Почтовые услуги Жалобы

В последнее время, очень долго идут посылки из Алматы. Уже 2ой раз подряд сталкиваюсь. Всегда приходили максимум за неделю и я получала у себя в отделении. Наш сортировочный центр очень плохо и медленно работает. Регистрируют задним числом, не отслеживается когда проверяю, а потом вдруг поступила 5 дней назад оказывается, как так то.

Возле отделения есть стоянка для машин, которые приезжают к соседним магазинам. Работники новой почты наклеили на машину оригинальные с новой почты наклейки чем повредили вид машины и теперь нужно проводить лакокрасочные роботы. На замечание и претензии работники начали смеяться в ответ, выражаться нецензурными словами и говорить что это их территория. На территории возле новой почты нет никаких знаков, которые запрещают водителям парковаться, которые указывают на личную территорию...

Посылку разбили. Номер накладной 20400225428922. При отправлении. На отделении номер 55 Михайлов М. А. Оператор зная что отправляется посуда не наклеил стикер осторожно стекло или не предложил перепаковать посылку. Написал претензию на возврат средств. Руководитель отделения 55 Василевич И. Г. Покрывает своего сотрудника хамит общаться по данному вопросу не хочет.

Посылку отправили еще 8 апреля с Львовской области. Не первый раз делаю заказ у этого отправителя. Ожидаемая доставка 10 апреля, а сегодня 13 уже, а посылки до сих пор нет. Это как работает Новая Почта, быстрая служба доставки? Пока доедет до Кулевчи, будет 15-16 апреля. Вместо экономии вынуждена покупать подгузники, пока "эта почта" "быстро" доставит мою посылку. Бардак!

Я не получил за высланный товар деньги, оператор спросила цену смартфона, я ответил сумму, больше она ничего не спрашивала, я высылал товар 1раз в жизни, это было озвучено и так же сказал оператору, что хоть бы получила товар получатель, на что мне было сказано, да смотрите, а то будете платить в обе стороны, но за наложку ни слова, на месте получатель тоже спросила, а как же деньги, почему вы денег не берёте за смартфон, было отвечено, а нет номера карты отправителя, и не заинтересовались...

Компания не способна выполнять своих обязательства. Не советую никому к ним обращаться, т. к. результатом обращения будут потерянные время, нервы и деньги. Моя ситуация: 17.03.21 - получила сообщение, что нужно оплатить пошлину, но расчета и реквизитов не получила. Часа 4 звонила и писала, чтобы выслали ссылку. Выслали. Тут же оплатила пошлину. 26.03.21 - статус заказа изменился на "Таможенное оформление Вашего отправления завершено. (Москва) ". Проходит несколько дней ничего не меняется в...

Пришла посылка по этой почте. Мы ею никогда не пользуемся, в этот раз так получилось. Пришла, к тому же, на почтомат. В приложении случайно нажали переадресацию, потом вернули все как было. За нажатие переадресации требуют за доставку 40 грн, хоть посылка и не переадресовывалась. Осталась на том же почтомате. За вопрос оператору «за что оплата», ответили «за нажатие кнопки» очень интересно 😂

29.03.2021 посылка 0215606564186 была отправлена из Киева в Черкассы. По сегодняшний день 11. 04.2021 посылка находится в сортировочном пункте Киева. 14 дней!. Это выходит за все рамки доставки. Никто не может мне дать ответ - когда посылка попадет к получателю.

За последние полгода могу сказать только плохое о новой почте, мои посылки вечно задерживаются на 3-4 дня, при том что при отслеживании машина с посылкой заезжает на мое отделение, а дальше катается еще по области, а спустя несколько дней наконец-то объявляется. Для себя сделала вывод, наверное даже укрпочта и то лучше их работает... Но в итоге больше не буду пользоваться их услугами, бывают посылки очень важны и должны прийти в срок, а от этой компании такого не ожидаю больше. Пора закрывать эту контору! Столько халатности стало, что как будто любители занимаются этим делом...

Мирошниченко Денис Петрович, сотрудник н. П. 35 в г. Днепр. Принимал мою посылку 02.04.2021. Три раза я ему сказал, что наложка, что назад деньги. Он покивал головой, что-то у себя в компе поклацал, уточнил, что при получении денег нужен будет паспорт. Я был уверен, что все хорошо. Проходит три дня, уведомления от н. П. На получение денег нет. Отслеживаю, посылка получена. Звоню покупателю, трубку никто не берёт. Сегодня поеду на н. П. Выяснять. Точно такая же, с этом мирошниченко, ситуация...

Никогда раннее не имела проблем с новой почтой, но последние месяца три это просто кошмар какой-то! Вот сегодня очередная ситуация. Мне отправили посылку, но в приложении я увидела, что конечный адрес доставки не тот, который указал отправитель. Новая почта сначала приняла отправление, после чего сама сменила номер отделения (Вопрос как?). Плюс к этому, без ведома отправителя, сделала дополнительную упаковку (каркас), чем увеличила стоимость доставки! Перед этим у меня было уже много ситуаций...

Самая отвратительная транспортная компания. Покупаю ребенку вещи в британских магазинах с доставкой на лондонский склад мист - Украина автотранспортом. С начала этого года отличились трижды. 1. Сперва украли посылку весом в 2,5кг 2. Доставили разодранную посылку без 2х упаковок трусиков 3 Вишенка на торте - Подменили мою посылку другой. То есть, ко мне пришел чужой пакт с моими данными и моим трек номером. Ни за что отвечать не хотят, на сообщения не отвечают, посылку не ищут.

Здравствуйте. Уважаемое руководство АФ АО Казпочта Астанинского почтамта Я обращаюсь к вам с просьбой разобраться в данной ситуации. Моя сестра работает в Шортандинском РУПС по адресу п. Шортанды ул Мира д. 24. Начальник Шортандинского РУПС в лице Мадиева К. Т. оказывает моральное и психологическое давление, у него непрофессиональное отношение, оскорбляет и унижает, нм включает. Сегодня 05 апреля 2021года довёл её до истерики. Сказал чтобы она уволилась по собственному желанию или он сам...

Здравствуйте! Прошу Вас рассмотреть обращение: посылка поступила 22.10.2020 г Грамлих Валентина Нурсултан Бараева 14 ВП 1, а 09.12.2020 г её передали на возврат. UB082006651LV номер посылки на имя Zadorozhnaya Karina Stepnaya 21 Shortandy Akmolinskaya odl/ С возвратом я не согласна, полгода посылка была не по адресу! Прошу мне её выдать в отделении Шортанды

Я заказала кроссовки за 1269 з доставкой от магазина нету никаких лишних претензий. Курйер отправил посылку на Белополе и пришло уведомление что посылка вас ожидает но посылка пришла в понедельник ми пришли получать во вторник получать посылку и нам сказали что по такой накладной нету посылки потом вечером в этот день новая накладна и с новой сумой оплатой нужно оплатить 1368грн почему я должна переплачивать

Уже не первый раз посылка, по чьему-то скудомыслию и безграмотности, уходит на соседнее отделение. Заказываю на 28 отделение связи, приходит на 29. При прочтении адреса, слепой калека путает сразу 2 буквы и вместо Битюцкого читает Батицкого улицу. Ранее вопрос решался быстро и просто, оператор понимая свою ошибку, делал переброс посылки на мое отделение! Но сейчас коллектив и кол-центра и сами операторы видно набраны из такого контингента, что простые слова не понимают! Отписываются...

Прошу принять меры! Оставлять жалобы буду везде, где только будет возможность. С 6-го числа моя посылка (как мне потом сказали в самой же почте) находилась в отделении. Узнала это я только через дней 10, когда позвонила на почту. И тогда мне впервые солгали, что мне звонили, со мной говорили и меня об этом известили! Меня отправили на привокзальную площадь 1, чтобы забрать мою посылку, но мне там грубо нахамили, закрыли передо мной окошко с указанием, что с такой фамилией у них нет посылки...

Приехала битая керамическая плитка, написал претензию и запросил компенсацию в размере 4000 грн. (страховка). Со мной никто не связывается, я сам звоню каждый день на горячую линию, а в ответ каждый день разные решения и никакой компенсации. Сразу сказали что в повреждении посылки нет вины НП, далее опустили до 3551 грн. Потом до 2000 грн. Уже 2 недели портят мне нервы, тянут время и считают за каждый день платное хранение битой плитки!

6.03.2021 был сделан заказ с iherb. 8 марта было получено сообщение- ваши данные в оферте успешно подтверждены. И все. После длительной переписки с пони экспресс только 17.03.2021 появились данные (заказ передан в доставку на территории отправителя). Получается, что он не был сразу отправлен. 20 марта выпущен таможней, и опять завис заказ. Уже 9 дней нет информации. Как быть?

Посылка сначала зависла на таможне по вине Пони экспресс - не была вовремя передана оплата таможенной пошлины. Я заплатила в течение 5 мин как пришло уведомление, Пони экспресс же оплату не передало, пока я не позвонила на горячую линию и не начали разбираться. Сейчас посылка висит уже несколько дней с пометкой таможенное оформление закончено. На вопросы компания отвечает: в порядке очереди. Ну хорошо, очереди, тогда почему посылки заказанные позже уже пришли, а эта нет?! Представители ничего...