Ростелеком - Нарушен ФЗ-59 и мои права потребителя

1

27.02.2017 г я написала заявление об изменении условий договора л/сч. 4812528034 на " Сново с нами " с 28.02.2017 г. Не расторгнув со мной указанный договор компания изменила мне стоимость услуги Домашнего телефона. 13.08 ; 21.08 и 26.09.2019 г.я написала претензии выразив своё несогласие. По настоящее время ответы на претензии я не получила.

ул. Октябрьской революции 6

Ответ от Ростелеком_Поддержка Представитель компании 08.10.2019

Здравствуйте! Работы по вашим обращениям проведены, ответы предоставлены. Если у вас остались дополнительные вопросы, пожалуйста, напишите нам на адрес электронной почты [email protected]. Также рекомендуем вам убрать данные о договоре с публичной площадки, чтобы ими не воспользовались злоумышленники.

Доп. информация от Нарушение ФЗ 08.10.2019

Я подавала претензии в письменной форме и просила дать ответ в такой же форме. По настоящее время ответы не получила. Жалоба написанная мною на публичной площадке остаётся в силе.

Доп. информация от Нарушение ФЗ 15.10.2019

В ответ на мои претензии и возмущения компания Ростелеком отключила домашний телефон в моей квартире. Все действия совершают в своих интересах не согласовывая их со своими . клиентами

Комментарии

Повторно: Нарушение ФЗ-59 и прав потребителя

27.02.2017.г. я написала заявление об изменении условия договора л/сч. 4812528034 на "Снова с нами" с 28.02.2017 г. Не расторгнув со мной указанный договор компания изменила стоимость услуги Домашнего телефона. 13.08; 21.08 и 26.09.2019 г. я написала претензии выразив своё несогласие. По настоящее время ответы на претензии я не получила.

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !