Телекоммуникации Жалобы

Интернет постоянно прерывается, вылетает. Самый ужасный провайдер с которым приходилось иметь дело. Постоянная перегрузка на сеть. Не справляется оборудование. К сожалению, в Старом Осколе лучшего провайдера нет. Надеюсь Дом.ру скоро появится здесь.

По Островского, 149А, корпус 2, кв. 74 г. Геленджика хотели перенести интернет с другого адреса по ул. Островского, 146, кв. 79. Ответили, что нет пар для подключения. Подавали заявку на расширение портов. Ничего не делали. Оставили претензию. На претензию ответили, что она не обоснована, т.к. нет технической возможности расширить порты. Почему, никто не объясняет. У всех соседей есть интернет от Ростелекома, а у нас нет. Как может быть портов меньше, чем квартир?! Кроме того, подав заявку на...

С 1 октября т. г. я подписалась на телепакет, состоящий исключительно из 20 бесплатных федеральных каналов. Как оказалось, переключение с канала на канал возможно только после принудительного просмотра рекламы с предупреждением: «Дождитесь окончания рекламы 4 из 4». Т. о., вынуждены без конца смотреть рекламу, во время трансляции которой теряется часть существенной информации телепередачи. Это недопустимо и нарушает ФЗ «О рекламе». Прошу незамедлительно прекратить данное нарушение, в противном...

Ошибка 10. Висит 10 дней. Переписка свами - толку 0. Деньги вы с нас взяли, возвращать не собираетесь, добиться от вас вразумительного ответа невозможно, почему вчера приемник был актуальным, а сегодня - резко устарел. Почему не предупреждаете, что не будет работать тариф, а ждете, когда пройдет активация и денежки спишутся. Ваши тупые отписки-это способ узаконить воровство денег у своих клиентов и навязывание дмового оборудования. Страшно подумать, сколько граждан вы так развели на деньги и сколько заработали на этом. Компания триколор-худшая из провайдеров!

Переехали с одного адреса на другой, попросила компанию перенести мой договор на другой адрес, оформили заявку, пришёл техник, сказал что нужна модернизация дома и подключить он нас не может, сказал что оформил заявку на модернизацию и в течение 3 дней она будет сделана. С того момента прошёл месяц и до сих пор ничего не сделано, только кормят ожиданиями в звонках. Что за сервис? Что за месяц нельзя найти время и сделать модернизацию дома? Ужасное отношение к клиентам, просто взяли и забыли о нас!

Наконец-то закончились мои муки и поиски и я подключила себе что-то достойное. Скоростью довольна, тестировала, она соответствует заявленной в тарифе. Выбрала скорость 200 Мбит в секунду для начала, думала будет мало, но так как она близка к заявленной, то мне ее с головой. Я работаю в основном ночью, когда все спят и проблем вообще нет. Ну и исходя из своих же наблюдений могу рекомендовать МГТС и остальным.

23.09.2019 в очередной раз блокировали ресивер. На мои претензии предлагают заменить мой отличный 100% техисправный hd9305 на новый "по акции со скидкой". Вымогательство чистой воды. Онлайн "консультант" - попугай скопировал/ставил, решить вопрос бесполезно. Триколор из приличной компании превратился в дешёвого барыгу беспредельщика. Позорище!

Когда не позвониш никогда нет живого оператора. Такое ощущение, что платишь за воздух ни качества скорости, ни обслуживание когда пытаешься дозвонится. А больше всего добивает все время операторы заняты перезвоните позже и ложат трубку, и опять набираеш минуты 4 нажимаешь эти кнопки и опять тебе перезвоните. Дурдом какой то.

Не работает IP телевидение, плохой интернет. Месяц назад сказали, что нужно менять провод, но только обмотали изолентой и все. Дозвонится по предоставляемым номерам невозможно.

Все лето пользовались интернетом и тв за 399 р. Высокая скорость и 89 каналов за такую цену просто сказка, с ноября обещали повысить оплату за этот тариф. Прошу пересмотреть это решение и все таки оставить текущую абон плату, с такими ценами и качеством у вас будут абонентами оставшая часть москвы, которая ещё не у вас, инет быстрый, связь стабильная.

Триколор вконец обнаглели. Приставка gs8306. Несколько раз в год отключают ключи. Все каналы блокируются. Разговор один, оборудование старое, сейчас акция, меняйте. Не мошенничество ли это? Может уже жалобу в роспотребнадзор, РКН, прокуратуру. Услуга оплачена, и неделями не работает ID - 44003307450769

Добрый день! Прошу Вас обратить ваше внимание на качество условия предоставления услуг и обслуживания клиентов. 1) Не работает домашний телефон с 17.09..2019 2) Невозможно дозвониться до операторов "Башинформсвять" Адрес где необходимо исправить неполадку: Чишминский район, д. Удряк, ул. Центральная, дом 8, кв.2.

З липня 2019 року знову приходять рахунки за телекомунікаційні послуги, яких немає. Радіоточка так і не працює. За телефоном, вказаним на квитанції, автомат озвучує мою заборгованість і тут же повідомляє, що існуючі неполадки з кабелем невідомо коли будуть вирішені і, що плати за "послуги" не будуть виставлені. Питання, чому тоді мені виставляють борги за несущестующіе послуги ?!

Оборудование gs8306, отключают второй раз, оплата до 08.2020, навязывают новое оборудование. Считаю это обычным вымогательством. Так дела не делают. Растеряете всех клиентов. Для недовольных клиентов - предлагаю коллективный иск о не качественном предоставлении услуг. Ответы по [email protected]

Я являюсь абонентом мобильного оператора МГТС (клон МТС). В марте, когда находился за рубежом, получил на телефон входящий звонок с питерского номера. Поскольку раньше я уже получал звонки или СМС с этого или подобного номера, то уже знал, что это спамеры, поэтому просто сбросил звонок - что подтверждается историей вызовов в телефоне (см. скрины). Однако это не помешало МГТС включить в счет якобы совершенное соединение в роуминге, тарифицировав его на 250 руб. (время и номер в детализации...

Ежемесячно, по 2-3 дня, нарушена работа телефона, не поступают звонки. Каждый месяц приходится приглашать мастеров. Это длиться уже с января 2019г. Мастера говорят, что проблема в наружной проводке. Вопрос - неужели, у такой богатой организации, как казактелеком нет специалистов, которые могут решить эту проблему? !

Здравствуйте! Помогите решить мою проблему пожалуйста. С марта месяца этого года мы не пользовались интернетом Образовалась задолженность. Мы её оплатили. Но не понимаю почему. Мы ведь не пользовались. Почему не приостанавливается автоматически? Прошу сделать перерасчёт! И ещё хотелось бы написать, что работают очень грубые сотрудники которые по хамски относятся к людям. Спасибо. Буду надеется что вы мне поможете.

Уже трое суток нет доступа к просмотру. Ошибка 0. Написано, что включится не позднее 8 часов, а уже прошло трое суток. Когда не платишь отключают в тот же день, а сами по несколько раз за год отключают каналы, по несколько суток. Сколько можно? Когда обращался сказали меняй приемник. Зачем его менять он же работает? Если вы не можете что то допилить в своих программах, тогда сами и меняйте за свой счёт! 4000 это не 40 рублей! И так каждый год поднимают цену на тарифы. Это уже похоже на мошенничества!

Не дали подключится со своим оборудованием, печалька. Но это особенности технологии. В остальном к ТВ от МГТС претензий нет. 2 телевизора подключены, 2 приставки предоставлены, за обе платится аренда. Нравятся функции мультискрин и мультирум, ну и возможность выбирать каналы тоже гуд!

Я являюсь пользователем услуг МГТС, лицевой счет 871097871. Я давно была не довольна предоставляемыми им услугами, в частности интернет, но с не давних пор компания в одностороннем порядке увеличивает плату за оказание, а вернее не оказание услуг, ни как не оповещая об этом, ссылаясь, что данная информация имеется на их сайте. В частности в период с января по август 2019г., стоимость услуг за предоставление интернет была увеличена, точную стоимость узнать не возможно, для этого нужно заказывать...