МГТС Интернет - Перерасчет

№0 июня 2017 года у них случилась какая то авария, интернет заработал спустя 4 дня, теперь я же должен тратить свое время и нервы чтобы мне начислили компенсацию, почему это не происходит в автоматическом режиме, что за издевательство над абонентами, так же сегодня 22 июля 2017 после оплаты услуг скорость упала до 6 мегабит (тариф 500 мегабит), сроки прогнозируют аж 3 дня!, устную претензию не принимают.
Вообщем пользоваться данный шаражкой нет никакого желания!