Статья 14.7. Введение потребителя в заблуждение
4) введение в заблуждение относительно потребительских свойств или качества товара (работы, услуги) - продажа либо передача товаров (выполнение работ, оказание услуг) с нарушением требования об указании потребительских свойств или указание недостоверных сведений о потребительских свойствах или качестве продукции. Также сюда можно отнести злоупотребление доверием потребителя при предоставлении ему информации о товаре;
не несите бреда.Та же фотография и на сайте магазина, она ЯВЛЯЕТСЯ информацией.Это прямое нарушение законодательства
Номер заказа: 22567. Заказала две елки с доставкой. Елки в коробках оказались абсолютно не те, которые были на фото на сайте и на самих коробках елок,что является прямым нарушением законодательства и мошенничеством. Менеджер открыто подтвердил, что на фото абсолютно не та елка- но так мол бывает у них, и помочь они мне ничем не могут. Не нравится - привозите на другой конец города на склад за свой счет и там оформлять возврат.На мой вопрос, возместят ли мне расходы, получила нецензурную брань в...
1го числа я отправила международную посылку. Мне была необходима доставка до 8го числа декабря, поэтому я воспользовалась весьма дорогими услугами этой компании(пересылка вышла в 5264р). Заполнив все документы, которые мне выслали, я несколько раз перезванивала и переспрашивала по этим документам, мне всё подтвердили,заполненные инвойсы одобрили, прислали курьера. Один из документов был с проставленной датой 2014 год- я перезванивала и спрашивала,что делать-мне ответили, что надо просто...
|