Телекоммуникации Жалобы

Ежемесячно, по 2-3 дня, нарушена работа телефона, не поступают звонки. Каждый месяц приходится приглашать мастеров. Это длиться уже с января 2019г. Мастера говорят, что проблема в наружной проводке. Вопрос - неужели, у такой богатой организации, как казактелеком нет специалистов, которые могут решить эту проблему? !

Здравствуйте! Помогите решить мою проблему пожалуйста. С марта месяца этого года мы не пользовались интернетом Образовалась задолженность. Мы её оплатили. Но не понимаю почему. Мы ведь не пользовались. Почему не приостанавливается автоматически? Прошу сделать перерасчёт! И ещё хотелось бы написать, что работают очень грубые сотрудники которые по хамски относятся к людям. Спасибо. Буду надеется что вы мне поможете.

Уже трое суток нет доступа к просмотру. Ошибка 0. Написано, что включится не позднее 8 часов, а уже прошло трое суток. Когда не платишь отключают в тот же день, а сами по несколько раз за год отключают каналы, по несколько суток. Сколько можно? Когда обращался сказали меняй приемник. Зачем его менять он же работает? Если вы не можете что то допилить в своих программах, тогда сами и меняйте за свой счёт! 4000 это не 40 рублей! И так каждый год поднимают цену на тарифы. Это уже похоже на мошенничества!

Не дали подключится со своим оборудованием, печалька. Но это особенности технологии. В остальном к ТВ от МГТС претензий нет. 2 телевизора подключены, 2 приставки предоставлены, за обе платится аренда. Нравятся функции мультискрин и мультирум, ну и возможность выбирать каналы тоже гуд!

Я являюсь пользователем услуг МГТС, лицевой счет 871097871. Я давно была не довольна предоставляемыми им услугами, в частности интернет, но с не давних пор компания в одностороннем порядке увеличивает плату за оказание, а вернее не оказание услуг, ни как не оповещая об этом, ссылаясь, что данная информация имеется на их сайте. В частности в период с января по август 2019г., стоимость услуг за предоставление интернет была увеличена, точную стоимость узнать не возможно, для этого нужно заказывать...

Не показывают каналы, хотя инфоканал показывает, оператор обещал все исправить, а теперь не берут трубку, заняты типо, оценка обслуживания 1, пока не исправите, зачем отключать каналы если есть деньги на счету, ID номер 29002300255561 Исправьте, или буду писать каждый день жалобы.

11.09 компания проводила работы, как обычно никакой информации нет об этом, узнали только позвонив. До 14.00 12.09 должно было заработать, но увы ничего не работает! Мастеров свободных нет, в выходные прийти не могут. Мало того, что сам интернет плохой, всё вечно тупит и тормозит, так ещё и с людьми проблема. И ещё не понятно когда придёт мастер. За что спрашивается платим деньги?

Ростелеком, являющейся единственным провайдером в доме, не подключает домашний интернет по причине " у них закончились порты и некуда им подключать". Адрес г.Балашиха, микр. Янтарный, ул. Кольцевая 4/2. Неужели нельзя расширить количество портов? Позор вам Ростелеком

В течение года постоянно отключается телевидение на несколько дней, не работает ни один канал, хотя оплачено за год вперед. Вместо решения проблем с вещанием, "Триколор" предлагает одно по одному - обмен старой приставки на новую за немалые деньги. Сколько раз звонили в тех. поддержку - ни какой конкретной помощи, один развод на деньги с приставками, о возврате денег или скидке ни разу даже речи не было. Сделали вывод, что Триколору просто наплевать на своих клиентов, компания абсолютно не...

3-е сутки не можем дозвониться до тех. Поддержки, постоянные занятые операторы и сброс! Хуже сервиса не видел, зажрались! Оплачено до 28.08.2020 года! Id 28002300711734, пользуемся 7-й год и постоянно головная боль... Приходиться вызывать старых установщиков оборудования и платить бабки... Где сервис?

Мошенники! Воруют нагло деньги! С каждым месяцем суммы приходят все космичнее, 8 мб интернета, якобы дополнительного стоят 750 рублей, который никто не просил и которым никто не пользовался, 4 минуты разговора с украиной стоят 470 руб! Дозвониться невозможно, никто ничего не обьясняет, просто напросто конторка аферистов, с нас хватитэтого сотрудничества, сил больше нет.

Хочу обратиться к руководству компании. Триколор. Я являюсь абонентом Триколор с 2012 года.Пользуюсь пакетом Единый. Абонентский договор 901131611441. первые четыре года претензий к данной компании у меня не было, исправно работатла горячая линия, правда, время ожидания доходило до 10-15 минут. Но все же пообщаться с тех. отделом удавалось и вопросы решались достаточно быстро. Последние 2 года - звонишь на горячую линию, терпеливо ждем ответа оператора, после чего автоответчик тебе сообщает...

В связи с низким качеством предоставления услуг со стороны Башинформсвязи, повышения цен на услуги, мной было принято решение расторгнуть договор с Башинформсвязью № 302015149183 от 12.09.2017 г. Заявка на расторжение договора принята 30.08.2018 г. При расторжении договора оператор уверила меня, что никакой задолженности у меня перед ними нет. Только спустя полгода в смс-сообщении Башинформсвязь сообщил мне о задолженности в сумме 375 руб. Данную задолженность я оплатил 08.02.2019 г. В июне...

Скорость хуже некуда. По тарифу до 20мб, но больше 2мб вечером редко бывает. Уже не раз звонил, а толку ноль. Обещают только все проверить и исправить. Плюс интернет пропадает, как они говорят, работает с перебоями, а последний раз совсем поразило. Сказали, что у меня совсем отключен интернет. А за что я деньги плачу, стесняюсь спросить?

В очередной раз МГТС подтверждает свою отвратительную славу. В новом доме оставил заявку на подключение. Сразу обговорил что мне нужно будет дополнительно обжать сетевые розетки и коннекторы на проводах. Довольно оперативно прислали монтажников, сказав, что они всё сделают и предупредив, чтоб денег на руки им не давать. Надо ли говорить что первое что стали делать монтажники - это просить оплатить неофициально доп услуги? Я отказался, несмотря на то, что они настаивали. На следующий день они...

2 месяца назад проплатила пакет единый. Активацию проверила, включена, но телевизор не показывает и пишет, что каналы зашифрованы. Звонила в службу поддержки, не дозвонилась, писала в чат тех поддержки, ответили через 4 часа! Неоднократно обращалась в офис триколор на улице ленинградская, 53. Помогать наотрез отказались.

Не советую подключать триколор. За год оплачиваешь, через 4 месяца блокируют показ. Вынуждают купить новы приемник. Онлайн чат общаться не хотят, по телефону также. У них на все ответ поменяйте приемник. Впихнуть свой не качественный товар. уже третьи сутки нет показа и не дождешься помощи. Даже не думайте. Деньги в пустую, и нервотрепка!

Имею приемник: General Satellite HD9305, версия ПО приемника: 1.35.324, версия ПО модуля: 07.00 00, серийный номер приемника: 00 0001 01 01 02 080 14856685. Номер договора: 901125019772. Активный пакет «Единый» до 23.08.2020г. Во время просмотра канала 01.09.2019г. появилась табличка: «Нет доступа к просмотру. ... Ошибка 0». Все незакодированные каналы показывают нормально, закодированные больше не открываются. В ЛК нажимал «Повтор команды активации» приемник уже 3 суток не выключается, включен...

Уже месяц не работает интернет, подаем каждый второй день жалобу, никто не приезжает. Это уже беспредел, это тероризм против людей. Еще вымогают деньги - - что это такое. Сейчас 21 век или 19-что это такое? Кудае смотрит руководство укртелекома? Они не люди.

Я плачу деньги 700 р в месяц, скорости нет, я не могу не работать не смотреть фильмы, позвонила трубку взял неадекват Михаил 12027, который вместо помощи обязал меня делать диагностику! Где это видано что я должна сидеть на сайте за оплаченные деньги и делать диагностику, я плачу мне предоставляют, где вы набираете таких длов, не устранил проблему долго вспоминал номер для жалобы!