Мебель / Интерьер Жалобы

Здравствуйте, наш заказ osvl1080000442-20190707. Ожидаем кровать с матрасом длительное время, во время звонков в компанию на горячую линию, сказали ждать. Почти месяц ждать кровать уже невыносимо. Предлагали доставить ее одну, но мы платили и за матрас, да и зачем она нам без матраса. Всегда были клиентами, но, после такого авторитет компании упал. Что процентная оплата заказа через интернет, доставка платная и сборка, а ожидаем уже с 7.07.19!

После того как мы установили кровать, через несколько недель у нас вылетели крепления. Допустимый вес не был превышен. Срок гарантии ещё не прошёл.

Здравствуйте. Привезли диван босс, приняли товар. Когда самостоятельно начали собирать оказалась задняя планка шире и не входит в пазы. Она 204 см. Номер договора № м-рт0000000463 от 19 июня 2019.

В мебельном центре Гранд мы с супругом выбрали диван. Подиум представлен на 2 этаже данного мебельного центра под названием Рой Бош который входит в концерн известной фабрики 8 марта. 30.11.2018 года у нас любезно приняли заказ на тот момент доброжелательные менеджеры, все оформили, непосредственно оформлением нашего заказа занималась менеджер Лариса которая пообещала нам что наш диван будет у нас через 60 дней, мы заключили договор и оплатили предоплату 100% что составило 672 804. Менеджер...

27.06 заказала кровать, в подарок дали две тумьбы,. Тумбы привезли, а кровать нет, при возврате тумбы включили в стоимость. Ни денег ни кровати, тишина. Я нахожусь в положении это влияет на мое здоровье. Через суд буду требовать моральный ущерб. Это таким образом попытались навязать не нужные тумбы. Мошеничество и вымогательство какое то.

С 4.06.19 жду мебель, диван привезли вовремя, кресло до сих пор нет. На горячей линии говорят ждите. Попросила сделать корректировку по мебели на эту же сумму (груша пуф бежевый и комод каркас венге лицо бежевый дуб) горячая линия 23.07.19 говорит ждите ответа, по времени сколько не известно. Полнейший хаос всем буду говорить и писать чтоб не покупали у вас мебель. Бардак полнейший

Купили в зал стенку! В январе купили в феврале привезли, простояла она два месяца, на комоде с лицевой стороны раздулся в одном месте фасад. Причина не известна, в магазине нам сказали что без проблем к вам выедут эксперты и все решат, поменяют на новое без вопросов, в итоге не кто не приехал сами звонили, попросили отправить фото, что мы и сделали. В итоге дали ответ что все это по нашей вине и они не чего делать не будут (вроде как по фото видно что попала вода, это сколько я должна была...

01.07.2019 уже написано заявление на возврат денег. Деньги до сих пор не возвращены. На основании ст.18 и ст.22 закона РФ о "Защите прав потребителей" требую: 1.Вернуть уплаченную за товар сумму в размере 28499руб. 00 коп.( Двадцать восемь тысяч четыреста девяносто девять рублей 00 коп.) в течении 10 дней. 2. В соответствии со ст. ст.23 закона РФ о "Защите прав потребителей" выплатить неустойку в размере 284 руб. 99 коп. за каждый день просрочки начиная с 01.07.2019г(написание заявления на...

Очень Вас прошу помочь мне в решении моей проблемы! 17 июня 2019 года я купила диван-кровать МИЛАН ЛЮКС-3, до сих пор его не доставили! Безобразие какое то, как не позвоню в офис всё время кормят надеждами о доставке в кратчайшие сроки! Да сколько можно ждать, даже у самого терпеливо человека сдадут нервы! Прошу разобраться в моем вопросе и доставить мой заказ! Спасибо

Приобрела диван 16 июня 2019г. Договор А-РА 0000000195. Продавец магазина мне подсчитал подъем на 7 этаж как за два этажа, так как есть лифт, в результате мне его подняли за 1050р. В место 300, продавцы не образованы и не знаю свою продукцию, как она доставляется, прошу вернуть разницу в размере 750р.

Договор Г-ЗЖ0000000788 РИМ -180 шкаф - 4Д Имеются скол на полке, фасаде выдвижного ящика. Не хватает 8 эксцентриков. Покупкой очень недовольны

Здравствуйте номер договора "к-сж0000000481 ,9 июля 2019 года заказали диван "boss smart mini" в магазине "много мебели" города чебоксары, взяли в кредит.17.07.2019 привезли, вышел муж, доставщик дал ему акт приёма-передачи, он принес его мне (я была дома с новорожденным ребенком) , я подписала, сказала сейчас выйду осмотреть диван. Муж отдал им документ, они выгрузили мебель и уехали, когда я вышла их уже не было. И что вы думаете, начали смотреть диван, а он дырявый и весь в царапинах! Я...

Здравствуйте. 22.06.2019г. Был заключен договор номер в-мп0000000406 на покупку мебели - boss диван акция 0, madras eichel stella, 20,20. , оформленный на звереву о. Г. Договор оформлялся в городе смоленске в офисе на 2-ой садовой. Была произведена 100% предварительная оплата безналичным расчетом. Заявление на возврат было написано 23.06.2019г. , т. К. Мебель не подошла по габаритам. В течение 10 дней возврат денежных средств не состоялся. По звонку было сказано что платежное поручение...

Основание "энергомоушен" сломалось на пятый день . Мастера ждали 12дней , приехал починить не смог . Предлагали заменить , согласились ... не заменили, отмазываются нехваткой времени (2 месяца!) , в матрасе за 75 тысяч₽ , просели пружины через 25 дней. ... Дальше долго рассказывать .

Заказали по договору е-дс0000001157 от 13 июля 2019 г. Шкаф рим-150 со стеллажем по цене 14999 руб. В телефонном режиме. Менеджер сообщила, что проходит акция и шкаф со стеллажем обойдется всего лишь 13500, плюс сборка и доставка бесплатно. Привезли только шкаф, без стеллажа, за сборку и доставку взяли оплату 1000 руб. И 950 руб. Сооветственно. Прошу разобраться в данной ситуации.

Купила диван 13.07.2019 г. - привезли в 00 00 ночи (нарушили время доставки)- ужасное качество, вообще не похож на выставочный образец, весь в разводах, ящик не отодвигается, подушки в ужасном состоянии, пивезли все без упаковки, на спинке вставка ужасного другого материала. На следующий день обратилась в магазин с просьбой вернуть деньги и забрать некачественный товар, взяли с меня претензию, фото, через день позвонили и сказали, что отказ в возврате средств. Нарушают мои права - имею права...

31 июля 2018г. я приобрел в Вашем магазине диван ДУБАЙ СТАНДАРТ-У (угловой с механизмом) Etro (вензель), Sola New, 20.20 стоимостью 21999,00 рублей (договор № В-ПЗ0000000142 от 31.07.2018). На товар был установлен гарантийный срок продолжительностью 18 месяцев (п. 5 договора). По истечении 10 месяцев бережного пользования мною были обнаружены следующие недостатки: когда садишься на диван чувствуешь скелет ( рейки все что внутри), а если садишься на стык где угловая часть там вообще ощущение...

Давно хотели приобрести новый диванчик на кухню, но со спальным местом, а рядом с домом увидели этот шоу-рум. Зашли, менеджер все доступно объяснил, предложил множество вариантов, в итоге после всех раздумий остановились на диване элефант. Используем только 2 месяца, но все нравится, недостатков пока не обнаружили. Правда, доставка была в довольно раннее время, но в принципе это не критично

20.07.2019 ездили по указанному адресу в "Стильные кухни". Мы здесь уже заказывали 7 (семь!) кухонь себе и рекомендовали друзьям. Очень довольны качеством. Но до этого ездили в салон в г. Королев и сегодня впервые поехали в г. Мытищи на Олимпийский проспект 31А. Дизайнер-консультант, Надежда Киселева, все делала для того, чтобы показать свое к нам презрение, демонстративно закатывала глаза, каждый раз негодовала, если мы просили добавить еще один элемент или посчитать другой вариант и прочее...

Привезли комод НК-1, не заказывала сборку, т.к. сама являюсь не криворукой! В ходе сборки оказалось, что отверстия под направляющие не совпадают (совсем ни одно не совпало!) пришлось сверлить новые. Сам комод очень хлипкий, дно ящиков толщиной как и задняя стенка, т. е. положить в комод можно только пакет с пакетами! На мое обращение, компания Хофф ответила "неправильная сборка"! А если почитать отзывы других покупателей (в открытом доступе на сайте), такая проблема с отверстиями была не у меня...