Wildberries - Не возвращают деньги [Неподтверждённая]
0
17.04.2020
sergeewaen
07.04.20 Отказалась от товара арт.9416805 сумма5184 рубля. Сказали деньги поступят на счет через 10 дней. Сегодня 17.04.20. Время 17.05. Денег нет! Как мне забрать мои деньги? Сколько еще ждать? Многие люди жалуются по этому поводу. Зачем в такие сложные времена заставляете переживать за свои же деньги!
Бирюлевская 56 с2
Ответ от Wildberries Представитель компании 27.04.2020
Здравствуйте. При возврате оплаченного товара, денежные средства могут быть отображены на балансе личного кабинета или могут быть возвращены на счет, с которого поступила оплата. Если денежные средства, отображенные на балансе личного кабинета, были использованы в счет оплаты нового заказа, то конечно же их возврат на счет оплаты будет невозможен.Все вопросы по работе интернет-магазина, решаются только по официальным каналам связи магазина, указанным на сайте, в разделе "Контакты".
С уважением, интернет-магазин Wildberries.
