Одежда / Обувь Жалобы

Брак [Неподтверждённая]

Брак Платье, купленное в магазине снежная королева, одела всего раз пять. после второй стирки распалзлось прямо на мне в течении дня! Чек, конечно, уже не сохранился, так как куплено оно около месяца назад. Мне стыдно за вашу компанию! Первая, купленная вещь в вашем магазине оказалась одноразовой. Как вы отшиваете тогда верхнюю одежду?! Страшно покупать теперь даже!

Zenden

12.07.2019 Movsar
Потеряла деньги

Потеряла деньги 18.06.19 г купила босоножки в обувном магазине zenden, надевала два раза и результат испорченности на лицо, связывалась с руководством компании, мне сказали, что с ориентируют в магазине покупки, у них вроде гарантия предоставляется на возврат, и право ремонта в случае, если что то отпадет, фото прикладываю. 8 июля в 9 часов я разговаривала с владельцем магазина, мужчина лет 44, показываю босоножки, объясняю проблему, кожа с них линяет как шерсть, на что он мне весь прискорбном состоянии...

Нехватка персонала

Нехватка персонала Если вы придёте в магазин Юничел и вас будет обслуживать один продавец и вам придётся ждать - отнеситесь к этому с пониманием. Руководство Юничела сократило штат и в некоторых магазинах продавцы вынуждены работать по одному. Надо работать с покупателями, сходить в туалет, пообедать. Это не всегда получается. Магазины работают без обеда и технических перерывов. О продавцах и их условиях труда никто не думает. Руководству нужны только планы и прибыль. Во время отпусков один продавец может...

Не возвращают деньги [Неподтверждённая]

Не возвращают деньги 26.05.2019 была приобретена обувь. Приехав домой и померив ещё раз обувь оказалась не совсем удобной, решила сделать возврат! Отвезла через несколько дней ее в магазин, но директор заявила, что возврат она не сделает т. к. она уже одевалась! (Подошва была слегка пыльная) но я ее уже покупала в магазине такую! Полы в магазине не в идеально чистом состоянии. Товар не был в употреблении! Ваша реклама про гарантию в 90 дней начинает напоминать "введение в заблуждение» в итоге проблема так и не...

Kari

05.07.2019 Юрий.111
Отказали в списании бонусов

Отказали в списании бонусов 28 июня получил смс о зачислении бонусов на день рождения. 4 июля приехал в магазин на ул. Большая Серпуховская в г.Подольске. Выбрал обувь, а кассир "порадовала" заявлением, что бонусы она списать не может, может только начислить при осуществлении покупки. Кому нужны ваши бонусы и подарки в виде бонусов, если их невозможно списать? Спасибо за "подарок".

Управляющий

Управляющий Управляющий Еськова Анастасия Михайловна, не выполняет свои полномочия, грубит работникам, увольняет без причин, относиться предвзято ко всем новеньким. Своим «любимчикам» делает поблажки и закрывает глаза. Просим уже не в первый раз снять ее с должности, так больше не может продолжаться, люби сами будут уходить, просим убрать этого управляющего!

Отказ вернуть деньги за принятый товар !

Отказ вернуть деньги за принятый товар ! Факт обращения в полицию с целью вернуть деньги за принятый товар! Заявление из полиции прикреплено! Сотрудники фамилии на работе ходят с телефонами! Управляющий-администратор: Доронина Оксана Александровна администратор: Сусликова Юлия Олеговна кассир: бОева Екатерина Сергеевна охранник: Юрий Васильевич охранник-кассир: Дерябина Мария г. Астрахань, ул. Победы, д. 53д Не возвращают деньги за принятый ими товар! Игнорируют клиентов! Не хотят обслуживать! Пришли возвращать товар - женские шорты...

Возврат [Неподтверждённая]

Возврат В данном магазине был приобретен зонт. Но в этот же день он сломался раскрылся вылетела пружина и уже не складывается. Т. К. Я в казани была проездом сама из другого города зонт в таком раскрытом виде я транспортировать не могу. Могу предоставить достоверные фото видео

Возврат товара

Возврат товара Купили обувь, на след же день надели и порвалась обувь, сдали в магазин, экспертиза признала, что обувь некачественна и предложили возврат. Возврат был 14/06, перевод идёт стандартно 10 рабочих дней, сегодня 1/07, средства так и не поступили. Директор магазина сам не особо понимает, почему так. Горячая линия Ecco, ссылается на то, что нужно идти в банк, но чисто логически, номер платёжного поручения должна предоставлять бухгалтерия компании, на что они отказываются это сделать. В банке перевод...

Несоблюдение субординации [Неподтверждённая]

Несоблюдение субординации Субординация-следование правилу «младшие должны уважать старших, а подчиненные-начальство». На профессиональной практике часто приходится сталкиваться с тем, что подчиненного прилюдно обвиняют в «выдуманных» проблемах необоснованной не компетенции. Подчиненному в свою очередь, приходится молчать/оправдываться и только, иначе обвинят в несоблюдении субординации? Это что же? ВОЖДЬ всегда прав? Даже если ВОЖДЬ – это тупая (купленное образование) дура, или умная коза, у которой на место...

Zara

28.06.2019 Lenochek
Несоответствие цены на товаре цене на кассе

Несоответствие цены на товаре цене на кассе Покупала детское платье в день распродажи. Подойдя на кассу обнаружилось, что цена не соответствует указанной на ценнике, а именно, по кассе она выше. Приглашенный менеджер сослался на то, что этот ценник мог приклеить на платье кто угодно и они здесь не причем. Если меня не устраивает вновь предложенная цена, я могу не покупать. Таков был ответ. Насколько мне известно покупатель имеет право приобрести товар по цене, указанной на этикетке, а кто и что клеил в магазине должны разобраться между...

Заведующая магазином в сланцах и домашней одежде

Заведующая магазином в сланцах и домашней одежде Добрый вечер! Зашёл вечером в ваш магазин, по адресу Новокузнецк Металлургов, 41 и увидел интересную картину: заведующая магазином в сланцах и домашней одежде. Видать попутала дом с работой. Ужаснулся. Верните девочек которые работали: красивых и интересных.

Zara

25.06.2019 Лера077
Хамское обслуживание и не дают посмотреть товар перед покупкой

Хамское обслуживание и не дают посмотреть товар перед покупкой Хамское обращение менеджера магазина и продавца с клиентом, когда я захотела распечатать товар и посмотреть его качество перед покупкой. Вчера в детском отделе я захотела приобрести товар и посмотреть его перед покупкой. На что мне девушка консультант ответила в грубой форме, что товар осматривать нельзя и позвала менеджера. Менеджер тоже в грубой и фамильярной форме как будто я пришла не в магазин, а к ней в торговую лавку, подтвердила слова консультанта, что оказывается перед покупкой товар распечатывать и осматривать нельзя!

Zara

24.06.2019 DiDi97
Неактуальная цена

Неактуальная цена Добрый день. Сегодня 24.06 были с мамой в магазине Зара (г Краснодар Галерея Краснодар Головатого, 313) . На ценнике указана цена 1999₽, после оплаты на выходе заметили что цена в чеке на тысячу рублей больше, а именно 2999. Вернулись на кассу где нам сказали что на ценнике указана цена не от этого платья и вообще почему мы раньше не сказали что нас не устраивает цена.После пришел менеджер, решила за нас уже что нам нужно делать возврат. Я сказала что хочу свой товар за ту цену которая указана...

Отказались вернуть обувь новую ни разу не одеванную

Отказались вернуть обувь новую ни разу не одеванную Купила в монро босоножки на работу. Примерив дома без следков поняла. Что носить их не смогу - сильно врезаются ремешки. В магазине принять их отказались якобы они ношенные. А я их дома только померила и тут же сняла. Вывод-в этот магазин ходить нельзя себе дороже!

Некорректное обращение с покупателями [Неподтверждённая]

Некорректное обращение с покупателями Здравствуйте. Очень люблю заходить в магазин "Кари". Во первых, удобное расположение. Хороший ассортимент, хорошие акции, благожелательный персонал. Но сегодняшний случай меня не просто возмутил, а чуть не довёл до сердечного приступа. Зашли в магазин, зная об акции, и о том, что было большое поступление товара. Выбрали туфли.Тем более, девушка консультант сказала, что при предъявлении клубной карты нам будет сделана скидка в размере 30% от суммы, и дополнительно спишут бонусы, имеющиеся за...

Двойной обман [Неподтверждённая]

Двойной обман Прошло несколько дней после моей жалобы по поводу несоответствия графика работы Kari. На сайте указана работа до 20-00 а по факту до 19 -00. Мне пришло письмо на почту что проблема устранена и исправлена и график все же до 19 -00. Три дня делаю скрины им с их сайта и отправляю. Не исправили нечего и обманывают дальше.

Респект

Респект Респект Снежной Королеве, что устроили сейл капсульной коллекции российского дизайнера Ахмадулиной. Рада, что авторские и вручную обшитые вещи становятся доступнее. Надоело "пипл хавает", когда все одеты одинаково. Тут хотя бы чувствуется душа - и сразу выделяешься из толпы. Вся коллекция - это высокое качество тканей! Шупала сама! А по стилю - заметна асимметрия, длина мини, спортивный стиль и эстетика диско. И, конечно, Америка 60-х! 50% скидки - это достойно уважения!

Zara

20.06.2019 Marusy
Жалоба на онлайн сервис

Жалоба на онлайн сервис Уважаемое руководство компании ZARA! Я, со вчерашнего вечера пытаюсь оформить заказ на вашем сайте, но уже четыре раза после подтверждения моего заказа , мой заказ отменяют! Попыталась дозвониться и выяснить в чем причина, так как ваши сотрудники со мной так и не связались, как делают это во всех уважающих себя и своих клиентов компаниях! Перезванивают сами если , что-то пошло не так , предлагают помощь, корректируют заказ и тд., делают ВСЕ , что бы покупка состоялась и клиент был...

Зарплата

Зарплата Здравствуйте, все сотрудники получили зп 7 июня, одна я не получила, директор магазина сказала ждать до 15 июня, я ждала.. Зарплаты до сих пор не пришла, сегодня уже 19 июня, буду писать заявления в прокуратору если сегодня, завтра мне не придет зарплата