Лэтуаль - Деньги взяли и исчезли

Отсутствие понятия о клиентоориентированности, ваши проблемы их не интересуют, не хотят работать. Ведут себя как скамеры. Деньги взяли и исчезли.
В общем, толпа бесполезных сотрудников, занимающих чьи-то места и просящих отнестись с пониманием к росту заказов. Ребята, это проблема ваших клиентов? А нас кто-нибудь поймет? Если вы не в состоянии справиться с наплывом заказов, так, может, прикрыть свою шаражкину конторку? Не позорьтесь.
Полнейший непрофессионализм и наплевательское отношение к клиентам. Заказала 1 позицию 27 апреля, пишу отзыв 8 мая - товар до сих пор не доставлен. Говорят мне, что ждут полного укомплектования заказа из трех позиций, хотя я заказала всего одну. Путем долгих разговоров с курьерской компанией, удалось уточнить, что это всё же вина со стороны Летуаль. Каждый день звоню на горячую линию и уточняю, как там поживает их переписка с курьерской компанией. Они меня кормят завтраками. Решение проблемы не продвигается вообще, переписка стоит на месте. Ау, менеджеры, вы там живые вообще? Напишите одно несчастное письмо курьерской компании ОДНИМ предложением: 1 позиция, отгрузите товар!
Всё. В чем проблема?
С менеджером они меня связать не могут, нет ни телефона, ни email. Вы зачем эту лапшу на уши вешаете в 21 веке? Связать они не могут. Всё вы можете, просто не хотите нести ответственность за ваш, простите за слово, "сервис".
Мне всё равно, как они будут это делать. Наймите больше сотрудников, пускай работают. Клиент не должен ждать свой заказ 2 недели. Как минимум. Ужасное отношение.
Менеджеров, занимающихся этими вопросами, давно всех поувольнять к чертовой матери вместе с руководителем этого отделишки и набрать тех, кто действительно хочет работать. Эти раздолбаи занимают чьи-то места.