Одежда / Обувь Жалобы

Хорошо обслужили, несмотря на косяки курьера

Хорошо обслужили, несмотря на косяки курьера Благодарю за прекрасное платье от Снежной Королевы. Покупала для особого вечера. Плюсы: платье идеальное, выглядит, как на фото. Кстати, на мне оно даже нравится больше, чем на модели. Минусы: курьер перенес визит сегодня, но все-таки довез. Это уже проблема курьерской службы, конечно. Но понервничать пришлось мне, покупателю, и это не гуд. В общем, заказывать здесь однозначно стоит, но рассчитывайте, что доставка иногда может создать неловкость, надеюсь, это не частое явление, а редкость. UPD...

Хамское отношение [Неподтверждённая]

Хамское отношение Я купила сим-карту год назад. Мне до сих пор звонят с вашей компании и требуют услышать предыдущую хозяйку. Сегодня позвонила менеджер, я спросила из какой компании она звонит, на что получила грубый ответ, что когда она услышит олесю владимировну, тогда и скажет, что за фирма. Потом все-таки уточнила, на что я сказал, что я как год купила эту сим-карту и чтоб, она мне больше не звонила, мне надо предоставить письменные документы о покупке данной сим-карты. Такого хамского разговора у меня...

Kari

07.08.2019 Варвара is
Мошенничество

Мошенничество Я бывший сотрудник компании Кари, начало работы было много обещающей, но спустя месяц выясняется, что Кассиры бьют продажи продавцов на себя, тем самым забирая у нас заработанные деньги. В итоге с директором поговорить и устранить эту проблему не удалось, так как ей глубоко плевать на своих сотрудников. Вопрос, почему другие девочки имея доказательства не сообщают руководству?! Мошенники и крысы в компании Кари города Миллерово, никому не советую там работать, вы будете зарабатывать деньги им...

Виктория Вячеславовна

07.08.2019 VAst
Брак покраски

Недавно приобрела брюки этой фирмы. Очень понравились и подошли. Но после 30 градусной стирки, краска с красных брюк, просто слезла, все стало в белых разводах. Очень расстроилась. Новая вещь испорчена-при правильной стирке! Что за качество краски? Технология покраски? Вот как теперь покупать ваши цветные вещи и ещё советовать знакомым? Просто ужас и разочарование.

Adidas

05.08.2019 Chuguevas
В коробке одна бутса

В коробке одна бутса Заказал три пары бутс, не смог оплатить через сайт, дали мне скидку 20% заказал с оплатой по месту, но пришлось дополнительно оплатить доставку. Ну не чего страшного, мне же дали скидку. 31.07.2019 года оформил заказ, получил уже 05.08.2019. Забрал посылку, оплатил, перелетел домой, вскрываю а там одна коробка не с парой а с одной бутсой. Вынужден сдавать теперь, в течении 10 дней будет компания возвращать деньги, и до 30 дней может возвращать банк. Мне за данное не удобство дают 20% скидки. Т...

Zara

01.08.2019 Oksana Safonova
Качество товара

Качество товара В ноябре 2018 купила костюм, через 10 выгулов костюм на рукавах и на брюках под пиджаком приобрел катышки... Стоимость костюма примерно 10 тыс руб. 23 марта я написала обращёние на сайт, мне ответили что костюм ненадлежащего качества и что можно вернуть а магазин. Когда пришла, администратор меня развернул и сказал что так бывает. Спустя месяц зашла очередной раз в зара и увидела такой же костюм, только из другой, качественной ткани. Продавец подтвердила что данная ткань лучше и костюм...

Не умеют и не хотят работать

Не умеют и не хотят работать Добрый день полное не соответствие ценников на постоянной основе происходит в магазине в городе раменское, стоит одна цена, на кассе оказывается другая, выход администраторов ничего не решает только добавляет грубости уже к сказанному другим персоналом, если его можно так назвать! Магазин раньше был намного лучше в обслуживании, теперь буду все разговоры записывать на диктофон! Безобразие даже не хочется туда заходить!

Как купить косуху из натуральной кожи и не испортить!

Как купить косуху из натуральной кожи и не испортить! Подруга тут ошарашила своим горем. Якобы, попала под какой-то радиоактивный дождь и ее люксовая кожаная сумка из жесткой превратилась в "тряпку" с разводами от капель. Еще меня пытала, почему моя куртка в дождь не пострадала. Я такая ШОООО) Ей типа стало обидно, что ее сумка за 170 тысяч пострадала, а я ношу свою кожаньку из обычной Снежной Королевы за 8 000 второй год) Начали разбираться. Подруга попала под обычный дождь, пришла домой и положила (я думаю, бросила) сумку вместе с другими...

Zara

27.07.2019 Ntacka
Ужасное обслуживание Персонала!

Ужасное обслуживание Персонала! 26.07.19 получилась крайне отвратительная ситуация в магазине zara! В торговом тц мега. Прошу провести беседу с продавцом работающим в этот день в детском отделе и администратором (к сожалению имён упомянуть не могу, так-как бейджей ни у одной, не у второй не было!) получилась крайне не приятная ситуация, заказала футболку на сайте, через пару дней на неё снизилась стоимость, когда я выкупала футболку, мне сказали, что я покупаю по той стоимости которой заказывала, но оплачиваю то я, сейчас!...

Брак [Неподтверждённая]

Брак Платье, купленное в магазине снежная королева, одела всего раз пять. после второй стирки распалзлось прямо на мне в течении дня! Чек, конечно, уже не сохранился, так как куплено оно около месяца назад. Мне стыдно за вашу компанию! Первая, купленная вещь в вашем магазине оказалась одноразовой. Как вы отшиваете тогда верхнюю одежду?! Страшно покупать теперь даже!

Zenden

12.07.2019 Movsar
Потеряла деньги

Потеряла деньги 18.06.19 г купила босоножки в обувном магазине zenden, надевала два раза и результат испорченности на лицо, связывалась с руководством компании, мне сказали, что с ориентируют в магазине покупки, у них вроде гарантия предоставляется на возврат, и право ремонта в случае, если что то отпадет, фото прикладываю. 8 июля в 9 часов я разговаривала с владельцем магазина, мужчина лет 44, показываю босоножки, объясняю проблему, кожа с них линяет как шерсть, на что он мне весь прискорбном состоянии...

Нехватка персонала

Нехватка персонала Если вы придёте в магазин Юничел и вас будет обслуживать один продавец и вам придётся ждать - отнеситесь к этому с пониманием. Руководство Юничела сократило штат и в некоторых магазинах продавцы вынуждены работать по одному. Надо работать с покупателями, сходить в туалет, пообедать. Это не всегда получается. Магазины работают без обеда и технических перерывов. О продавцах и их условиях труда никто не думает. Руководству нужны только планы и прибыль. Во время отпусков один продавец может...

Не возвращают деньги [Неподтверждённая]

Не возвращают деньги 26.05.2019 была приобретена обувь. Приехав домой и померив ещё раз обувь оказалась не совсем удобной, решила сделать возврат! Отвезла через несколько дней ее в магазин, но директор заявила, что возврат она не сделает т. к. она уже одевалась! (Подошва была слегка пыльная) но я ее уже покупала в магазине такую! Полы в магазине не в идеально чистом состоянии. Товар не был в употреблении! Ваша реклама про гарантию в 90 дней начинает напоминать "введение в заблуждение» в итоге проблема так и не...

Kari

05.07.2019 Юрий.111
Отказали в списании бонусов

Отказали в списании бонусов 28 июня получил смс о зачислении бонусов на день рождения. 4 июля приехал в магазин на ул. Большая Серпуховская в г.Подольске. Выбрал обувь, а кассир "порадовала" заявлением, что бонусы она списать не может, может только начислить при осуществлении покупки. Кому нужны ваши бонусы и подарки в виде бонусов, если их невозможно списать? Спасибо за "подарок".

Управляющий

Управляющий Управляющий Еськова Анастасия Михайловна, не выполняет свои полномочия, грубит работникам, увольняет без причин, относиться предвзято ко всем новеньким. Своим «любимчикам» делает поблажки и закрывает глаза. Просим уже не в первый раз снять ее с должности, так больше не может продолжаться, люби сами будут уходить, просим убрать этого управляющего!

Отказ вернуть деньги за принятый товар !

Отказ вернуть деньги за принятый товар ! Факт обращения в полицию с целью вернуть деньги за принятый товар! Заявление из полиции прикреплено! Сотрудники фамилии на работе ходят с телефонами! Управляющий-администратор: Доронина Оксана Александровна администратор: Сусликова Юлия Олеговна кассир: бОева Екатерина Сергеевна охранник: Юрий Васильевич охранник-кассир: Дерябина Мария г. Астрахань, ул. Победы, д. 53д Не возвращают деньги за принятый ими товар! Игнорируют клиентов! Не хотят обслуживать! Пришли возвращать товар - женские шорты...

Возврат [Неподтверждённая]

Возврат В данном магазине был приобретен зонт. Но в этот же день он сломался раскрылся вылетела пружина и уже не складывается. Т. К. Я в казани была проездом сама из другого города зонт в таком раскрытом виде я транспортировать не могу. Могу предоставить достоверные фото видео

Возврат товара

Возврат товара Купили обувь, на след же день надели и порвалась обувь, сдали в магазин, экспертиза признала, что обувь некачественна и предложили возврат. Возврат был 14/06, перевод идёт стандартно 10 рабочих дней, сегодня 1/07, средства так и не поступили. Директор магазина сам не особо понимает, почему так. Горячая линия Ecco, ссылается на то, что нужно идти в банк, но чисто логически, номер платёжного поручения должна предоставлять бухгалтерия компании, на что они отказываются это сделать. В банке перевод...

Несоблюдение субординации [Неподтверждённая]

Несоблюдение субординации Субординация-следование правилу «младшие должны уважать старших, а подчиненные-начальство». На профессиональной практике часто приходится сталкиваться с тем, что подчиненного прилюдно обвиняют в «выдуманных» проблемах необоснованной не компетенции. Подчиненному в свою очередь, приходится молчать/оправдываться и только, иначе обвинят в несоблюдении субординации? Это что же? ВОЖДЬ всегда прав? Даже если ВОЖДЬ – это тупая (купленное образование) дура, или умная коза, у которой на место...