Казахтелеком - Неадекватная сотрудница

Хочу пожаловаться на хамовитую сотрудницу в с.Узунагаш Жамбылского района Асель Арнабекову. Летом 2019 г. мне позвонили и сказали, что у меня имеется большая задолженность, т.к. я проживаю в Алматы, пошла и сходила в филиал на Шаляпина, в котором сказали, что у меня все оплачено, долгов нет. Через некоторое время опять звонят, выясняется, что у меня долг по другому адресу. Тот дом я продала 12.12.2013 года, но договор не расторгала, т.к. новый хозяин сказал, что ему нужны телефон и мегалайн. Ваш сотрудник, звонивший по поводу долга обещал разобраться, сказал, что все в порядке, и в течении 2-3 месяцев этот вопрос якобы решится. Теперь опять звонят другие и просят погасить долг. Сегодня съездила в Узунагашский филиал,там такая хамовитая сотрудница начала сходу кричать. Пыталась ей объяснить ситуацию, почему так вышло, она даже слушать не стала. Просила дать распечатку задолженностей, так она швырнула компьютер на пол, наотрез отказавшись дать мне такие сведения и ужая судом. Даже ФИО начальницы еле дала после моих возмущений. Что за быдло у вас работает?! Какое она имеет право так разговаривать, даже если у меня была бы реальная задолженность?! Почему такая сотрудница портит авторитет такой компании? Почему я не имею права взять распечатку задолженности по человечески? (Хотела показать новому владельцу дома, чтобы разобраться). Почему должна терпеть такие унижения? Я пользуюсь вашими услугами примерно с 2009 года и по сей день, всегда во время оплачивала ваши услуги, претензий тоже не было. Я ведь не виновата, что покупатель моего старого дома не оплачивал и не переоформил все на себя. Можно же было позвонить мне еще в 2018 году и поставить в известность, а не ждать больше года, пока образуется такой долг. Разберитесь пожалуйста в срочном порядке, я не намерена терпеть хамство вашей сотрудницы! После погашения долга, отказываюсь от всех ваших услуг!