Wildberries - Не возвращают деньги за заказ
2
16.04.2020
Irine Smith
07.04.20 был оформлен заказ 9136501856. Через 40 минут товар был возвращён в пункт самовывоза. Автоматически была создана заявка №15838636 на возврат на электронный платёж (без моего согласия и уведомления о новых правилах)
Общая сумма ДС: 4932 рублей Артикул 11742078. По состоянию на 16.04.20 деньги не были возвращены. Считаю такое поведение компании крайне недопустимым!
Ответ от Wildberries Представитель компании 16.04.2020
Добрый день!Приносим Вам свои извинения за длительное ожидания перечисления денежных средств.
В течении суток денежные средства будут перечислены на счёт ,с которого происходила оплата.
Ожидайте,пожалуйста,зачисления денежных средств на карту.