Потребительские Жалобы и Отзывы Рудный, Кустанайская обл., Казахстан

Отвратительная работа почты, очереди по 30 человек, стоишь по 2 часа и не успеваешь забрать, потому что почта закрывается. Один сотрудник выдаёт посылки, обслуживает одного человека минут 10-15. Очередь не двигается. Уже несколько дней не могу забрать посылку. Приходится отпрашиваться на пол дня с работы, чтобы забрать посылку с почту. Где такое видано, чтобы очереди были по 30 человек. Уже ни в одной организации нет такого бардака. Наведите порядок. Откройте дополнительно пункты выдачи и увеличьте штат сотрудников. Откройте пост терминалы для удобства.

Расскажу коротко. Проснулся в 3 часа дня, до 6 был дома. Потом решил зайти в каспи и тут такое дело, меня выкинула с аккаунта, заново захожу, а пишет что ваша учетная запись заблокирована. Что бы разблокировать позвоните на 9999 можно узнать причину блокировки.

14 июля 2023 года заблокировали каспи аккаунт, сказали что разблокируют через 21 день,, я получаю детские пособия на карту каспи, оплачиваю кредиты, квартиру, содержу себя и детей через каспи голд, на сегодняшний день 04.08.2023 каспи мне так и не разблокировали, СБ так и не перезвонили, звоню на 9999 там только и говорят "ожидайте с вами свяжутся" никакой конкретики, ничего. На что мне содержать детей? Каким образом снять детские пособия? Когда мне разблокируют каспи аккаунт?

Пришел заказ, пошел получать, отсканировал QR, ячейка открылась, пришло уведомление, что товар выдан, а ячейка пустая. Тут же позвонил на 9999, сказали заявка создана, ожидайте. Через 5 часов перезваниваю, говорят передали в местное отделение и другой инфы нет, уточнить почему местная служба доставки так долго решает заявку не могут. Передали решение вопроса тем, кто накосячил и теперь ждите пока они не решат сами признаться в своей ошибке. Бюрократия чистой воды. Неужели у операторов головного...

При получении посылки 12 января постамат не выдал заказ №236818297. При сканировании кода ячейка не открылась, на экране постамата появилось сообщение что он не доступен и что работают над устранением неполадок. При этом в приложении kaspi.kz пришло сообщение, что товар получен. Через пару минут постамат заработал, но при попытках повторного сканирования кода приложение перенаправляло в Каспи магазин. Обращение в техподдержку было подано сразу же, не отходя от постамата, сначала написали ждать...

Здравствуйте. 5 октября мне была доставка двух товаров, один из которых оказался с браком. Курьер спросил, буду ли я возвращать товар. Я ответила, что буду. Он по ошибке ввел код бракованного товара, что он получен, а нормальный товар, что возврат. Бракованный товар теперь у меня дома, вся жидкость течет, а нормальный товар, курьер забрал. Ни денег, ни товара. На звонки курьер не отвечает, гиды каспи вразумительного ответа не дают. Прошу разобраться в моей ситуации. Очень недовольна работой курьера. Пропадает желание пользоваться вашими услугами. Скидываю фото бракованного товара.

Почему с каждого перевода вычитают часть суммы? Замечаю это последнее время. Деньги хранить тоже на карте не стал, раз в день часть суммы уходит. За что и куда непонятно. Хоть суммы и небольшие, но за недели набирается не так мало. Похоже нужно переходить на карту другого банка. Или объясните причину снятия денег и на что они уходят. У знакомых на картах такого не происходит.

Несоответствия товара. Я заказала зубные виниры верх и низ, нижняя часть бракована, а сами виниры не подходят к использованию, так как пластмасса. в Инструкции было написано продержать 2 минуты в горячей воде, это совсем не помогает и не одевается, прошу оказать содействие по возврату денег.

Добрый день! Меня зовут Карина. Буквально 9 марта произошла такая ситуация, что в 23: 01 с моей карты Каспи Голд списались деньги. Списались они в рублях. Я в ближайшие пол года не совершала никакие покупки в интернете. Узнала у консультантов банка что у меня открыт доступ на покупки в интернете. Следовательно я его закрыла 10 марта в 15: 05. Теперь я хочу узнать что мне нужно чтоб мои деньги вернулись назад. Пожалуйста помогите. Вам предоставлены скриншоты о том что мои деньги списались в какие то компании.

Я никакие деньги никуда не скидывала , у меня списались деньги с карты в рублях .

Здравствуйте! В 2017 году брала кредит, в 2018 погасила досрочно через терминал чеки и фото все имееться, я переплатила пошла в банк и на кассе мне выдали мой остаток, потом я взяла кредит в другом банке и так же погасила его досрочно, в 2019 году звонят мне и говорят что у вас задолжность по кредиту( 1023 тг) в каспи банке и мы ваш долг передали коллекторам, до этого не 1 звонка мне не поступала о задолжности, теперь мне не дают кредиты и испортили мою кредитную историю!

Это вообще все границы уже переходит!!! Сделала тест на скорость приема/отдачи информации - скорость приема 82 кб/секунду. Я за что такие деньги плачу каждый месяц???? Я даже почту нормально проверить не могу!! Доходит до смешного - через мобильный это сделать намного быстрее!!