала...
В сентябре 19 купила блендер. При первом же использовании перестал работать. Сдала в сервис для ремонта. Через 45 дней выдали акт о невозможности ремонта в следствие отсутствия сломанной детали на складе. 27.01.20 передала акт в пункт самовывоза. Сказали, что вернут деньги в течение 10 дней. Но до сих пор (середина апреля) денег я не получила. По телефону отвечают: заявка на рассмотрении. А теперь даже контактные телефоны на сайте исчезли. Написала претензию на почту. Очередные 10 дней прошли...
|