Позвонил оператор, потребовал от них прислать смс, что договор закрыт и задолженность погашена. Прислали.
Сегодня получил копию искового заявления о взыскании задолженности по договору № 302015037706. Пытался дозвониться по номеру горячей линии, указанному на сайте www.bashtel.ru. Это в тоже время номер "Ростелекома", и их особо не волнует, что "Башинформсвязь" их дочка.
Заявление на расторжение договора было принято еще в июле, но оператор бездействовал. Об этом я писал тут www.huzhe.net/bashinformsvjaz/bashinformsvjaz-rastorzhenie-dogovora-c930581.
После претензии мне сделали перерасчет и...
Позвонили из офиса, озвучили другую сумму, которая больше похожа на реальность. Оплатил.
10 октября позвонил представитель «Башинформсвязь». Девушка сказала, что будет сделан перерасчет по дате расторжении договора.
11 октября пришло требование срочно погасить задолженность, причем перерасчета произведено еще не было.
Уехал из города, пытался расторгнуть договор. Личным визитом в «Башинформсвязь» не представлялось возможным. Супруге в офисе компании сказали, что это дочка «Ростелекома», поэтому можно расторгнуть договор в любом филиале.
23 июля 2019 года обратился в офис компании ПАО «Ростелеком» с заявлением о расторжении договора об указании услуг связи договора № 302015037706, получил корешок, что заявление принято. Сотрудник филиала не смогла назвать мне сумму задолженности, уточнив, что в заявлении есть...
|