Много Мебели - Не возвращают денежные средства

1

30 августа 2019 года был заключен договор № Д-ИТ0000000293 между ИП Шевелева Анастасия Сергеевна (продавец) и гражданином РФ (Покупатель) на покупку дивана Boss Loft (velour lux sand), Boss пуф (velour lux sand) и стол-приставка (венге) на общую сумму 34 997,00 рублей (тридцать четыре тысячи девятьсот девяносто семь рублей) в офисе компании «Много мебели» по адресу г. Симферополь, ул. Генерала Васильева, д. 43, ТЦ «Sneha city» с внесением предоплаты в размере 100% по безналичному расчету (банковской картой).
Товар был доставлен Покупателю 06 сентября 2019 года о чем свидетельствует Акт приема-передачи.
Пользуясь своим правом, произвести возврат товара надлежащего качества с сохранением его товарного вида и потребительских свойств в течении 14 дней с момента получения, 09 сентября 2019 г. по телефону сотрудником компании "Много Мебели" была принята заявка на возврат мебели и 12 сентября 2019 года был произведен возврат всех товаров по вышеуказанному договору, что подтверждается актами возврата. Также 16 сентября 2019 г. было написано заявление в офисе компании «Много мебели» по адресу г. Севастополь, ул. Вакуленчука, д. 29/10, ТЦ «Муссон» на возврат денежных средств оплаченных Покупателем по договору № Д-ИТ0000000293 от 30 августа 2019 г.
Согласно ст. 22 Закона РФ «О защите прав потребителей» при отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования. По настоящее время уплаченная мной денежная сумма не возвращена.
Исходя из вышеуказанного, прошу руководство сети Много Мебели незамедлительно осуществить возврат уплаченных денежных средств по договору № Д-ИТ0000000293 от 30 августа 2019 г. не позднее 04 октября 2019 г. на реквизиты указанные в заявлении на возврат денежных средств от 16 сентября 2019 г.
В случае игнорирования требований будет составлен иск для обращения в суд за защитой своих прав и передан в суд 07 октября 2019 г. В исковом заявлении помимо вышеизложенного я буду просить взыскать с Вас полную сумму неустойки за нарушение срока возврата уплаченных денежных средств, компенсацию морального вреда, возместить убытки на оплату услуг юриста, а также Вам придется оплатить госпошлину и штраф в соответствии с п.6 ст.13 Закона РФ «О защите прав потребителей».
Копия данной претензии направлена на юридический адрес ИП Шевелева А.С. сегодня.

Комментарии

07.10.2019 Sofiia

Сегодня 07.10.2019 г. деньги вернули. Задержали на одну неделю. По срокам крайняя дата возврата должна была быть 30.09.2019 г. Т.е. с момента, как была подана заявка на возврат дивана и вернули деньги, прошел месяц. Несколько раз подумайте, прежде чем брать товар в сети "Много Мебели".

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !