Одежда / Обувь Жалобы

Отсутствие примерочных [Неподтверждённая]

Отсутствие примерочных Посетила ваш магазин 25.08.2019 в городе самара в авроре, хотела приобрести купальник. Была в шоке от того, что продавая купальники отсутсвует примерочная! Даже на рынках обычных есть это! Позвав администратора та девушка объяснила тем что другие клиенты просто прикладывают и на глаз покупают. Вот вопрос вы серьёзно? Отдав за вещь 1500 я должна купить на глаз? А ведь купальники как сказала та же администраторша обмену не подлежат! Зачем тогда продавать такие вещи, если вы не можете обеспечить обычную ширму с местом для переодевания? Про примерочную я уже молчу!

Хамство персонала

Хамство персонала В тц "океания" невменяемый охранник подлетел с криками "девушка, у нас не самообслуживание", когда я хотела почитать на коробке материал обуви. После того, как я возмутилась и сказала, что не видела запрещающих объявлений, да и вообще апервые сталкиваюсь с тем, что мне запрещают самостоятельно померить обувь, если я захочу, ведь я не на склад зашла, все коробки выставлены в зале, подлетел такой же невменяемый консультант, который поддержал охранника. Просто ушла от туда и не вернусь. Просьба провести беседу с неадекватными работниками, которые не умеют общаться с клиентами.

Обман в цене на товар.

Обман в цене на товар. Добрый день! 24.08.2019 пыталась приобрести норковую шубу в сети магазинов "Снежная Королева" по адресу Тульская область, Тула г, Советская ул, д.47, ТЦ "Гостинный Двор", после долгого выбора шубы, решила приобрести ее в рассрочку. Старший кассир данного магазина посчитав цену шубы с учетом действующей скидки отнесла все данные по товару в кредитный отдел. После длительного оформления рассрочки на товар, отправляюсь на кассу для завершения покупки и тот же старший кассир сообщает, что шуба...

Представители Снежной Королевы игнорируют мою жалобу [Неподтверждённая]

Представители Снежной Королевы игнорируют мою жалобу Добрый день. 19.08.2019 Я писала жалобу о закрытие ателье магазина по адресу Москва м. Пражская Кировоградская ул., 13А, без предупреждения. Жалоба была о том, что я пришла в назначенный день за своей кожаной курткой, а магазина уже нет. Позвонила и мне сообщили, что ателье переехало в Кузьминки. мне крайне неудобно ехать туда, плюс мне очень жаль своего потраченного времени 18.08.2019. После этого я получила ответ, что могу сообщить адрес удобного мне магазина и туда доставят куртку. Я дала...

Kari

21.08.2019 Sekret
Не выплатили личные продажи при увольнении

Не выплатили личные продажи при увольнении При увольнении не выплатили личные продажи. Личных продаж было на 16 тысяч а перечислили всего 5 с небольшим (проработала месяц с небольшим. Вначале все платили как должно быть но сейчас вот такая не приятная ситуация (кругом обман (и нас таких много, что за ерунда творится ( ( (как работает бухгалтерия не понятно (

Отвратительное отношение к клиентам [Неподтверждённая]

Отвратительное отношение к клиентам 03.08.2019 купила кожаную куртку, но рукава оказались длинными. Мне предложили укоротить их бесплатно в ателье при магазине. В ателье мне сказали, что если мне не позвонят о готовности куртки до 18/08/2019, то можно подъехать 18/08/2019 после 15:00. Я согласилась и оставила куртку. Вчера, 18/08/2019 я поехала в магазин и была приятно удивлена вывеской, что магазин закрыт на реконструкцию. Первая реакция - шок. Но потом, взяв себя в руки, я позвонила по тел. горячей линии и услышала следующее: -...

Закрылось Ателье без предупреждения

Закрылось Ателье без предупреждения Добрый день. 03.08.2019 Купила и в тот же день сдала в ателье магазина по адресу Москва м. Пражская Кировоградская ул., 13А, Москва кожаную куртку. 18.08.2019 назначили дату,когда я могу забрать ее после укорачивания изделия. Пришла 18.08.2019, а магазин закрылся. По телефону горячей линии сообщили,что перенесли на станцию метро Кузьминки. Огромная просьба пояснить почему мне не сообщили 03.08.2019, что магазин закрывается, и что у меня не будет возможности забрать свою вещь. Почему мне не...

Несоответствие цен

Несоответствие цен Сегодня, 17.08.2019г , при выборе покупки , этикетки с ценой на товаре не Было. Она оказалась оторвана И лежала в кармане. При обращении к кассиру, она ответила, что цена соответствует товару. Далее при расчете на кассе цена оказалась выше в два раза. По закону о защите прав потребителей, я имею право купить товар по указанной цене. На что кассир вообще отказала мне в продаже. На просьбу позвать кого-нибудь из администрации, ответила, что все на выходном. Я оставила жалобу в книге жалоб в...

Юничел

14.08.2019 0zob
Ботинки

Ботинки Я покупал месяц назад ботинки уже начал падоши открывать хотел чтобы поменяли на новую, продавец мне дал другую мы много по болтали и меня назвали не нармално человеком я хочу этих продавца уволили! Я хочу вернуть который мне дали летнюю.конечно хотел типа первый ботинок но новый.

Kari

14.08.2019 Rabotnikkarirab
Неконтролируемый график, нечестное распределение товара

Неконтролируемый график, нечестное распределение товара Неконтролируемый график работы, обговоренно, что работаю с 9 до 19 00. В итоге вынуждена приезжать в 8 20. А уезжать в 21 30. В компании оплачиваются только проценты от коробок, которые ты приносишь на кассу со своим номером, но в итоге твои коробки бьются на всех по очереди, на вопрос почему так, отвечают, что так заведенно. О стабильных выходных тут и не слышали, отпустят если всю неделю упрашивать будешь, и то, не на два выходных а на один. График работы в договоре описан как 5/2, а по факту 6/1 и то невсегда, что делать?

Хорошо обслужили, несмотря на косяки курьера

Хорошо обслужили, несмотря на косяки курьера Благодарю за прекрасное платье от Снежной Королевы. Покупала для особого вечера. Плюсы: платье идеальное, выглядит, как на фото. Кстати, на мне оно даже нравится больше, чем на модели. Минусы: курьер перенес визит сегодня, но все-таки довез. Это уже проблема курьерской службы, конечно. Но понервничать пришлось мне, покупателю, и это не гуд. В общем, заказывать здесь однозначно стоит, но рассчитывайте, что доставка иногда может создать неловкость, надеюсь, это не частое явление, а редкость. UPD...

Хамское отношение [Неподтверждённая]

Хамское отношение Я купила сим-карту год назад. Мне до сих пор звонят с вашей компании и требуют услышать предыдущую хозяйку. Сегодня позвонила менеджер, я спросила из какой компании она звонит, на что получила грубый ответ, что когда она услышит олесю владимировну, тогда и скажет, что за фирма. Потом все-таки уточнила, на что я сказал, что я как год купила эту сим-карту и чтоб, она мне больше не звонила, мне надо предоставить письменные документы о покупке данной сим-карты. Такого хамского разговора у меня...

Kari

07.08.2019 Варвара is
Мошенничество

Мошенничество Я бывший сотрудник компании Кари, начало работы было много обещающей, но спустя месяц выясняется, что Кассиры бьют продажи продавцов на себя, тем самым забирая у нас заработанные деньги. В итоге с директором поговорить и устранить эту проблему не удалось, так как ей глубоко плевать на своих сотрудников. Вопрос, почему другие девочки имея доказательства не сообщают руководству?! Мошенники и крысы в компании Кари города Миллерово, никому не советую там работать, вы будете зарабатывать деньги им...

Виктория Вячеславовна

07.08.2019 VAst
Брак покраски

Недавно приобрела брюки этой фирмы. Очень понравились и подошли. Но после 30 градусной стирки, краска с красных брюк, просто слезла, все стало в белых разводах. Очень расстроилась. Новая вещь испорчена-при правильной стирке! Что за качество краски? Технология покраски? Вот как теперь покупать ваши цветные вещи и ещё советовать знакомым? Просто ужас и разочарование.

Adidas

05.08.2019 Chuguevas
В коробке одна бутса

В коробке одна бутса Заказал три пары бутс, не смог оплатить через сайт, дали мне скидку 20% заказал с оплатой по месту, но пришлось дополнительно оплатить доставку. Ну не чего страшного, мне же дали скидку. 31.07.2019 года оформил заказ, получил уже 05.08.2019. Забрал посылку, оплатил, перелетел домой, вскрываю а там одна коробка не с парой а с одной бутсой. Вынужден сдавать теперь, в течении 10 дней будет компания возвращать деньги, и до 30 дней может возвращать банк. Мне за данное не удобство дают 20% скидки. Т...

Zara

01.08.2019 Oksana Safonova
Качество товара

Качество товара В ноябре 2018 купила костюм, через 10 выгулов костюм на рукавах и на брюках под пиджаком приобрел катышки... Стоимость костюма примерно 10 тыс руб. 23 марта я написала обращёние на сайт, мне ответили что костюм ненадлежащего качества и что можно вернуть а магазин. Когда пришла, администратор меня развернул и сказал что так бывает. Спустя месяц зашла очередной раз в зара и увидела такой же костюм, только из другой, качественной ткани. Продавец подтвердила что данная ткань лучше и костюм...

Не умеют и не хотят работать

Не умеют и не хотят работать Добрый день полное не соответствие ценников на постоянной основе происходит в магазине в городе раменское, стоит одна цена, на кассе оказывается другая, выход администраторов ничего не решает только добавляет грубости уже к сказанному другим персоналом, если его можно так назвать! Магазин раньше был намного лучше в обслуживании, теперь буду все разговоры записывать на диктофон! Безобразие даже не хочется туда заходить!

Как купить косуху из натуральной кожи и не испортить!

Как купить косуху из натуральной кожи и не испортить! Подруга тут ошарашила своим горем. Якобы, попала под какой-то радиоактивный дождь и ее люксовая кожаная сумка из жесткой превратилась в "тряпку" с разводами от капель. Еще меня пытала, почему моя куртка в дождь не пострадала. Я такая ШОООО) Ей типа стало обидно, что ее сумка за 170 тысяч пострадала, а я ношу свою кожаньку из обычной Снежной Королевы за 8 000 второй год) Начали разбираться. Подруга попала под обычный дождь, пришла домой и положила (я думаю, бросила) сумку вместе с другими...

Zara

27.07.2019 Ntacka
Ужасное обслуживание Персонала!

Ужасное обслуживание Персонала! 26.07.19 получилась крайне отвратительная ситуация в магазине zara! В торговом тц мега. Прошу провести беседу с продавцом работающим в этот день в детском отделе и администратором (к сожалению имён упомянуть не могу, так-как бейджей ни у одной, не у второй не было!) получилась крайне не приятная ситуация, заказала футболку на сайте, через пару дней на неё снизилась стоимость, когда я выкупала футболку, мне сказали, что я покупаю по той стоимости которой заказывала, но оплачиваю то я, сейчас!...