Здравствуйте. 24.07.2024 на Wildberries мной был приобретён электроинструмент. На сегодняшний день он вышел из строя И мне необходимо отнести по гарантии в сервис. Помимо гарантийного талон в СЦ требуют предоставить чек, но площадка WB не высылает чеки по моим требования, нет совершенно ни одного чека ни на один товар. Знакомые сказали что так уже оказывается почти 2й год и посоветовали обратится в ПВЗ и потребовать у них Товарный чек. В ПВЗ мне так же не смогли предоставить его. Адрес ПВЗ г. Пинск, ул. Тадеуша Костюшко 44
Прислали: 1) беспроводные наушники: - трещат 2) депилятор: - нет инструкции на русском или белорусском языках 3) робот - пылесос: - не ездит по ковру с коротким ворсом, нет инструкции на русском или белорусском языках Отдел контроля качества посылает одно и то же сообщение в Вайбер, как буд-то их заклинило. Прочитал отзывы выше. Вывод: фирма решила делать деньги на обмане покупателей. Плохо то, что теряется доверие к интернет - магазинам. : ( Буду писать во все инстанции: МАРТ РБ, Общество защиты прав потребителей. Подскажите, какие есть еще инстанции. Спасибо.
Столько обманутых, и каждый день добавляются, а реклама работает, неужели нельзя прикрыть данную контору и наказать тех, кто заведомо знает об обмане, но продолжает там работать, читайте отзывы и ничего никогда там не заказывайте, может быть тогда прекратить я этот беспредел.
27 августа заказала ребёнку велосипед, оформила рассрочку и внесла первоначальный взнос с самого утра! Доставка ожидалось 28 числа! Но вот уже 2 сентября, а велосипед до сих не доставили! Я устала звонить операторам, каждый раз конкретного ответа дать не могут: если есть велосипед на складе, то склад переезжает и почему-то не может отгрузить, то есть велосипед на двух складах, но опять почему откладывают доставку, а сегодня опять отменили доставку, уже говорят что на складе велосипеда нет и 3...
Сломался телефон на гарантии, мало того что ремонт около месяца, так подменное устройство предложили такое что просто стыдно, мне противно его просто в руки взять не говоря уже о том что прикладывать к уху. Судя по остаткам краски оно когда-то было розового цвета, всё ободранное и пошарпаное, такое чувство будто по нему проехала колонна камазов. Я даже подумать не мог что такое можно предложить клиентам. Когда я спросил что это, они сказали что в нём тоже система андроид, наверное думали что...
Доставили покупку 27.03.2022 г. 31 числа этого же месяца товар мы вернули. Деньги на карту не возвращают и в личном кабинете я не вижу, что я оформила возврат! Администратор же под своим паролем в системе видит, что товар возвращали, но денег нет. На обращения никто не отвечает, телефона для связи у них нет! Сумма 163,47 белорусских рублей
09.03.22г. заказала мышку компьютерную арт. 49302038 по цене 80 руб. 68 коп. Деньги с карты списали, но 10.03.22 г. покупку отменил магазин, а деньги на карту не вернули. 15.03.22г. пришло сообщение о возврате средств 11 kzt и на карту вернули 7 копеек. Я платила белорусскими деньгами, а не казахскими и не 7 копеек, а 80 р. 68 коп. Верните деньги, иначе буду подавать в суд. Все скриншоты заказа имеются.
Заказали вещи, вб списал деньги с карты, а на следующий день захожу, чтобы проверить, когда можно будет забрать. И пишет что никакой ближайшей доставки не будет. Что делать в таком случае? В первый раз такая ситуация. Помогите, пожалуйста, очень жалко
Через рекламу в инстаграм, я заказала часы, я так думала, у этого продавца. Перезвонил менеджер, предложил лучшую модель, подороже, я согласилась. После оплаты на почте, я получила часы, только это оказались не часы, а смарт-браслет, м6, но и он отличается от заявленных параметров, которые есть на странице, этого магазина. Я обратилась в их службу поддержки и мне предложили, в качестве моральный компенсации, как они назвали, "комплимент", товар, в моём случае, машинку для удаления катышек. Но...
Купил 2 карточки sim-to-go в электросиле, чтобы не посещать салон связи с ковид. Так вообще их невозможно зарегистрировать на начальном этапе, сканер не видит код и пишет код не найден. Сначала думал, что-то не то, но потом попробовал со 2 сим-картой - и оказалось все точно также. В тех. Поддержке только завтраками кормят, что разбираемся с вопросом... Уже 3 дня... Обслуживание желает лучшего, если не хотите потерять клиентов
Здраствуйте. Купила 2 пледа, на пункте выдачи не заметила брак, дырку на одном из пледов. Дома застелила кровать и увидела дырку. Нужно было именно 2 одинаковых пледа для детей. Заявку по браку оформила, все объяснила, приложила фото. Заявку отклонили, признали что нет производственного брака. Получается, что я сама эту дырку сделала. Деньги не возвращают. Зачем мне плед с дыркой? По комментариям к пледу уже писали отзывы, что есть в продаже плед с дыркой. Почему его не убрали с продажи?
У нас в Минске на партизанской евроопт отсталый, вечно проблема с терминалом. Сейчас везде, где я был, оплачивал телефоном, всегда проходила оплата, а в евроопте всегда проблема, не проходит оплата. На дворе 21 век, меняйте терминалы. Куда смотрит администрация! В любом магазине только подносишь телефон, сразу проходит оплата, мгновенно, а тут и по карте долго думает. Позор евроопту! Хотелось бы чтобы решили эту проблему.
04.05 в магазине „Евроопт” г. Пинска по ул. Партизанской купили купаты „ мясной дар“ и колбасу "озерецкая" ни то, ни другое кушать невозможно. Просто ужасно: купаты с запахом фекалия, колбаса тухлая) . Неделю назад покупали пекинскую капусту, которая была вся гнилая внутри, досадно и обидно, что платим деньги за тухлятину и гнильё
Здравствуйте. Мне часто приходят посылки из китая. Регулярно прослеживаю почтовый ящик. Когда приходишь на почту, забирать посылки, простоишь огромную очередь, просишь, что б проверили пришли ли еще какая посылка, говорят ее нет. Приходишь домой в почтовом ящике извещение уже лежит! Они выходит вообще не проверяют. Сегодня позвонили вечером, сказали, что сегодня последний день посылки, почему не забираю? ! Как так то, а, как мне ее забрать если не было никакого извещения ни разу!? Почему на...
Хочу выразить свое возмущение к работе почтового отделения номер 1 г Пинска. Посылка пролежала на почте 5 дней, только тогда принесли извещение. Причем 01.12.2017 получала одну посылку и было сказано, что посылок на мое имя больше нет, хотя она лежала там уже 5 день. В понедельник мужу с паспортом и адресом прописки не отдали мою посылку, не помогли аргументы, что я физически не могу явиться на почту сама по причине болезни. В итоге 07.12.2017 я лично смогла прийти на почту, за что с меня звяли...
|