Почтовые услуги Жалобы

Отправили посылку с шымкента в атау 05.05.2021года ex160712329kz посылка была отправлена авио но едет она до сих пор все операторы вашего центра тупые все говорят разные вещи посылка должна была быть у меня еще 11 числа а посылка еще в пути прошло уже 9 дней отвратительная почта что у вас самолеты сутками в небе летят бескончаймый бак у них!

Некоторые сотрудники мне кажется попросту не умеют читать. Вот уже второй раз мой заказ отправляют на другой населенный пункт. Хотя на посылке написано правильный адрес село Аккистау, УЛИЦА Х Ергалиев они почему-то эту посылку умудряются отправит в поселок ХЕргалиев, это около 40 километров ехать чтобы получить посылку.

Добрый день, не даром рубрику назвали "хуже. Нет" это точно касается казпочты, я так понимаю что это сейчас коммерческое предприятие. Вышли из под государственного крыла. Так почему же вы работаете как плохой хозяин. Октябрьский район почтовое отделение № 23, народу уже стоит много, открывается почта работает одно окно... , остальные вероятно пьют чай. Где то к 12 00 может напьются. А люди тем не менее стоят а со временем у всех напряженка. Лично сама заказала из китая посылки. Три дня...

Здравствуйте. Почт/отделение на ул.Исмаилова, в г.Мерке. 12.05. 2021 Супермаркет посылок, в др отделы пока не обращались. Сидят женщины, средних лет, старше 40-45 лет, имени фамилии не знаю, бэйджик на ней отсутствует, с крашеными желтоватыми волосами. Введите, пожалуйста, нормы этики поведения с клиентами, женщины недовольные жизнью, уставшие, раздраженные, вероятно с проблемами в личной жизни работают. Негатив этот "сливают" клиенту. Посылка из Караганды шла почти 20 дней, и оплачивая за...

При размещении заказа на сайте reserved была выбрана опция - cпособ доставки - meest courier с последующей оплатой при получении. Спустя несколько дней, когда польский склад магазина отправил заказ, компания мист прислала смс, что можно оплатить сегодня картой и ожидать завтра курьера. Что я и сделала. А на следующий день мой заказ был доставлен в почтомат! И все это без какого-либо согласования со стороны мист. Это возмутительно и крайне неприятно.

Моя 0504202570958 посылка должна была прийти судя по треку 4 мая, сегодня уже 12, но она на сортировочном центре висит с первого числа мая. Глупая отмазка по всем известный вирус в контактном центре, что из-за него задержка товара - это бред! Оформила так же жалобу онлайн, сказали что позвонят, но так и не перезвонили.

Компания которая обманывает клиентов и свои ошибки решает за счет клиентов долго с ними сотрудничал, но теперь не буду сделали переадресацию не предупредив клиента о платной услуги. Позвонил им в поддержку они не чего не могут решить уже 3 дня. Тип которые сделал переадресацию теперь говорит, что он меня уведомил. По простому врёт. Требую поднять запись разговора. Они только отписываются. Далеко им до компании клиент ориентированной. Не рекомендую. Номер заявки 20210509/01470

№59000663113539, пришла 31.03.2021, начиналась история так. Ранее позвонил покупатель с просьбой отправить детскую ванночку в г. Одесса. Прибыла на №68 (набережная победы 62а) отделение-грузовое, была огромная очередь, оператор был немногословен.. Я б сказала глухонемой робот, принял посылку, не сказав и не намекнув в чем и как она будет отправляться. Выдал чек, и начал принимать следующего клиента, я даже не успела проверить данные, подскажите что это за работники такие, при этом он знал...

Відправлення 0503056419910 прийшло тріснуте майже напополам.На упаковці було написано КРИХКЕ! Запаковано було добре,як ви їх перевозите я тільки здогадуюсь.

Хочу выразить своё негативное впечатление после обслуживания данной службой доставки, теперь я понимаю почему вам не удаётся выйти на уровень ваших конкурентов. К сожалению магазины европы осуществляют доставку только с помощью вашей службы, так бы никогда не пользовалась услугами. Делала заказ с услугой курьерской доставки, со мной связался курьер мы отговорило что через 40 минут я буду на месте, он перезвонил мне раньше и когда услышал ответ что меня ещё нет и что указанное ранее время ещё не...

Не приносят извещения о посылках, не кладут их в почтовый ящик, хотя они очень мелкие, не могут даже позвонить, сказать, что посылка пришла, хотя номер есть на посылке. В результате посылки месяцами лежат на почте, а потом пропадают куда-то.

Несколько раз отправляла дочери посылки в Гонконг. Не могла нарадоваться: на 6-8 день вручали . И тут на-тебе! Словно сглазила. Отправила посылку 13 апреля 2021 из Благовещенска EL027510458RU , в статусе отслеживания последняя запись от 16 апреля, что выпущена таможней и... дальнейшей информации нет... на экспорт не передана. Подала заявку на розыск. Она будет рассматриваться всего-то 3 месяца! Просто ужас какой-то!

Здравствуйте, по номеру отслеживания № 657274690 моя посылка якобы получена мною 29.04.2021г. По факту я посылку не получала, курьера найти не могу, звонила на телефон горячей линии, говорят, что зафиксировали мою заявку и в ближайшее время свяжутся, как только что либо узнают о посылке. Телефоны в Екатеринбурге заблокированы. Вопрос- где мне найти мою посылку и вашего курьера?

29.04.21 отправили из Киева отд. 319 (ттн 59000681246323) в г.Россошь (Закарпатская обл) посылку наложенным платежом. В нашем отделении сказали, что будет доставлено завтра, то есть 30.04.21, соответственно деньги сможем получить послезавтра 01.05.21. Свою Посылку люди смогли забрать только 04.05.21, видите ли курьер не довез. Что самое потрясающее, деньги мы можем свои получить только 07.05.21, это в лучшем случае. Только, вот почему-то никто о этом лучшем случае не предупредил 29.04.21...

Пристали посылку почтой РОССИИ наложенным платежом стоимостью 2500 рублей. обещали за 4 упаковки таблеток для похудения курсом на 2 месяца, после оплаты посылки внутри оказалась бумага. Требую расторжения договора купли -продажи и возврата денежных средств.

Прийшла на відділення 77301 за своєю бандеролькою, сказали що листоноша взяла в доставку. Так як мені бандероль не надійшла я прийшла ще раз сказали що хтось розписався за мою бандероль і отримати я її не можу так як листоноша принесла їм форму де проставлено підпис. Тиждень намагалась звязатись з листоношою але все марно і ось нарешті натрапила на листоношу звати оксана і знову мимо сказала що немає моєї бандерольки бо хтось її получив. Але з трудом працівники відділення знайшли мені мою...

Просто ужас! 14 апреля отправили посылку с Павлодара. 20 го апреля прибыло в город Караганда. И вот прошло 15 дней, а посылки нет. С Караганды до Жезказгана всего 6 часов езды. Звоню колл-центр говорят посылка в Жезказгане, а в Жезказгане говорят что посылки нет и колл-центр врут. Кому верить? Где моя посылка? Что за ужас? Просто нет слов.

Здравствуйте! Прошу вас привлечь к ответственности весь состав почтового отделения работавший 04.05.2021 года самовольно сделали себе рабочий день с 10 часов утра до 15 часов, я приехал в отделение почты в г. Одесса 65085 получить посылку однако на дверях. Почты было объявление что они работаю с 10-15 ч, перед поездкой я позвонил в контакт центр где получил информацию что 04.05.2021 года все отделения работают в штатном режиме. Потратив на дорогу 14 гр, и время, получив моральный и материальный...

Отслеживал посылку два месяца, зависла на месяц в сортировочном центре и отправилась назад в Китай, смс и уведомления мне не приходили. Как оказалось нужно было растаможивать товар, и пока сам не начал искать номера телефонов и звонить, так бы и не узнал судьбу посылки.

Уважаемые сотрудники администрации РУП Белпочтпа, обращаю Ваше внимание, что страница для электронных обращений не работает: после внесения текста в окно, она зависает, появляется сообщение "страница не отвечает", курсор приобретает вид красного перечеркнутого круга, файлы также не загружаются. Такая ситуация была 30.04.21, и сегодня опять повторяется. 29.04.2021 г. мне было доставлено отправление MAX, кровать весом 30 кг (первоначальный вид груза при его отправлении см. на первом фото...