Почтовые услуги Жалобы

Мой заказ с asos лежит на сортировке в г. Сочи с 20 июня, экспресс доставка до 21 июня, сегодня 22 и мне никто не позвонил. Я нахожусь на отдыхе скоро уезжать, каким образом мне тогда посылку получить ума не приложу. Номер накладной 712106766976 .

Самый ужасный сервис! Пора подписать коллективную жалобу! Мой заказ 712106342183 от asos должен был быть доставлен 2 июня, сегодня 21 и я все ещё его не получила. Пони экспресс, ничего толкового мне сказать не могут, и только говорят, что «мой заказ проходит таможенное оформление». Сегодня я обратилась в федеральную таможенную службу, где мне сказали, что не может быть такого, что заказ уже третью неделю проходит оформление, так как все заказы у них обрабатываются не более 10 дней. Они также...

2 раза получаю по новой почте документы вскрытые. Если так будет и дальше продолжаться, придется искать другую фирму по перевозке. Очень плачевно, что такой бардак творится на такой вроде бы солидной фирме.

Добрый день! Хочу понять как работают почтовые работники. Пришел перевод из России. Всунули бумажку в почтовый ящик (странно...ведь раньше присылали на вайбер). Пришла на почту. Оказалось, что надо копию паспорта и инд.кода. Пошла искать где сделать, т.к. на почте не работает принтер. Сделала. Пришла на почту и узнала, что перевод выслан на мою девичью фамилию. Все! Дальше не было сил работать с этой мерзотной системой. Просто ушла домой.

Последние время ужасное впечатление от роботы новой почты. Ожидали доставку по адресу так и не дождались её в этот день. И только когда оборвалась телефон горячей линии вечером 20.15 сообщили что посылка переносится на другой день. На что сотрудников при моем возмущение как так ответил что новая почта не обязана сообщать что они меняют время доставки. Как так? Что за отношение? Вы абсолютно не ценители репутацию почты, то переносится посылка по датам то пропадают дорогостоящие вещи с посылки а...

По улице Пригородная уже 2 день не носят газеты. Где почтальон? Звоним в отделение с жалобами, никакой реакции, беспредел. Писали уже на ваш сайт с жалобой на почтальона Аблицову Нину Александровну, меры не приняты, как пила на работе так и пьёт. Сколько это можно терпеть. Сделайте что-нибудь.

Оператор Кравцов не знает элементарного пантера компании, в которой работает, не говоря уже о сервисном обслуживании. За неимением всего этого ещё и умудрился нахамить, так как я не предупредила, что моя посылка "созданная". Обычно оператор сам переспрашивает "созданная? ", а этот умелец не может внятные вопросы задавать, только хамить. Один негатив.

Осмотрев посылку, решил ее забрать. Подошел к кассиру на оплату наложенного платежа, мне предложили оплатить коммунальные, пополнить телефон но я отказался и спросил, могу ли я оплатить банковской картой? В ответ услышал, ДА!. Я оплатил банковской картой посылку и попросил выдать мне чек об оплате, на что мне ответили, что "Мы чеки не выдаем". Данная фраза меня не приятно удивила т.к. мне необходимо было отчитаться по потраченным средствам. Попросив книгу жалоб, мне и в этом отказали. По итогу...

Пенсия у деда 11 числа, приносят когда посчитают нужным, без всяких объяснений. Начальник бездействует. Сидеть круглосуточно около деда в ожидании чуда не кому, сам не дееспособный.

26.02.2021 отправила службой EMS посылку в Австралию. 11.03.2021 она покинула Россию. С тех пор прошло 3,5 месяца! И о ее местонахождении нет никакой информации. Вещь отправлена ценная для получателя. Цена пересылки высокая. Что за корявая логистика? Не иначе на улитках и черепахах ползет. Где искать посылку?

Отделение 03928 стало очень плохо работать и не корректно отображать информацию о посылках. Посылки задерживают до недели и не передают их инспектору таможни. Ситуация такая. 4 дня у посылки Статус указан: Знаходиться в митниці: чекає пред'явлення інспектору митниці 03928, Україна. Почта сообщает, что посылка передана таможне и на таможню они повлиять не могут. Звонок инспектору таможни на 044 289 03 52 Ответ инспектора: нам не передали посылку на досмотр. Взяв номер посылки он пошел в отдел...

При оформлении отправления посылки ( конверт) работник отделения г.Киев №239, Ефременко Артём Николаевич, небрежно "бросил" посылку в ящик, который был полный. Соответственно, посылка упала на пол, под ноги его коллеги. На замечания "почему такое отношение к посылке" он ответил - "так ведь ящик полный, а с посылкой ничего не случится". Когда я задал вопрос ему о написании жалобы, вот какой получил ответ: "хотите пишите, хотите нет". Вот почему посылки приходят поврежденными. Такого работника нужно научить правильно работать с клиентами ибо они портят рейтинг компании.

Отправила экспресс отправление 01/06/2021 из Кривого Рога в Киев 03113, с смс сообщением. Письмо уже получено, а смс так и не пришло, на горячей линии приняли мое обращение, присвоили ему номер, обещали перезвонить, но звонка так и нет. Объясните за что мы платим деньги, если отправление с смс значит оно необходимо отправителю. Спасибо за качественные услуги

Сотрудник почты, а именно оператор Леонова Яна отказалась пробивать чек на отправленные письма (просила выбить чеки неоднократно) она делала вид что не слышит меня, после того как обратила на меня внимание стала хамить, грубить была некомпетентна во многих вопросах!

Здравствуйте! Пришла сотрудница почты 29.05.2021 года, по камере умному дому посмотрела, где открыл член семьи и сказал, что меня нет либо вообще здесь не живёт, где просто развернулась и ушла ничего не отдала из извещения на руки! Имеет ли право сотрудник (ца) отделения почты 94 отделения в минске по адресу рокоссовского,33 так себя вести не оставлять извещения в ящике почтовом либо не предоставляя в руки лично члену семьи? Даже если вдруг кто-то из члена семьи отказывается его получить, то...

Добрый день. Заказала посылку экспресс доставкой, за 1500 рублей, обещали привезти 21 мая. Ждала целый день-никто ничего не привёз. На следующий день привезли поздно вечером. Хочу вернуть деньги за доставку, так как это полное безобразие! Если вы обещаете привезти и назначаете дату-значит будьте добры. Писала вам в телеграмм, обещали разобраться и снова ничего. Постоянно отправляют к другим сотрудникам, обещают написать и не пишут. Жду уже какой день. Прошу вернуть мне деньги за доставку, так...

Добрый день! Посылка отправлена из германи 28апреля в казахстан прибыла в алмаату 14 мая. На сайте стоит что 15.05. Она покинула цент импортных посылок, но до павлодара она не дошла, сегодня открываю стоит тот же статус но с числом 27.05. Как понимать? Пол месяца она идет по казахстану. , дай бог чтобы без вскрытия, как один раз пришла пол посылки не было. Примите меры пожалуйста!

Добрый день, не первый раз пропадает бандероль, пункт получения п. Осакаровка, Карагандинской обл.. Как можно опускаться до воровства? В прошлом году украли платье и запихали бумагу, в этот раз вообще пропала бандероль, зачем Вы берёте чужое? Вы не думаете что кто-то ждёт весточку от родственников?! А начальство куда смотрит? Устанавливайте камеры, гоните воров, по 33. В скором времени мы перестанем пользоваться услугами Казпочтой, потому что не хотим делать подарки Вашим бессовестным и безответственным коллегам. Спасибо

Здравствуйте. Каждый раз когда отправляю посылки любого размера приходят очень помятые и рваные, а то и открытые (Киев-Бахмут, Бахмут-Киев) . В этот раз опять пришла разорванная с двух сторон! Отправляла квартира-склад. Просила наклеить хрупкое (т. К. Там детские игрушки бьющиеся) . Заклеила по всей коробке. Разорвано! Вещи все торчат навыворот! И без наклейки хрупкое! Ими в футбол играют? ! Или раскрывают и вытаскивают? ! До каких пор это будет? ! На ноутбуке экран треснут (сотруднику говорила...

Здравствуйте, мне отправили посылку 10 дней назад с Алматы до Шымкента. 5 дней назад оно тупо стояло в городе семей и патом консультанты мне говорят что в четверг у вас в Шымкенте будет, сегодня я вам звонила и они говорят что ваша посылка идет с оскемена в Алматы. извините как можно это понять? Сколько дней я должна ждать? Мне сказали что доставка максимально за 7 дней. Почему я все ещё не могу получить свой товар? Я этот товар должна сегодня подарить. Решите эту проблему!