Почтовые услуги Жалобы

Заказывал 5 посылок одной заявкой и одинаковыми данными, при это одна посылка прибыла в г. Кокшетау с уведомлением что я могу забрать, а я нахожусь в г. Нур-Султан. Сотрудники не устают утверждать что я ошибся в адресе, поражён персоналом и ужасным качеством оказания услуг.

Я приехала забрать две посылки, в приложении видела сколько нужно оплатить при доставке, при получении осмотрела посылки, оператор предупредил будет оплаты, ок! После того как прошло две оплаты (скрины прилагаются) я увидела совсем другие суммы, потребовала в оператора чеки, сказал мы не печатки уже как пол года 😐😐😐😐 прошу решить вопрос почему воруют в открытую клиентов?

Отправлял сразу несколько посылок в отделении 24,Одесса, как обычно даю посылку и листик с адресом, и так отдельно по каждой посылки. После всегда проверяю фамилию и номер телефона, так как бывало то буква не та, то цифра в номере, ладно бывает, человеческий фактор. Вечером мне сообщает человек, что его посылка номер 59000659261186 едет не понятно куда, проверяю по чеку, и действительно, полностью другой адрес, это уже не человеческий фактор а халатность, делаю возврат. Утром прихожу в...

Здравствуйте. 12.03.2021 года из города нурсултан была отправлена посылка авиа доставкой. Отправитель указал в бланке «способ доставки: авиа». Оплатил соответственно. Но! Сотрудники казпочты не предупреждая ни отправителя, ни получателя отправили эконом вариантом (транспортным средством) . И об этом я (получатель) узнала только после разбирательств. Они сказали: «мы не смогли отправить самолетом поэтому отправили эконом вариантом». Это нарушение моих прав. Если бы нас (отправителя, получателя...

Я отправила сыну посылку через новую почту на адрес (Запорожская обл Бердянский р-н с Новопетровка Центральная 42 ном1 А посылка была доставлена по другому адресу Запорожская обл Новопетровка Центральная 64а мы сделали переадресацию в то-то же день когда сыну пришла смс на телефон 4марта до сих пор новая почта не может понять где моя посыла! В итоге мне позвонили и сказали что посылку получили по паспорту только на наш адрес посылка так и не была доставлена! Хотелось бы оставить жалобу на...

Из Днепра в Изяслав отправили товар, а именно PS4, указали стоимость 5500 грн. Оператор Длужневская Мария Владимировна, не введя меня в курс, что нужно ознакомиться с чеком, единственным документом, подтверждающим отправку, а самое главное, что должно быть указано в этом чеке, отправила посылку в Изяслав. Смогли отследить, что товар получен, получатель заплатил 100 грн за доставку и все... он не заплатил 5500, потому что оператор написал только оглашенную стоимость. По сути, мы подарили PS4...

Должны были доставить товар во время, не доставили. Мало того, я когда звонила, ответили грубо, мол как хотите, сегодня всё равно товар не доставим. Это ещё ничего. Потом, она меня послала по дальше на три буквы, при этом сказав, хотите куда - то жаловаться-жалуйтесь. Вот таким образом она меня оскорбила, и я решила подать на нее в суд за оскорбление.

ЖАЛОБА! Столкнулась впервые с ситуацией по поводу посылки в компании DHL. Со мной занималась и созванивалась брокер Ольга Гришук, с которой бесполезно разговаривать, все что она сделала это все не в мою пользу. Запросила инвойс по полной стоимости в компании интернет магазин, хотя мой инвойс на товар был другой суммы гораздо менее предоставлен ранее, 80$. В посылке был костюм который шел в подарок и заказанная мной футболка, с меня интернет магазин взяли за доставку, я оплатила 80$. Тянули...

10 прибыла в почтомат, который не открылся прилож. Новая почта в лич. Кабин. , в отделении сказали, мы не можем. Обратился горячую линию, посов переадрес в отделение, 4 дня посылка от почтомата шла в отделение, которое находится 200м от почтомата и за это потребовали 20гр. 20600022378165 получал 6 дней и 20гр за перенос 200м. Это анекдот. Разберитесь

Оператор не указал наложенный платёж отправляемой мною посылку, не введя меня в курс что нужно ознакомится с чеком на правильность заполнения отправки и не проговорив со мной что он там нацарапал своими культяпками, отправил мою посылку чужому человеку, по сути бесплатно! Написанную мною скаргу, рассмотрели в его пользу.

Почта России , бездари! Бардак полный! Жду посылку 41 день, которая должна была быть доставлена в течение 2-3 недель! Пункт назначения ОАЭ! Посылка отправилась в США , потом в Японию, потом в Корею! Как ? Хотя другая посылка пришла через 14 дней, отправление одновременно! Нет слов от бездарности и тупости сотрудников!

Отправила письмо с Киева в Днепр на индекс 49064, заказным письмом с курьерской доставкой, так как письмо очень важное и имеет юридическую силу, это какой то кошмар! Письмо лежит на почте, задницу никто не поднимет отнести его, за что я заплатила деньги? Кто мне возместит материальный ущерб? Больше никогда не буду пользоваться вашими услугами и всем буду советовать этого не делать!

В г. Винница. Отд 11 новой почты работает сотрудник с явным заболеванием кожи - язвы, экземы обеих рук! Которыми он берёт деньги, выдает чеки, посылки. , тем самым заражает здоровых людей! Работает понятно без перчаток, руководство не реагирует на жалобы, бардак. Такое чувство что уже с помойки берут рабочих..

11 марта 2021года в 16:30 я обратилась в Казпочта #3 по адресу г.Атырау, ул.Мухтар Ауэзов д.15 сотрудница по имени Кубайдоллаевна Назерке Сатыбалдыкызы ( оператор) принимала у меня почту для отправки в Россию, я пришла за один день раньше и узнала что приём почты проходит только до 16:00 часов дня, так же я решила уточнить примерную стоимость отправки, на что после взвешивания почты данная сотрудница сказала, что максимальная стоимость отправки выйдет максимум 1500тг. На следующий день при...

Отправили посылку (59000651554822) с Вышгорода, отделение 5, на город Кропивницкий на 5 отделение. Приехала с дыркой а коробке, внутри была сломана рамка для фото, не стекло, а именно пластик, такое ощущение, что кто-то рукой пробил коробку и там искал что-то, на отделении сказали "ну не мы же везём ее", предложили скидку на следующую отправку, но чтоб ее получить надо оформлять претензию и сама скидка там гривен 20, ну короче копейки и то не факт что вам ее ещё дадут. Получается никто не...

С февраля месяца присутствует грубое нарушение санитарных и карантинных норм на новой почте! В мороз, по требованию руководителя, оставляют настежь открытые входные двери в помещение в котором работают сотрудники, обогреватели установлены прямо над их головами, дезинфекция и уборка не проводятся, в помещении постоянное скопление людей не соблюдающих дистанцию, температура тела сотрудников перед рабочим днем не измеряется по факту, а просто проставляется начальником "с головы"

Воспользовался отправкой посылки -Массажный стол-трансформер размером -85х20х65см. Вес с чехлом - 15 кг.При получении в Одессе покупателю выставили цену 1195грн. Покупатель от нее отказался. Меня проинформировали о двойной оплате за возврат посылки в этом ящике. Настаиваю на наказании виновного и возврате посылки без оплаты с извинениями.

Отправила посылку (босоножки ecco) наложенным платежом в монастырище черкасская область новая почта 1. Ттн 59000655279792 если товар отправлен наложенным платежом, то его должны осмотреть в присутствии сотрудников почты. Отказ от посылки. Возврат. И приходит обувь, которая сломана пополам, обе туфли. Ребят, вы серьёзно!? Почему в присутствии сотрудников почты портят товар? Почему им это сходит с рук!? Кто мне оплатит испорченную обувь?

Очень удобно получать смс- извещения, о прибывшей посылке в офис доставки, на свой номер телефона. Но, последние месяца 2 я наблюдаю нестабильную работу системы рассылки таких сообщений. Пару раз было такое, что приходило несколько смс- извещений по одной посылке, даже после получения её. К примеру, 9-ого числа получил смс, в тот же день я забрал посылку, 11 числа я вновь получаю смс что пришла посылка, прихожу в офис доставки за посылкой, а говорят что вы её уже забрали 9-ого числа. Вопрос...

Новая почта уже вашей наглости нет придела! Оформила претензию №20210309/06162 от 09,03,2021, мало того, что ее завели в систему задним числом! Но ответ от нп меня убил окончательно: не якісне пакування даного виду вантажу, невідповідність оцінки і затребованої компенсації, при том, что поставщик отправляет товар у своих коробах, нп перепаковала, приехал не товар, а тара пустая от товара-убыток на 1000 грн нанесли мне лично +нервы которые были потреченно для того, что бы кто то хотя бы попой...