Одежда / Обувь Жалобы

Zara

28.06.2019 Lenochek
Несоответствие цены на товаре цене на кассе

Несоответствие цены на товаре цене на кассе Покупала детское платье в день распродажи. Подойдя на кассу обнаружилось, что цена не соответствует указанной на ценнике, а именно, по кассе она выше. Приглашенный менеджер сослался на то, что этот ценник мог приклеить на платье кто угодно и они здесь не причем. Если меня не устраивает вновь предложенная цена, я могу не покупать. Таков был ответ. Насколько мне известно покупатель имеет право приобрести товар по цене, указанной на этикетке, а кто и что клеил в магазине должны разобраться между...

Заведующая магазином в сланцах и домашней одежде

Заведующая магазином в сланцах и домашней одежде Добрый вечер! Зашёл вечером в ваш магазин, по адресу Новокузнецк Металлургов, 41 и увидел интересную картину: заведующая магазином в сланцах и домашней одежде. Видать попутала дом с работой. Ужаснулся. Верните девочек которые работали: красивых и интересных.

Zara

25.06.2019 Лера077
Хамское обслуживание и не дают посмотреть товар перед покупкой

Хамское обслуживание и не дают посмотреть товар перед покупкой Хамское обращение менеджера магазина и продавца с клиентом, когда я захотела распечатать товар и посмотреть его качество перед покупкой. Вчера в детском отделе я захотела приобрести товар и посмотреть его перед покупкой. На что мне девушка консультант ответила в грубой форме, что товар осматривать нельзя и позвала менеджера. Менеджер тоже в грубой и фамильярной форме как будто я пришла не в магазин, а к ней в торговую лавку, подтвердила слова консультанта, что оказывается перед покупкой товар распечатывать и осматривать нельзя!

Zara

24.06.2019 DiDi97
Неактуальная цена

Неактуальная цена Добрый день. Сегодня 24.06 были с мамой в магазине Зара (г Краснодар Галерея Краснодар Головатого, 313) . На ценнике указана цена 1999₽, после оплаты на выходе заметили что цена в чеке на тысячу рублей больше, а именно 2999. Вернулись на кассу где нам сказали что на ценнике указана цена не от этого платья и вообще почему мы раньше не сказали что нас не устраивает цена.После пришел менеджер, решила за нас уже что нам нужно делать возврат. Я сказала что хочу свой товар за ту цену которая указана...

Отказались вернуть обувь новую ни разу не одеванную

Отказались вернуть обувь новую ни разу не одеванную Купила в монро босоножки на работу. Примерив дома без следков поняла. Что носить их не смогу - сильно врезаются ремешки. В магазине принять их отказались якобы они ношенные. А я их дома только померила и тут же сняла. Вывод-в этот магазин ходить нельзя себе дороже!

Некорректное обращение с покупателями [Неподтверждённая]

Некорректное обращение с покупателями Здравствуйте. Очень люблю заходить в магазин "Кари". Во первых, удобное расположение. Хороший ассортимент, хорошие акции, благожелательный персонал. Но сегодняшний случай меня не просто возмутил, а чуть не довёл до сердечного приступа. Зашли в магазин, зная об акции, и о том, что было большое поступление товара. Выбрали туфли.Тем более, девушка консультант сказала, что при предъявлении клубной карты нам будет сделана скидка в размере 30% от суммы, и дополнительно спишут бонусы, имеющиеся за...

Двойной обман [Неподтверждённая]

Двойной обман Прошло несколько дней после моей жалобы по поводу несоответствия графика работы Kari. На сайте указана работа до 20-00 а по факту до 19 -00. Мне пришло письмо на почту что проблема устранена и исправлена и график все же до 19 -00. Три дня делаю скрины им с их сайта и отправляю. Не исправили нечего и обманывают дальше.

Респект

Респект Респект Снежной Королеве, что устроили сейл капсульной коллекции российского дизайнера Ахмадулиной. Рада, что авторские и вручную обшитые вещи становятся доступнее. Надоело "пипл хавает", когда все одеты одинаково. Тут хотя бы чувствуется душа - и сразу выделяешься из толпы. Вся коллекция - это высокое качество тканей! Шупала сама! А по стилю - заметна асимметрия, длина мини, спортивный стиль и эстетика диско. И, конечно, Америка 60-х! 50% скидки - это достойно уважения!

Zara

20.06.2019 Marusy
Жалоба на онлайн сервис

Жалоба на онлайн сервис Уважаемое руководство компании ZARA! Я, со вчерашнего вечера пытаюсь оформить заказ на вашем сайте, но уже четыре раза после подтверждения моего заказа , мой заказ отменяют! Попыталась дозвониться и выяснить в чем причина, так как ваши сотрудники со мной так и не связались, как делают это во всех уважающих себя и своих клиентов компаниях! Перезванивают сами если , что-то пошло не так , предлагают помощь, корректируют заказ и тд., делают ВСЕ , что бы покупка состоялась и клиент был...

Зарплата

Зарплата Здравствуйте, все сотрудники получили зп 7 июня, одна я не получила, директор магазина сказала ждать до 15 июня, я ждала.. Зарплаты до сих пор не пришла, сегодня уже 19 июня, буду писать заявления в прокуратору если сегодня, завтра мне не придет зарплата

Кари

19.06.2019 Lizavedka
Неуважительное отношение по отношению к работнику со стороны директора!

Неуважительное отношение по отношению к работнику со стороны директора! Директор данного магазина кари кидс вчера начала орать на меня. Для начала объясню, писала увольнительную за две недели (чтобы отработать) уволилась 12.06.19 трудовая книжка по закону в этот же день должны были предоставить (без разницы где находится офис!) . Прислали книжку на следующий день, ладно. И то! Про то, что мне пришла трудовая, мне сообщил не директор! А коллега моя, которую я попросила мне сообщить, когда принесут трудовую мою. В общем, звонила я на горячую линию по поводу трудовой...

Неверный график работы. Вводят в заблуждение [Неподтверждённая]

Неверный график работы. Вводят в заблуждение На информационном сайте в интернете указан график работы до 20-00, а по факту работают до 19 часов. При звонке на горячую линию операторы отвечают что работает филиал до 20 часов. Когда им говорю что перед носом закрыли в 19 ч. оператор говорит что значит до 19 ч. Вот такое отношение к клиентам. Купи купи купи купи, а по факту им на своих покупателей наплевать.

Отвратительный магазин

Отвратительный магазин 16.06 2019 зашли с подругой в Zara в Тёплом Стане увидели большой выбор модных, летних брюк. Взяли для примерки 5 моделей по 2 размера. Отстояли в очереди. Девушка на входе в примерочную , посчитав наши брюки сообщила, что мы после примерки должны все развесить на вешалки! Хочется спросить:Может вам ещё полы помыть? А то осенью и зимой мы много грязи приносим в ваш « бутик». Я регулярно бываю в Европе и знаю что вещи оставляют в примерочных! И не только в Zara! Может будем стремиться к лучшему...

Мне пришел не тот товар

Мне пришел не тот товар Я заказывала белые кроссовки reebok club c 85, а мне пришли красные nike. Я очень сильно расстроена, сижу и плачу. Я хочу вернуть деньги, эти кроссовки я носить не буду, могу отправить их обратно. Верните мне мои деньги, я верну ошибочный товар. Пожалуйста верните деньги

Возврат средств

Возврат средств Номер заказа 51715592316. Оформлен возврат. Пришёл запрос на e-mail с просьбой заполнить заявление на возврат. Заполнив и отсканировав, я отправила заявление ответным письмом. Далее приходит письмо. «Мы хотели бы Вам сообщить, что, к сожалению, мы не можем принять данный документ для проведения возврата по Вашему заказу, так как в заявлении отсутствует дата выдачи Вашего паспорта» Ок. Доставляю дату выдачи паспорта, и код подразделения на всякий случай))). На что приходит письмо со следующим...

Не выплатили расчетных

Не выплатили расчетных Я отработала в магазине Кари с мая не помню сколько смен, а перестала работать там с 6 июня, и мне до сих пор не выплатили расчетные за стажировку и мои смены! Пишу нашему директору магазина хаматовой Ксении когда мне будет выплата за мои отработанные смены, и стажировку, а она меня игнорит! Что делать?

Продавцы [Неподтверждённая]

Продавцы Уже писала, но реакции никакой! Так же продавцы находятся в магазине с перегаром, особенно девочка, на карточке написано администратор магазина, да ещё моментом и грубят! Постоянные усмешки со стороны продавцов! Прошу принять меры, ведь это повторяется и повторяется. Живу рядом с магазином, хожу за продуктами и наведуюсь в кари, очень люблю это магазин.

Просто кошмар!

Просто кошмар! Работаю в компании больше 6 месяцев. По графику стоит выходной. Сплю, никого не трогаю и тут начинают лететь узы со стороны тм, якобы я обязан выйти на подработку, так как коллега не вышел. И если я на подработку выйти откажусь, то у меня что-то вычтут из зарплаты. У меня не было слов. Написал заявление на увольнение. Просто кошмар!

Бардак в магазине и хамство

Бардак в магазине и хамство Здравствуйте,сегодня 8.06.2019 я с детьми зашла в магазин ТВОЕ в ТЦ Панорама в альметьевске. Моя младшая дочь(2.5года) наступила на гвоздь от магнита!и проколола ножку!На мое замечание продавец закатила глаза и сказала что детей нужно возить в коляске! А если наступила бы я?! Мне тоже в коляске по магазину кататься?!Я написала жалобу в их книге и мне всем своим видом показали что на эту ситуацию им глубоко плевать(( поэтому решила написать сюда! А грубить мне перестали только после того как я сама повысила тон! В магазине бардак, продавцы грубы и ленивы!Прошу разобраться!

Kari

07.06.2019 Kazan
Работа без торговли

Работа без торговли Добрый день, с первого дня как устроилась на работу требуют одну уборку. Я знаю что мы должны соблюдать порядок, но и продавать мы тоже должны, не дают этой возможности. Директор магазина 10853 постоянно требует уборку на зоне, работаю бесплатно. Кассиры всех покупателей получается забивают на себя, все время грозят штрафами.