Мебель / Интерьер Жалобы

11.08.2019 года было заполнено заявление на частичный возврат ДС по причине замены товара по договору Г-ТВ0000000562 от 30.07.2019. Но на данный момент (07.09.2019) денежные средства так и не возвращены. Сотрудники магазина постоянно придумывают причины: Отсутствие менеджера, Отсутствие ДС и т.д. При этом сумма возврата 6 000,00 рублей. Согласно ФЗ мне обязаны вернуть не только разницу, но и проценты за каждый день пользования чужими ДС, неустойку и моральный вред. В случае не возврата денежных средств в течении 5-ти рабочих дней, подаю в суд на возмещение долга и компенсации.

По договору номер в-иб0000000837 от 23.08.2019 г. На сумму 19999 руб. Не возвращают д/с. На возврат д/с было написано заявление 24.08.2019 г. Срок был 10 рабочих дней. Позвонила в магазин сказали деньги будут. Иии... Сегодня 06.09.2019. Денег нету! У меня нет слов! Верните деньги!

Деньги берут, но товар не соответствует заявленным качествам, сплошной брак. Операторы по телефону говорят на плохом, ломаном, отдаленно напоминающем русский язык, хамят. Адрес куда можно обратиться за возвратом денег не сообщают. Фамилии имена не говорят. До каких пор нас будут дурить эти понаехавшие в нашу страну. Ничего не боятся за свои мошеннические действия. Деньги берут, но товар не соответствует заявленным качествам, сплошной брак. Операторы по телефону говорят на плохом, ломаном...

8 августа 2019 года я купила диван Boss в Много мебели. Спустя 2 недели его ожидания, решила сама выяснить, почему же его не везут. На горячей линии говорили, что его еще только делают на фабрике, в салоне, где купила сказали, что он уже в доставке, а спустя пару дней они мне прислали смс, что мой заказ не может быть выполнен и мне надо обратиться в салон за возвратом денег. 24 августа 2019 года я так и сделала, предоставив все реквизиты для перевода денег. На горячей линии сказали, что деньги...

Я Белолипецкий Артур Андреевич, 15 апреля 2018 года мною был куплен диван «Дубай», по договору номер Т-ЖС0000000487 от поставщика ИП Гордеев Вячеслав Анатольевич. В процессе эксплуатации был выявлен брак конструкции, а конкретнее провалился/сместился пружинный блок. Была составлена рекламация по которой к нам выехал мастер и произвёл осмотр , по которой он сказал что ремонт невозможен, составил акт, и 10.08.2019 со мной связалась компания «Много мебели» и сказали что в ближайшие 7 дней вывезут...

В 2018 году я приобрела Диван ORMATEK Easy Light Hard. После эксплуатации в течении 5 месяцев. опная ножка дивана проломила основание нижнего короба , было сделано обращение в фирму ООО «Орматек –Урал» на горячую линию с описанием проблемы .К нам приехали представители фирмы ООО «Орматек –Урал» провели осмотр, зафиксировали все на фото, сообщили что вероятно будет замена основания короба дивана и нужно ожидать информации о решении компании. По истечению месяца информации мы так и не получили...

Вчера оставила заявку по поводу того, что сломалась боковая деталь, крепящаяся к спинке кровати. Управляющая магазина в Челябинске (очень вежливая девушка) сказала, что после того, как она составит заявку, мне должны позвонить из сервисного центра и вызвать специалиста на дом для осмотра сломанной детали, однако сегодня 04.09.2019 мне позвонила девушка из серв. центра и задав вопрос что именно сломалось, переговорив 1 мин с каким-то якобы специалистом, выдала заученную фразу: поломка данной...

22. 07. 2019 г. Мною был заключен договор на покупку нескольких позиций в салоне "много мебели", срок передачи мебели покупателю составляет 26 рабочих дней, срок договора истек 27 августа, за период действия договора мне ни разу никто не позвонил, на мои звонки отвечали очень грубо, срок договора истек и мне по прежнему не дают абсолютно никакой информации!

20.08.2019 приобрели стенку мальта, доставили ровно через неделю 27.08.2019 заказывали доставку на дом и подьем на 3 этаж. Сейчас муж начал собирать, пока все нормально, начитавшись отрицательных отзывов было страшно покупать в этом магазине, покупкой довольны, эта стенка нам понравилась тем что она большая и вместительная (нам нужна была такая) пока все хорошо. И еще, моя мама покупала пару лет назад в мебель тут дешевле в г. Черемхово, диван, стенку прага шкаф и стол трансформер получилось со...

Не возвращают деньги по заявлению уже 2 месяца. На звонки отвечают, что все сделали. Мне даже не известно, банк на карту не переводит или мебельная компания. Мне деньги очень даже не лишние.( я инвалид 2 гр. по онкологии) Слов больше не подберу...

29 августа при выборе и покупке посуды по акции, столкнулись с грубостью и некомпетентностью двух продавцов, не владеющих ценовой политикой. Одна из пролавщиц, когда мы задавали вопросы и консультировались, разраженно заявила что мы открываем ее от работы, уткнувгись в компьютер. При выписке товара, путалась в ценах, объявив его стоимость на 900 рублей больше, хотя товар (тарелки) , продавались по акции и их цена была указана, как 1098 рублей, а не 1998. Выяснилось, её некомпетентность и не...

Товар не доставился в срок! Когда заказывался диван мне расчитали доставку от ближайшего официально представителя. Который находится от меня в 95 км, но мне позвонили в день доставки и сказали что вам его привезут из города, который находится в 279 км от меня. И я конечно отказался, как оказалось транспортная компания не знала что офис есть ближе. После обращения в горячую линию мне сказали что произошла ошибка, и все решат и отправят снова. Но уже прошло 2 недели и никто не позвонил. ! Все...

В середине апреля приобрели раскладной диван. Через четыре месяца он сломался. Перестал складываться. Связались с магазином. Там, конечно, выразили сожаление о случившемся и сказали, что с нами свяжется некий специалист. Прошло 9 дней и ничего... При этом не было сказано, что он приедет, сказано именно "свяжется". Вот интересно, сколько мы будем спать на сломанном диване. При этом нам по ряду причин принципиально, чтобы он складывался.

Всем привет. Никому не рекомендую что-либо покупать в данном магазине. Если товар окажется качественным и без брака, то в принципе нормально, но не дай бог у вас попадется брак, вот тогда вы оцените всю "прелесть" работы службы клиентского сервиса. Я так полагаю, что девиз данной службы - "Плевать на клиента" или "Мне все пофигу, клиент лох и он подождет" ну или что-то в этом роде. Итак, 10.07.2019 был сделан заказ №M1523156 с доставкой и сборкой. 15.07.2019 приехал сборщик, и в процессе...

Заказ № 7161667775 от 25.08.2019 почему менеджер при покупке товара и оформлении заказа, не сказал, что вывоз мебели производится только во второй половине для, что мебель необходимо разобрать и что она должна быть в идеальном состоянии. Я узнаю это все по факту от доставщиков? Ни слова от менеджера об это я не услышала. Я заплатила деньги за услугу, я хочу чтобы она была выполнена, на горячей линии девушка слушать меня не стала и бросила трубку. Это что за хамское отношение? Мы живем в 21...

Заказывали с мужем диван угловой ATLANTA в эко-коже, но в процессе эксплуатации данная оббивка потрескалась в нескольких местах только год прошел, а так же просело посадочное место! Если проседает место, то это уже явный показатель некачественного товара! Вес у нас с мужем не большой. Что касается обивки, то расхваленная эко-кожа, которая была при продаже заявлена, как отличное покрытие, показала себя с самой ужасной стороны (на фото видно). Таким образом, пишу пока сюда в магазин на директора...

Абсолютно неграмотный персонал, который не в состоянии продемонстрировать и рассказать особенности представленного в салоне товара. Невозможность за неделю согласовать дату доставки - доставка возможна только в рабочие дни и только в дни, когда удобно магазину. Коллцентр ничего не знает, связи с отделом доставки не имеет, возможность связаться с кем либо, кто в состоянии принять адекватное решение - нет. Не связывайтесь с этими продаванами.

Здравствуйте, помогите пожалуйста! 01.06.2019 г заключили договор на приобретение шкафа купе в магазине "много мебели", находящегося по адресу: ростов на дону, улица малиновского,27а, тц поиск-хом. Недобросовестный продавец обещал доставить за 2 недели, прошло уже 2 месяца! В течении этого времени мы звонили несколько раз, обращались с нами по хамски, нарушая правила общения с покупателем. Обещали в течении 7 дней отправить товар, но потом заявили что товар подорожал и мы должны заплатить...

10.08.2019 года в магазине «Много мебели», находящийся в г. Североморск, ул . Сгибнева 3, я приобрела диван (Дубай ETRO 3, ARMOUR Etro, Sola беж, 20,20) и стенку «Мальта» вместе это обошлось мне в cорок одну тысячу девятьсот девяносто восемь рублей 00 коп. (41998 руб 00коп) . Отдельно диван вышел стоимостью двадцать одна тысяча девятьсот девяносто девять руб 00 коп (21999руб 00 коп) . 20.08.2019 года приехал грузчик и привёз диван. На мою просьбу о том, чтоб посмотреть товар, был получен...

Заказала диван, привёз мужчина , мало того, что нахамил, так не дал ещё и проверить диван, в итоге 2 дырки, царапины и грязь, будто с рук взяла , а не с магазина купила. Операторы , горячая линия, сам магазин на это ничего толком сказать не могут, время потянули , а в итоге проблема не решена. Без всяких объяснений был дан отказ , даже не стали смотреть, устранить неполадки отказались... Может кто знает, что можно сделать?