Казпочта - Врут на каждом ходу

Прошу принять меры! Оставлять жалобы буду везде, где только будет возможность. С 6-го числа моя посылка (как мне потом сказали в самой же почте) находилась в отделении. Узнала это я только через дней 10, когда позвонила на почту. И тогда мне впервые солгали, что мне звонили, со мной говорили и меня об этом известили!
Меня отправили на привокзальную площадь 1, чтобы забрать мою посылку, но мне там грубо нахамили, закрыли передо мной окошко с указанием, что с такой фамилией у них нет посылки, хотя даже в компьютер не взглянули.
Следом же я позвонила в службу 1499 и мне пообещали доставить посылку по адресу в течении трех рабочих дней, так как посылка курьерская! Они обязаны привезти её домой. Через 4 рабочий дня я позвонила снова по номеру 1499, где мне сказали, что курьер был у меня и уехал, так как дома никого нет. Но это ВРАНЬЁ! Я дома была, дома всегда есть люди, звонков мне также не поступало. Сейчас в службе 1499 мне сказали, что посылку отправили обратно отправителю. Я попросила принять мою жалобу на это, но они сбросили трубку. ПРОШУ УЖЕ ПРИНЯТЬ ХОТЬ КАКИЕ-ТО МЕРЫ!
НОМЕР ТРЕКА: EV000723216
Номер жалобы: AL1583527
Свяжитесь со мной