Одежда / Обувь Жалобы

Товар был оформлен по интернету. Специально проверила наличие всех позиций в одном магазине. Пришло смс уведомление, что заказ готов. Приехала на другой конец города, потратила кучу времени, а из6 наименований 3 не оказалось в наличии. Ни звонков, ни смс не было. И девочки работницы ещё мне пытались объяснить, что они не виноваты. А кто виноват? Даже не извинились! Ужасные работники и отношение к покупателям

06.03.19 мы с детьми совершали покупку в магазине Кари по адресу г.Рыбинск ул.Бабушкина д.29. Нами были выбраны 2 пары обуви (+3-я в подарок). На кассе я произвела расчет банковской картой, стоимость покупки составила 6507 рублей. Кассир выдала чек. После чего она сказала, что оплата не прошла. Но деньги с карты были списаны, о чем пришло СМС от банка. Мы ожидали возврата денег на карту, но его не произошло. Покупки из магазина мы забрали и уехали домой. Вечером того же дня на карту была...

19 марта 2019 года в магазине Вестфалика который находится в городе Казань в ТРЦ Горки парк произошла следующая ситуация, решили купить пальто на весну, выбрали, померили все понравилось, а особенно цена, так как на ценнике была указана цена со скидкой 50 % и составляла 4500. Вообщем это было решающим аргументом для покупки. Подойдя к кассе, что бы оплатить товар, нам сказали что произошло недоразумение и нам не могут продать пальто по этой цене, так как она изменилась и скидка уже не...

В данном филиале не соблюдается очередность, обслуживают вначале клиентов кто покупает продукцию, если тебе нужно оплатить рассрочку будешь стоять до посинения, на тебя даже внимание не обращают, хоть ты стоишь в очереди. Оплачивала на ямской все сотрудники вежливые, на республики 58 видимо другая задача, побыстрей продать товар.

Я, Михеева Елена Сергеевна, 13.03.19 зашла в магазин "Юничел" по адресу г. Энгельс улица Строительная 34А. Магазин посетила впервые. Долго присматривала себе обувь в надежде, что на меня обратят внимание и помогут сделать выбор. Но сотрудник, который находился в магазине один, разговаривал по телефону, и по разговору я поняла что беседа была личного характера. Никакой реакции со стороны продавца по отношению ко мне не было, выбор сделать я так и не смогла. Мне было не приятно такое отношение к...

Я нахожусь в декрете.. Сначала я ждала родовые выплаты вместо 10 дней по закону месяц.. Писала в труд. Инспекцию города Москва сказали разберемся и с концами.. Потом мне не пришли выплаты до 1.5 лет. На что мне сказала директор магазина 10759 я не могу дозвонится до бухгалтера.. Целее деньги будут.. Это что за отношение.. Затем я написала директору подразделения Александру Александровичу на что он сказал уточню. А потом до меня донесли информацию о том.. Что он сказал кто она такая мне писать...

Пришла покупать обувь дочке (1год) с ней и с сыном (2 года). О помощи я промолчу. сложно говорить о том, чего нет. Но дальше - хуже. Минут 40 выбирая обувь и, наконец, подобрав нужную пару, я иду счастливая на кассу. Дети запарились, мне жарко. И тут кассир начинает меня настойчиво отправлять за второй парой. Я говорю - не надо. Как, не надо? Идите возьмите. Нет! Нет сходите, такие скидки. Не пойду. Что вы, акции пропустите? Я не выдерживают и прошу меня обслужить, на что получаю ответ, что...

В субботу, 2 марта, в магазине выбрали мужу две пары демисезонной обуви 42 размера. Примерили обувь та, которая была на витрине. Попросили принести вторую пару. Прождали 45 минут, но продавцы так и не нашли вторые туфли от каждой пары. Сказали, что такое у нас бывает. Потратили целый час времени и ушли ни с чем. Очень обидно. Желание пойти купить весеннюю обувь себе в этом магазине прошло напрочь. Может продавцам навести порядок на складе, чтобы улучшить качество обслуживания.

Прошу разобраться с Вашим сервисом по доставке товаров через интернет магазин. Заказ не доставлен в срок, перенесла на понедельник. Мне отзвонились, я подтвердила его на 4.03. Затем пришло письмо, что заказ будет доставлен 4.03.19 с 12 до 15. Сейчас приходит письмо, простите, но те вы отменили заказ, Доставка невозможна! Я начинаю разбираться, кто отменил заказ, фамилия имя отчество. Ответа нет. Прошу восстановить заказ-ответ: технически это невозможно. Вы издеваетесь? Хочется спросить: это...

23.02.2019. Примерно в 18. 20 по времени. Хочу сообщить, что городе ангарске, 192-м квартале кассир в наглую обманывал меня, и уверен в том что и других покупателей. Решил сегодня приобрести в этом магазине обувь и сумку, не зная, что сегодня есть действующие скидки на все мужское. Пришел в магазин, выбрал одни кроссовки и одну барсетку. Когда выбирал, удостоверился у консультанта этого магазина, на все ли действует 30% скидка? ! Она ответила что на все мужские вещи скидка 30%. Когда к ней...

Покупали первый раз в жизни норковую шубу в снежной королеве, одевала только в сильные морозы, носила аккуратно и бережно. Через два месяца обнаружила, что остевой волос на нижней части шубы стал отламываться, вплоть до того что остался один подшерсток. Обратились с претензией. Магазин провел экспертизу (которая в 99% в пользу продавца, так как эксперты прикормлены) , эксплуатационный дефект. Лучше сначала проведите свою независимую экспертизу, а не от магазина. В экспертизе указано, что...

Компания постоянно присылает мне смс-спам, хотя я не давала своё согласие на рассылку. И писала им в Инстаграм (дважды), чтобы они убрали мой телефон из списка для рассылок. Эффекта ноль. Больше никогда не приду в ваш магазин, такая назойливость отпугивает и бесит!

Комильфо, ну совсем не, комильфо. Купила зимние сапоги. Мерила пару раз, по магазину ходила, как бы удобно. Товар расхвалили, натуральная кожа, мех из овечьей шерсти, подошва не скользит. Смутило только то, что не много просторно в подъёме. Продавец стала убеждать что не заметно, а сидит обувь хорошо. Купила - 6500р. Дома походила. А на улице, увы. Особенно левая ступня при ходьбе, отрывается от подошвы. Вот тебе и нагрузка на сустав. Поход на работу завершился травмой. Домой возвращалась с...

Добрый день 9.02. текущего года я сделал заказ. Ваши менеджеры меня уверили что я заказ получу 11.02.2019. Сегодня мне приходит смс, что мой заказ только сегодня (12.02.2019) передан в службу доставки. В итоге Ваши менеджеры Колл центра говорят что заказ в службе доставки (и самое удивительное почему то я должен выяснять вопросы с службой доставки) а служба доставки говорит что у них никакого заказа нет... Мой заказ мне необходим завтра к 9.00, так как дочка должна выступать в школе. В этой...

Я бывший сотрудник компании фамилия, работал ст. Администратором 101 гранд-ульяновск (пр. Ульяновский 6) , уволился 24.12.2018 вернее заставили уволиться по собственному желанию добавок к этому ещё и справку не могу получить о средней заработной плате по безработице по сегодняшний день (07.02.2019) . Бухгалтерия данной компании вообще не работает, не знаю чем они там занимаются за такую зарплату? Горячая линия с бухгалтерией не соединяют по телефону, контактов не дают. Когда ещё даже работал...

Уважаемая компания! Примите меры по отношению управляющей. Так как я постоянный клиент вашего сети магазина, человек оскорбляющий и унижающий свой персонал уже и посетителей доводит. Мы идём в ваш магазин не для того чтобы слушать маты крики и недовольство. Если же она будет продолжать вести себя так же, мы будем вынуждены написать заявление в полицию. От лица постоянных посетителей. С уважением Ольга.

04.02.19 хотела приобрести сумку за 2499 и часть покупки оплатить бонусами спасибо. Кассир мне сказала, что сможет списать только часть бонусов. Если я хочу использовать 70% от покупки бонусами, то мне необходимо набрать сумму чека до 3000 рублей аксессуарами. На что, я отказалась от покупки. Раньше в городах Уфы и Магнитогорска в Кари приобретали товары и на меньшую сумму и без проблем списывали все бонусы «спасибо». Правомерны ли действия сотрудника? Если нет, то жаль. Больше не буду посещать магазин Кари в своём городе.

Оказался перед сложным выбором, который продавец решила предложением взять понравившуюся пару, попробовать и если все таки не устроят, то вернуть в течении 14 дней. Красота!) ) на следующий день все же решил вернуть (неудобные) да и в добавок каблук стал расслаиваться! ( ( (вернуть деньги отказались! Ношенные! Забрали на экспертизу. И приговорили: ботинки без брака? И пользованные (как предложил продавец☝️) и чек не вернули! Бардак!

6 дней назад мною были куплены брюки, при возврате в магазин, менеджер оксана сказала мне, что я их носила и брюки 'растянулись", при этом бирки были на месте, на что она сказала: "вы их заново наклеили, использовав термобумагу". Очень неприятно, когда тебя обвиняют в том, что ты не делал, разговор проходил при моей семилетней дочери, оказывается мать - обманщица! Никакие доводы о том, что брюки были такие изначально (именно потому что они широкие, я их сдаю) не подействовали. Магазин не только не сделал возврат, но ещё и обидели, обвинив в обмане!

Заказала пуховик с доставкой, привезли с магнитным замком на рукаве. Единственное, что предлагает служба поддержки - поехать в Москву, чтобы снять этот замок. Если бы я изначально располагала временем, я бы поехала и купила самостоятельно в Москве. Почему я должна исправлять не свои ошибки, тратить свои ресурсы, ехать в Москву, чтобы снять замок. Пуховик был заказа к определенной дате специально. Услуги оказываете Вы, а не клиенты, которые должны смотреть и проверять ваши ошибки.