Почтовые услуги Жалобы

Принёс на отправку в новую почту 19 отделение г. Николаев синтезатор весом 10 кг, на что мне ответили, мы не отправим по таким габаритам, и отослали на отделение 2 мореходная, вызвал такси, но там другая история. Отказались отправлять по олх доставке заказанной покупателем (на сумму 16000 грн) , предложили отправить наложенным платежом,. У меня вопрос, а если покупатель не сможет прийти за посылкой (по какой то причине) , я буду оплачивать 1000 грн, за обе доставки? Это полная тупость и не компетентность новой почты!

Халатное отношение к доставке! Должны были доставить в один день, в итоге откладывали и откладывали посылку, спустя 2 недели привезли, и то такое ощущение, что выжидали вторую посылку и ждали, чтоб привезти эти 2 посылки вместе, пытались хоть с кем-то связаться долгое время не получалось. В итоге объявился курьер Александр. Курьер постоянно огрызался и нервничал, не отвечал на звонки, повышал тон во время разговора, вот номер данного курьера(0671704088). У этого же курьера попросили 2 посылку...

Посылку пересчитали множество раз. При отправки была 262 грн за сутки выросла до 573грн. Операторы корректно ответить не могут за что такие изменения, старые накладные сразу по удаляли с программы (умнички следы заметаем) охнели вовсе! В пути пересчитали!

15.07.2021 р. мені прийшло повідомлення, про те, що 15.07.2021 року мені на протязі дня передзвонить кур‘єр Міст експрес та повідомить час доставлення мого замовлення. Так як, мене не було в місті, я зателефонувала на гарячу лінію вище вказаноі служби доставки, та попросила оператора перенести отримання мого відправлення на наступний день чи на відділення в моєму місті. На що оператор мені відповіла, що на відділенні моє замовлення кур‘єр залишити не може і що доставка замовлень в моє місто...

Харьков отделение №104 в супермаркете Класс на Коммунальном рынке. Работают несколько сотрудников молодого возраста. Никогда у них нет пакетов, только коробки. Пришел забирать возврат посылки по ОЛХ доставке. В приложении стоял статус: Находится в отделении. Назвал ТТН, Недоумок за стойкой отвечает, что вашу посылку забрали. Думаю может глюк в системе. Было это в субботу. Воскресенье закрыто. В понедельник после звонка на Горячую линию выяснил, что посылка в отделении. Забрал, только еще и...

Пришёл получать посылку с приложением новая почта, не отдали посылку (которая не оплачена была) из-за того, что не пришла смс подтверждения (дважды) . Отправили домой за документами, эта смена 16.07.21 ужасная. Штрафовать нужно за такое поведение и отношение

Дело такого рода: 20400228786178 По данной накладной я оформил претензию, по поводу того, что по ней я отправил товар на сумму 1000 грн олх доставкой. Во время отправки как оказалось номер был просрочен, но тем не менее посылку Новая почта забрала и отправила. Получатель на своем отделении забрал посылку оплатив ее доставку, но пока она ехала, деньги за нее которые были списаны по условиям олх доставки были защитаны ЕМУ обратно. То есть не были зачислены мне и в итоге он получил ее совершенно...

Воруют деньги с детской проездной карты! Подчеркнула те дни, когда картой не пользовались и она была дома. Обращалась в колл центр. Ничем не помогли. Обвинили меня, что это я трачу деньги. А я точно знаю, что карта в эти дни лежала дома. А насчёт комиссии в 50 тенге - так это, они говорят, вы в банкомате баланс проверяли. А я к банкомату не подходила ни разу

Это не компания доставки - это опг. Они тупо или воруют или просто не доставляют посылку. Это шантаж. У меня с ними был конфликт, 3 месяца они не признавали посылку утерянной и вот 4 месяца они просто не доставляют посылку и она отправляется обратно или просто разворовывается. Никогда не связывайтесь с это бесчестной компанией! Вот ответы за 4 месяца из интеренет магазина: мы сожалеем о том, что вы до сих пор не получили вашу коробочку за июль. Мы смогли отследить вашу посылку и вынуждены...

Cделал покупку на значительную сумму и отправка была Новой Почтой наложенным платежом. Так как расплачивался наличными потребовали пройти верификацию – копия ID и прочее. Через 2 недели позвонили и представились представителями отправителя и сделали предложение приобрести дополнительный товар со скидкой. У звонивших была следующая информация: - сумма заказа; - мой телефон; - фамилия имя отчество; - мой адрес (отправителям информацию не сообщал, только отделение Новой Почты); - отделение Новой...

28.06.21 заказал курьерскую доставку. Сам упаковал клиенту более 300 моделей самолетов, максимально надёжно. Подобные посылки отправляю уже более 2,5 лет, но в меньших масштабах. Особо никогда не бились модели, только в редких случаях, и поправимо. Когда заказывал вывоз посылки с адреса, чётко обозначил, что это хрупкий груз, нужно наклеить стикеры с бокальчиком. То же самое 2 раза проговорили курьеру. Тот ответил, что все будет сделано в лучшем виде. Когда посылка пришла клиенту, оказалось...

У меня по доставке с данной компанией был конфликт. Они украли мою посылку и не признавались в течение 3 месяцев. В данный момент в отместку они вообще 3 месяца не доставляют мне посылки, пролежав у них 1 месяц, они просто отправляют ее обратно на склад без объяснений. Мне ни звонков, ни сообщений. Представляете? 3 посылки за 3 месяца. То есть посылка приходит, лежит у них, они ее просто не доставляют. Магазин в шоке, я тоже. Управа на это есть? Это не компания, это опг в доставке. Бегите от нее. Такого я еще не видела!

Добрый день! Ждала получение посылки, при заказе адрес указала корректно. Все данные на картинке. Несмотря на это посылку отправили в Краснодар! в Краснодар! вы что, читать не умеете? или у вас настолько кривые сервисы что не могут адрес нормально перенести? получив запрос на уточнение адресы долго билась с ним, пытаясь внести индекс и название моего города, но увы мне давало выбрать только томск ((( после отправки запроса на уточнение адреса, зашла в отслеживание и увидела что посылку...

Получили посылку с Польши, вскрыли ящик и обнаружили что внутри полный беспорядок! Украли 4 единицы напитка что было указано в декларации. Еще и прихватили с собой большую шоколадку! Очень не приятно! Возместить ущерб отказали! Самая непорядочная контора! Будьте осторожны! Причем за доставку и сохранность платим деньги им. Надеюсь кому то этот шоколад зашёл хорошо и его высыпало!

05.06.21 г, я отправила посылку в г. Мариуполь наложенным платежом. В посылке была новая дорогая туалетная запечатанная вода (в слюде). 06.06.21 г, получатель при осмотре вскрыл слюду, полностью повредив упаковку и сделал несколько распылений. Затем решил отказаться от туалетной воды. Затем он скотчем как попало заклеил слюду на коробке. И это все ему позволили сделать в г. Мариуполь отделение 17. Я заказала возврат посылки. 08.06.21г в отд 4 г.Харьков я получила свою посылку и вскрыла ее при...

Добрый день. Отправила документы для дочери с Киева на Хошимин.22 июня 2021г. В хошимин документы прибыли 25 июня 2021г в 9.24 ч. Сегодня полдня выясняю почему до сих пор не доставили по назначению. Телефон указан получателя. Оплата была произведена сразу 2700 грн. за то чтобы получили в течении 3х дней. Прошла неделя. В онлайне написали телефон курьерской службы во Вьетнаме. Дочь сразу связалась с ними. Обещают может быть завтра доставить. Сама она не может их забрать т.к. во Вьетнаме...

С 09.06 ожидаю отгрузку отправления со склада временного хранения (должны были доставить 11.06.). Группа по обслуживанию «Пони экспресс» на мое обращение конкретных дат планируемой доставки не называет, ссылаясь на какую-то очередь на складе. Такое ощущение, что посылка попала в черную дыру! Сколько еще ожидать - неизвестно.

Работал я на новой почте на Плехановской пришло время идти в отпуск написал заявление на отпуск оформляла Малиновская( Дупин) В.В отгулял вышел с отпуска получил 1000 с копейками спрашиваю у начальства ребята по документам позвонили узнать на счет документов им ответили что в офис документы не поступали Ваши. Спрашиваю у Малиновской (Дупин) В.В где мои документы с отпуском она ответила что она их отправляла на офис. У меня маму поклали в больницу с сердцем с сердечной недостаточностью 2степени...

Сегодня я пришла забрать две посылки на общую сумму 101гривна. Оплатила картой, с которой сняли деньги (есть подтверждение из банка о снятии денег) , но оператор утверждает, что оплата не прошла. После разбирательств я звонила на горячую линию, где подтвердили, что оплата прошла, но сотрудники отделения настаивали на своём. После того, как они довели меня до истерики, я оплатила ещё раз 101 гривну и забрала посылки. Вопрос: кто вернёт мне деньги, которые списали с карты?

Сегодня не смогла получить посылку на 8 отделение Посылка 59000700505084. Был предоставлен код приложения НП, паспорт в приложении Дія и отправление не выдали. Звонок на горячую линию не дал результата. На отделение объясняют, что паспорт в Дії на Укр мове, а отправка была на русском языке. И что бы получить посылку нужен оригинал паспорта, который, кстати то же на укр мове. По всей Украине действует приложение Дия, только оказывается не на 8 отделении НП. Кто Вам дал право нарушать закон и...