Новая Почта - Отправили посылку в другую область.

Отправлял сразу несколько посылок в отделении 24,Одесса, как обычно даю посылку и листик с адресом, и так отдельно по каждой посылки. После всегда проверяю фамилию и номер телефона, так как бывало то буква не та, то цифра в номере, ладно бывает, человеческий фактор. Вечером мне сообщает человек, что его посылка номер 59000659261186 едет не понятно куда, проверяю по чеку, и действительно, полностью другой адрес, это уже не человеческий фактор а халатность, делаю возврат.
Утром прихожу в отделение, отправлять посылки и спрашиваю, а кто будет оплачивать возврат, "конечно вы, чек вам для того и даётся, чтобы вы проверяли", спрашиваю, "а где это написано, почему не предупреждали, что вас надо проверять", молчит.
Пока за такую "работу" не будут наказывать, пока они не будут отвечать за свои действия, в этом отделении порядка не будет.
Хочется очень надеяться, что руководство меня услышит и примет меры. Пока, я лично, туда больше не пойду, лучше чуть дальше пройти, но быть уверенным в профессиональном обслуживании.