Почтовое отделение 220039, г.Минск, ул.Брилевская 14 - Недобросовестные работники почты

25 июля мы с дочерью пришли на почту, расположенную в г.Минск по ул.Брилевская 14. Почтовое отделение 220039. Мы отправляли посылку с личными вещами в Канаду. В почтовом отделении была большая очередь. Мы сразу поняли, что ждать нам долго. Из-за проблем со здоровьем я не могу долго находиться в помещении с кондиционером, который очень сильно охлаждал помещение почты. Поэтому я вышла на улицу, а дочь осталась в помещении ожидать очереди. Я дождалась звонка дочери о том, что нас взяли на обслуживание, и вернулась в почтовое отделение. Дочь уже начала оформление. Это очень долгая процедура на пару часов, потому что надо было распределить вещи по группам, переписать каждую группу вещей на английском, взвесить каждую группу вещей и всё это записать в квитанцию, втиснув в очень маленькое поле. Я не понимаю, для чего это нужно делать, если посылку никто и нигде не вскрывает и не перепроверяет. В конце концов всё было сделано. Нам была объявлена общая стоимость наших двух коробок: одна полная, другая не совсем полная. Это была сумма примерно 1300 белорусских рублей. Таких денег у меня не оказалось с собой на счету. Я ориентировалась на меньшую сумму, потому что в июне отправляла одну коробку по тому же адресу, которая стоила мне 400 белорусских рублей. Дочь пошла домой, чтобы решить финансовою проблему, а я осталась на почте ждать, когда она на мою карту скинет больше денег.
Конечно, я задалась вопросом, почему в этот раз так дорого? Я решила обсудить этот вопрос с работником почты, которая нас обслуживала. Я её спросила, почему так дорого, ведь месяц назад мы отправляли посылку с этого же почтового отделения, и она была чуть ли не в 2 раза дешевле. При чём я указала, что предыдущая посылка была упакована в совсем другую по виду коробку, и указала на другую коробку. На что получила ответ, что, может быть, цены поднялись. «Может быть», понимаете, почтовый работник не знает, что у них с ценами на почте. Я говорю ей, что может быть и поднялись, но не в два же раза всего за один месяц. Потом она сказала, что сегодня коробка больше по объёму, чем в прошлый раз, значит тяжелее. Я ответила, что коробка тяжелее всего на 2 килограмма. Такого разброса цен быть не должно. На что она ответила, что вот она всё внесла и получила такой расчёт цен.
Я сидела на почте ещё час и ждала разрешения ситуации с деньгами на карте. В конце концов дочь позвонила, сказала, что деньги мне перевела, и я оплатила наши посылки.
Вернувшись домой мы с дочерью начали обсуждать эту неожиданно высокую цену. Она мне сказала, что когда подошла на оформление заказа, то почтовый работник спросила её, каким способом дочь хочет отправить посылку: обычной почтой или экспресс. Дочь сказала почтовому работнику, что в прошлый раз, когда нам на почте сказали цену на обычную почту и экспресс, то цена отличалась всего на пару рублей, поэтому пусть будет экспресс. Вот здесь ситуация для меня прояснилась. Я сказала дочери, что она перепутала. Прошлый раз нам давали цены не на обыную и экспресс, а на обычную наземную и обычную авиа. И вот эти цены действительно отличаются незначительно. А про экспресс мы в прошлый раз вообще не разговаривали. А почтовый работник в свою очередь на реплику моей дочери смолчала, вместо того, чтобы, как ей положено по должности, ознакомить клиента с ценами на обычную посылку и экспресс. Но обратите внимание, что даже, когда я пыталась выяснить, почему такая большая цена на посылку, почтовый работник снова ни слова не проронила вроде такого: «Ну вы же сегодня отсылаете посылку службой экспресс, а прошлый раз судя по коробке вы отсылали простой почтой». А вместо она этого крутила мне мозги повышением веса и цен. И делала это совершенно сознательно. Вы можете задаться вопросом: «А что же я сама даже не посмотрела, что коробка – экспресс службы?» А вот какая хитрая там схема на этой почте. На коробках ничего не написано. Просто они разные. Стоят они так высоко и далеко, что вы не поймёте ни цен, ни размеров. А впереди всё забито товаром, который к почтовой службе не имеет никакого отношения. Всё перекрывают витрины с канцелярскими товарами, кремами, печатной продукцией, кастрюлями, какой-то текстильной продукцией и ещё много чем. И всё это не на каком-то далёком полустанке, где во всей округе нет ни одного магазинчика, а в центре Минска, где на любом транспорте через пару-тройку остановок вы попадёте в торговый центр и можете всё это купить. Вы зайдите на почту в любой цивилизованной стране и в первую очередь увидите почтовые коробки с ценами, всевозможные пакеты и почтовые конверты с ценами, и никаких посторонних, отвлекающих товаров.
Всё это ясно указывает, что нас хотели обмануть и обманули. Ведь, когда выяснилось, что у нас не хватает денег на оплату, можно же было предоложить: «Девчата, может вы лучше простой посылкой пошлите, она дешевле, и вам денег хватит». Но вместо этого в кассе запустили процесс и заморозили кассу для других оплат на целый час, пока у нас не появились деньги на оплату.
Почтового работника, обслуживавшего нас, зовут Лиза. Молодая девушка. Кроме того, я думаю, что заведующая здесь тоже в схеме. Потому что она направляет оформление посылок именно к Лизе, что, мол, она самый крутой специалист в посылках из всех, которые работают на почте. Но я думаю, что там все могут справиться с этой работой. И подходила ко мне заведующая, пока я ждала деньги на карточку и интересовалась, размораживать ли кассу, удалив заказ, или ещё подождать, пока я буду в состоянии оплатить сумму. И, обратите внимание, опять же не предоложила более дешёвый вариант, чтобы побыстрее провести оплату.
Я так думаю, что эта парочка занимается не только такими махинациями, какие они провернули с нами. Обычно, такие люди ещё много чего придумывают.
Мы прожили в Беларуси несколько лет и уехали. Но мысль о том, что в Беларуси дефицит порядочных людей, осталась с нами.