Новая Почта - Оповещения

На протяжении 3-х 4-х месяцев (4-5 посылок) делаю замечания по поводу оповещений, посылка лежит на почте 27 отделение а мне об этом никто никак не сообщает, всем по барабану. Я могу конечно ошибаться но думаю это их способ зарабатывать деньги, ведь после какого то дня сберегание платное!