Почтовые услуги Жалобы

Доброго времени суток! Моя жалоба касается по вопросу выдачи посылок. Как мне ответила на мои замечания оператор Кулдаманова Айкерим Бекеновна, что кто знает номер ячейки посылки могут искать сами посылки. Люди ринулись хватать эти ящики искать посылки, некоторые на один ящик несколько человек. После все стоят в очереди с посылками к оператору, которая отмечает посылки не проверяя личность получателя и человек ни где не расписывается о получении. Таким образом можно взять и положить чужую...

Отправила посылку на Польшу она приехала туда и потом по отслеживанию показывает не правильный адрес я пошла на почту написала заяву на переадресацию а они её не зафиксировали и она приехала мне обратно только потратила своё время и деньги в пустую очень жаль что такой сервис (

Отделение 157, это сущий ад и работают в нем бесы... Уважения к посетителям 0, компетенции 0, не дошли уже несколько посылок, чтобы попасть и забрать свою посылку надо стоять часами, хотя получаешь минуту. Сделайте уже отдельное окно для получки посылок! Из трех окон работают 1-2, изредка 3... Посылки бывают кидают в почтовый ящик, просто так (есть подозрения что из-за этого и не доходят) . В общем не отделение, а сущий ад...

Номер mow50876551 специально заказывала курьера с доставкой деньв день по москве, в пятницк конечно же не дсоатвили и даже не удосужились позвонить и согласовать новое время1 кое как договорились что сегодня в поенедльник дсотавка будет до 13 часов в суд. Звоню в 13-30 и мне сообщают курьер не доставил там обед, но обед в суде с 13 до 14! Я просила что важные докмуенты сгодня до 13 часов. Какие же счи там работают! Только деньги берут, мошенникик! 1в итоге берут перенсят сами на завтрашний...

Новая почта совсем охнела. Придумывают как больше содрать с клиентов за доставек денег. Ситуация кака,. Отпраалчли клиенту 2 коробка с габаритами которые лично замеряли, на новой почте их перемеряли . Был обьемный вес 36кг. Клиент не забрал товар. Посчитали мало того что 30 грн а день платное хранение, так еще увеличили до 44кг обьем. Аргумент сканер у них перезвешивает. Добавили + 55 кг ко всей доставки . Оставили жалобу. И результат что деньги не вернкли и жалобу отвергли. Отврмтительней пнревощсика нет. Помточнно то ломают, то поаоежденый приезжает товар.

Отправили посылку с шымкента в атау 05.05.2021года ex160712329kz посылка была отправлена авио но едет она до сих пор все операторы вашего центра тупые все говорят разные вещи посылка должна была быть у меня еще 11 числа а посылка еще в пути прошло уже 9 дней отвратительная почта что у вас самолеты сутками в небе летят бескончаймый бак у них!

Некоторые сотрудники мне кажется попросту не умеют читать. Вот уже второй раз мой заказ отправляют на другой населенный пункт. Хотя на посылке написано правильный адрес село Аккистау, УЛИЦА Х Ергалиев они почему-то эту посылку умудряются отправит в поселок ХЕргалиев, это около 40 километров ехать чтобы получить посылку.

Добрый день, не даром рубрику назвали "хуже. Нет" это точно касается казпочты, я так понимаю что это сейчас коммерческое предприятие. Вышли из под государственного крыла. Так почему же вы работаете как плохой хозяин. Октябрьский район почтовое отделение № 23, народу уже стоит много, открывается почта работает одно окно... , остальные вероятно пьют чай. Где то к 12 00 может напьются. А люди тем не менее стоят а со временем у всех напряженка. Лично сама заказала из китая посылки. Три дня...

Здравствуйте. Почт/отделение на ул.Исмаилова, в г.Мерке. 12.05. 2021 Супермаркет посылок, в др отделы пока не обращались. Сидят женщины, средних лет, старше 40-45 лет, имени фамилии не знаю, бэйджик на ней отсутствует, с крашеными желтоватыми волосами. Введите, пожалуйста, нормы этики поведения с клиентами, женщины недовольные жизнью, уставшие, раздраженные, вероятно с проблемами в личной жизни работают. Негатив этот "сливают" клиенту. Посылка из Караганды шла почти 20 дней, и оплачивая за...

При размещении заказа на сайте reserved была выбрана опция - cпособ доставки - meest courier с последующей оплатой при получении. Спустя несколько дней, когда польский склад магазина отправил заказ, компания мист прислала смс, что можно оплатить сегодня картой и ожидать завтра курьера. Что я и сделала. А на следующий день мой заказ был доставлен в почтомат! И все это без какого-либо согласования со стороны мист. Это возмутительно и крайне неприятно.

Моя 0504202570958 посылка должна была прийти судя по треку 4 мая, сегодня уже 12, но она на сортировочном центре висит с первого числа мая. Глупая отмазка по всем известный вирус в контактном центре, что из-за него задержка товара - это бред! Оформила так же жалобу онлайн, сказали что позвонят, но так и не перезвонили.

Компания которая обманывает клиентов и свои ошибки решает за счет клиентов долго с ними сотрудничал, но теперь не буду сделали переадресацию не предупредив клиента о платной услуги. Позвонил им в поддержку они не чего не могут решить уже 3 дня. Тип которые сделал переадресацию теперь говорит, что он меня уведомил. По простому врёт. Требую поднять запись разговора. Они только отписываются. Далеко им до компании клиент ориентированной. Не рекомендую. Номер заявки 20210509/01470

№59000663113539, пришла 31.03.2021, начиналась история так. Ранее позвонил покупатель с просьбой отправить детскую ванночку в г. Одесса. Прибыла на №68 (набережная победы 62а) отделение-грузовое, была огромная очередь, оператор был немногословен.. Я б сказала глухонемой робот, принял посылку, не сказав и не намекнув в чем и как она будет отправляться. Выдал чек, и начал принимать следующего клиента, я даже не успела проверить данные, подскажите что это за работники такие, при этом он знал...

Відправлення 0503056419910 прийшло тріснуте майже напополам.На упаковці було написано КРИХКЕ! Запаковано було добре,як ви їх перевозите я тільки здогадуюсь.

Хочу выразить своё негативное впечатление после обслуживания данной службой доставки, теперь я понимаю почему вам не удаётся выйти на уровень ваших конкурентов. К сожалению магазины европы осуществляют доставку только с помощью вашей службы, так бы никогда не пользовалась услугами. Делала заказ с услугой курьерской доставки, со мной связался курьер мы отговорило что через 40 минут я буду на месте, он перезвонил мне раньше и когда услышал ответ что меня ещё нет и что указанное ранее время ещё не...

Не приносят извещения о посылках, не кладут их в почтовый ящик, хотя они очень мелкие, не могут даже позвонить, сказать, что посылка пришла, хотя номер есть на посылке. В результате посылки месяцами лежат на почте, а потом пропадают куда-то.

Несколько раз отправляла дочери посылки в Гонконг. Не могла нарадоваться: на 6-8 день вручали . И тут на-тебе! Словно сглазила. Отправила посылку 13 апреля 2021 из Благовещенска EL027510458RU , в статусе отслеживания последняя запись от 16 апреля, что выпущена таможней и... дальнейшей информации нет... на экспорт не передана. Подала заявку на розыск. Она будет рассматриваться всего-то 3 месяца! Просто ужас какой-то!

Здравствуйте, по номеру отслеживания № 657274690 моя посылка якобы получена мною 29.04.2021г. По факту я посылку не получала, курьера найти не могу, звонила на телефон горячей линии, говорят, что зафиксировали мою заявку и в ближайшее время свяжутся, как только что либо узнают о посылке. Телефоны в Екатеринбурге заблокированы. Вопрос- где мне найти мою посылку и вашего курьера?

29.04.21 отправили из Киева отд. 319 (ттн 59000681246323) в г.Россошь (Закарпатская обл) посылку наложенным платежом. В нашем отделении сказали, что будет доставлено завтра, то есть 30.04.21, соответственно деньги сможем получить послезавтра 01.05.21. Свою Посылку люди смогли забрать только 04.05.21, видите ли курьер не довез. Что самое потрясающее, деньги мы можем свои получить только 07.05.21, это в лучшем случае. Только, вот почему-то никто о этом лучшем случае не предупредил 29.04.21...

Пристали посылку почтой РОССИИ наложенным платежом стоимостью 2500 рублей. обещали за 4 упаковки таблеток для похудения курсом на 2 месяца, после оплаты посылки внутри оказалась бумага. Требую расторжения договора купли -продажи и возврата денежных средств.